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营销管理人员系列谈之八:思考以及思考的维度


中国营销传播网, 2010-08-31, 作者: 蒋军, 访问人数: 2216


  随着营销From EMKT.com.cn理念和新互联网技术的应用和发展,很多人对传统的“4P”理论显得不屑一顾,认为是“过时”了;更有人认为传统的营销理论也已经被互联网所取代,就连整合营销传播理论的奠基人唐•舒尔茨也认为,互联网将动摇传统的营销理论根基。再看看时下中国的营销界就大概知道了端倪,随着淘宝、淘宝商城、阿里巴巴等C2C 、B2C和B2B的崛起和巨大成功,以及搜索引擎、社交网站的风靡,很多老营销人也坐不住了,纷纷走投向了互联网营销的研究,“无网”不胜的观念甚嚣尘上••••••顺着这个思路的话,理所当然可以得出这样的结论:几年或10几年之后,那些没有“触网”的企业必将被淘汰,而且“死无葬身之地”。可是,这仅仅是一个假设,历史的经验和“思考的技术”告诉我们,不要将假设当成是结论,因为这不符合规律。

  就说大家熟悉的4P理论,都说这个理论“过时”,而且一说就是10多年,但我们现在看到的那些标榜自己是代表和引领“最先进营销方向”的企业,也包括跨国和国际企业,无不在这方面栽了跟头。丰田的刹车门、三鹿奶粉、霸王洗发水、圣元奶粉等等,形象宣传再好,最终还是要回到产品本身,产品是“基础”总不会过时的。互联网营销也一样,纯粹的炒作,是可以在短期内大幅提高知名度甚至企业的“形象”,但真正要带给顾客的价值是什么?如果一味的追求商业模式的成功,这难道不是本末倒置?  

  当然,本人的意思绝不仅仅是说做好一个产品或者只要质量好就行,但反之肯定是不行的。可惜,很多企业都很急,显而易见的道理,一旦落到自己头上就忘记得一干二净了。  

  笔者在这里提起这个“老生常谈”的话题,并不是好去争辩什么,而是想说明,4P或者互联网营销这是思考问题、解决问题的一种方式或者思考方法,不同的企业和问题解决办法未必相同,因此,4P也没有过时,不做互联网或不以互联网为主要营销方式的企业未必就“完蛋”了。

  同样的一件事情,不同的人,为什么会出现截然不同的判断和解决方案呢?这就涉及到思考方式和是靠维度的问题。  

  以下举一个当前被炒作得很火的例子。

  曹操高陵事件,几个月之后又被抛了出来,考古队说:出土各种文物完全可以证明此墓为“曹操墓”;而在“苏州三国文化论坛”上,23个学者认为:有人策划、蓄意造假。  

  据相关媒体报道:潘伟斌在声明中说,曹操高陵的考古发掘是经国家文物局批准、河南省文物局组织、河南省文物考古研究所实施的一次正常考古工作,考古发掘符合《田野考古规程》,发掘过程中多次聘请国内权威专家对考古方案、出土文物和资料进行现场研讨和论证,确保了出土文物的真实性、地层的准确性、资料的可靠性和研究的科学性。所出土的石牌、画像石等文物,出土记录清晰详实,并经过相关专家认真鉴定,确定其文物真实性无疑。  

  声明强调,考古队曾两次邀请国内考古学、历史学、古文字学、体质人类学专家,共同研究曹操高陵考古成果,确认安阳西高穴大墓为曹操高陵。中国社科院考古研究所、中国秦汉史研究会、中国魏晋南北朝史学会,亦组织相关专家专程考察、研讨,充分肯定了安阳曹操高陵的定性。“安阳西高穴大墓是曹操高陵”的结论是经得起历史检验的。  

  不知道大家看了报道有什么感受?人家怀疑不是,就算不拿证据也合理,必竟对这么一件民众关注度极高的事件,而且曹操墓已经定出了60元价格的门票,对此,民众是要有“真假”的知情权的,必竟以后是要付费的,因此,考古队应当拿出“铁证”来证明曹操墓的真实性。  

  其实,考古队的“声明”是很苍白的,也不符合逻辑。谁说国家文物局批准考古就可以证明这个墓是曹操墓?而声明说“经过权威专家对考古方案、出土文物和资料进行现场研讨和论证”,这就说明是“曹操墓”了?自己拿不出“铁证”,要别人拿出证据来证明为什么不是真的,有违常理。如果不能完全证明是确实是曹操墓,那考古队就不要下结论。  

  社科院考古研究所学术委员会主任刘庆柱说:对安阳曹操墓出土文物,考古所使用了各种技术方法,进行了时代、技术与工艺和物质结构分析,“如果是现代造假的,拿热释光一照就知道了”。依在下看来,刘主任想当然了吧,就算一个对考古一无所知的人就应该知道,拿几块墓道里的石块,粉碎以后,再造出来什么“魏武王常所用格虎大戟”、“魏武王常所用慰项石”,请问刘主任,“拿热释光一照就知道了”,你怎么知道?你就照得出来年代了?!再说,其中的石碑和石枕还是从盗墓者手中缴获的。  

  还有那个用来按图索骥的《鲁潜墓志》,早就没相关专家质疑了,用被质疑的东西来证明曹操墓的真实性,让人觉得很不严肃。

  本人斗胆从“思考和分析问题”的角度(当然不是从考古的角度),来试试证明一下该墓的真伪。曹操墓的界定应该从这几个方面来进行分析:  

  第一,《鲁潜墓志》的真伪

  第二,石牌和石枕的所谓“铁证”是真是假

  第三,盗墓者有没有可能作假,其他人有没有可能作假

  第四,参与发掘、研讨的专家是谁?研讨了什么?怎么得出的结论?

  第五,考古结论公布程序以及谁要为此负责  


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