中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 当前企业管理的误区与空白

当前企业管理的误区与空白


中国营销传播网, 2010-10-22, 作者: 陈琦曜, 访问人数: 1694


  在大部分英文版的企业运筹管理(Business Logistics)教科书里的前一二章,都可以看到类似上列的图示,尽管侧重有所不同,但大同小异。你可将此图例当作是“人体解剖图”,它是基于西方管理学思维所导出的企业「运作功能」的合理结构配置,也就是我们口中常说的先进发达国家的企业管理体系基本架构。   

  图例左下角,关于Input/Output Control与JIT理念的调整与融合,则是自七十年代以来,逐渐纳入日本企业管理思维所得出的结果。这个合理化的结构配置,基本上由〈经营策略管理规划〉、〈运作管理规划〉,以及〈运作管理执行〉三个层次组成,其中又有各自的功能单元。   

  若要明白各个功能单元到底是做什么,不必花费多少时日;但是,若真要深刻理解各个功能单元为什么是如此这般的排列顺序,以及彼此之间的关联链接究竟何以如此串连,则非一日之功。以笔者个人为例,刚接触管理学时,花一个星期的时间,将这个图读懂了;但从日后的工作实践当中印证,真正意识到当初“其实不懂”这个图,竟花了四年以上的时间。

   

  上列图示,为巽风堂订稿于2004年的L00《企业管理规划体系的基本架构》,它相较于大部分教科书里大同小异的图例之最大不同点,在于对〈生产计划〉(Production Planning)的淡化,而代之以〈商品企划〉(Merchandising)。因为,相关领域的教科书,多以制造业为参照蓝本,而巽风堂则以流通业(Distribution Industry)为经营重点。   

  误区:源自于格义   

  更重要的原因,还在于国内产业环境与流通企业运营现状,与之实多有扞格。按说,依此架构,企业的〈生产计划〉应由谁制订?若我说应由负责市场营销From EMKT.com.cn的营销总监或营销总经理来操刀;那么,我以前服务过的服饰品牌公司老板们,恐怕十有八九,会将我扫地出门。   

  其实,Production生产不等同于Manufacture制造,Production Planning【简称PP】,也包括非实体商品或服务。简单地说,〈生产计划〉就是要指出企业打算卖什么?做什么?卖多少?做多少?巽风堂在实际执业过程中,对此环节,则代之以〈商品企划〉的实质内含。然而,在当前现实环境,就像〈生产计划〉与〈生产管理〉一般,〈商品企划〉与〈商品设计\研发〉两个功能项,也同样地被混淆了原有的体系定位,以至企业相关的组织编制、职能取向、任务目标设定…皆有所偏。   

  再者,无论是〈生产计划〉或〈商品企划〉,基本前提是必以〈需求管理〉(Demand Management)。为据;但在国内企业运作实务,这却是一个更为陌生的概念。   

  另外,人们向来喜欢将Logistics说成「物流」,或倒过来以为「物流」【实物配销,Physical Distribution】就是Logistics。若你参照右列图例内容,再与你向来对物流这个概念的认知相比较;恐怕,你也会傻眼。   

  又好比,我们常聴人说SOP这个词,指的多是「标准作业流程」(Standard Operation Procedure)这个概念;只有极少数的人,才会将SOP理解为「销售与营运规划」,即图例中最为核心的部分Sales and Operation Planning。可能是一天到晚被要求照规程办事,被SOP的人,还是占大多数的缘故吧!

  格义,原是指早期佛教传入汉地时,佛教沙门用中国老庄等外典,比附解释佛法,以致原典精神被严重扭曲的情形。推而言之,泛指用该文化原有的概念,去解释从另一语言文化翻译来的新观念。要说,若真要格义也行,或许还能另辟新径;现在的情形,则是连解释的过程都省去,直接望文生义。望文而无法生义的,就直接当作不存在。   

  外企的老外,在干嘛?   

  我国有很多大型跨国企业进驻,在很多沿海城市,都不难看到在外企上班的老外的身影。不知你是否发现了如此的现象:这些企业的基层主管,自然是由老中担任;可是,我们又常看到某某跨国企业的亚太区或中国区总裁、首席执行官、首席财务官也多由老中担任;特别是营销与财务两端的负责人,更是如此。基层没分,高层又去了一大半,那么,这些被外企派到中国来的老外,总不会是为了提升公司同事的英文程度而来的吧!他们,究竟干什么的?反正,不是来教英文的!   

  当然,技术工程师是一部分,除此之外?你若是外企大老板,为防止核心竞争力丧失,你又会怎么做?中国人总喜欢留两手,难道老外不会?若要留两手,留在哪?中国的各大院校每年生产三百多万个大学生、研究生,学管理的,少说也有几十万;可是,2005年秋天,笔者为了替学生找教材,在北京西单图书大厦找了半天,就是找不到一本讨论MRP的专著。你再参照上面的图,你当知道,那些老外可没处闲着。   

  也因此,在中国的外企,基层的是老中,高层的老中也占一大半;而那些承载重要关键的中层规划,当然得是自己人。他们不必懂中文,因为他们看的主要是数字;也不必太在意各地的风土人情,反正他们没必要抛头露脸做宣传,也没必要长袖善舞做公关。他们才是真正运筹帷幄的大内高手。  

  若还不明白,建议你常看CCTV七套或者央视的国防军事付费频道。国防军事专家们在进行古今战例分析,或战备评论之际,总会时不时地提醒你:「外行的看战略,内行的看补给」。要之,现代企业运筹管理基本原则及操作方法,相当程度上,是经由战争与军事管理的实践研究,逐渐发展出来的;Logistics在军事领域,称为《后勤学》。   

  是了!书店里自然很难买到MRP的书,因为它不够“高层”;尽管,被SOP的人还是占绝大多数。

  书店里企业管理专区,关于战略的书,还是多一点;电视上管理大师讲的,战略自然也是主流。或许,也真该如此,历来谈到经典战例,都是提到谁的粮道被劫、粮仓被毁,以致大败…;那么,谁还想去当后勤官?什么内行外行,管他去!  


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共3篇)
*企业管理的“馒头之道” (2003-08-04, 中国营销传播网,作者:韦华伟)
*公平、效率与企业管理的关系 (2002-07-23, 中国营销传播网,作者:隗华)
*面向知识经济的企业管理 (2002-02-04, 中国营销传播网,作者:牛正乾)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2021-03-08 05:24:30