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从《管子》看企业的人才观 7 上页:第 1 页 四固则是“君之所审者四:一曰大德不至人,不可以授国柄。二曰见贤不能让,不可与尊位。三曰罚避亲贵,不可使主兵。四曰不好本事,不务地利而轻赋敛,不可与都邑”。企业选拔干部,必须从岗位的特点出发,取其所长,舍其所短。苏武在匈奴持节十九年不屈,那是何等忠诚,这便是汉武帝识人的过人之处。而具有233年历史、在全球范围内掌控270多亿英镑资产的巴林银行,最后却毁于Nick Leeson之手,实在让人遗憾。求伯君邀请雷军,盖茨让位于鲍尔默,这都是让贤。但是,一个优秀的技术人员也许最好是培养成一个技术专家,却并一定适合培养成一个管理人员。将者,智、信、仁、勇、严也。选拔干部一定要考虑其综合素质,很多企业在这上面误入歧途,结果往往事与愿违,员工很不开心,领导也很失望,其结果是两败俱伤。比如,一个企业的执行力必须依托于那些有能力、有责任、有魄力又敢于承担责任的干部。如果选拔一个胆小怕事、循规蹈矩的员工作为领导干部,其结果必然是一代不如一代。狮子领导羊群,则羊都成了狮子,而羊领导狮群,则恐怕狮子都成了绵羊。苹果当年驱逐乔布斯和乔布斯回归苹果之后的对比,就是一个绝佳的案例。 五事就是“君之所务者五:一曰山泽不救于火,草木不殖成,国之贫也。二曰沟渎不遂于隘,障水不安其藏,国之贫也。三曰桑麻不殖于野,五谷不宜其地,国之贫也。四曰六畜不育于家,瓜瓠荤菜百果不备具,国之贫也。五曰工事竞于刻镂,女事繁于文章,国之贫也”。企业领导必须做到岗位清晰,分工明确,不一定要一个萝卜一个坑,但必须做到一个坑必须要有一个萝卜来管,而且必须有标准,过犹不及。很多企业在初期,以规模小为借口,分工不细,责任不明,一些企业在规模壮大之后又以发展太快为借口,还是分工不明确,甚至没有岗位职责书。相反,张瑞敏只所以能带领海尔走向成功,恐怕与每块玻璃都有明确的责任人不无关系。这些具体的事务,都是企业领导务必心中有数的。 关于选拔人才,《管子•牧民篇》还指出,“故知时者,可立以为长;无私者,可置以为政;审于时而察于用,而能备官者,可奉以为君也。缓者后于事,吝于财者失所亲,信小人者失士”。对应到企业管理,我们不妨理解为,精通业务的人,可以任命为部门负责人,没有私心的人,可以负责公司内部审计,既熟悉业务又能知人善任的人,可以提拔为领导。对市场反应缓慢的企业不可能成为行业的领头羊,不愿意支付高薪就留不住优秀的人才,如果任人唯亲则会失信于有能力的企管人才。 企业的领导在知道了识人、选人和用人的总体原则之后,接下来就要知道具体要怎么做。《管子•权修篇》就说得很详细,“凡牧民者,使士无邪行……故夫爵服贱、禄赏轻、民闲其治、贼臣首难,此谓败国之教也”。意思无非包括两个方面,一是企业的管理必须从细节做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。一个企业的执行力往往能从日常工作的琐碎事情得到体现。内行看门道,外行就只能看热闹了。例如一个企业的企业文化,小到一个称呼,都能直接体现一个企业文化的内涵。华为和中兴习惯无论谁都叫总,而外企则多直呼其名,研祥也倡导直呼其名,却总也不及外企自然。另一方面,企业管理还必须健全规章制度,并且做到有法可依、有法必依、执法必严。孙武斩爱姬令吴王刮目相看,诸葛亮街亭挥泪斩马谡也是治军的必然之举。如果赏罚不明,企业中就必然出现懒蚂蚁。一旦出现懒蚂蚁,就必然军心涣散,纵然实施股权激励和员工持股,也可能收效甚微。 韩非子曾说,“人主者,天下一力以共载之,故安;众同心以共立之,故尊”,而唐太宗也说,“水能载舟,亦能覆舟”。细细品味《管子》,我们就不难理解,企业只有真正关心、爱护员工,才能发现人才,员工才会真正成为企业发展的原动力。 作者简介:10大型电信企业工作经验,先后就职于华为、中兴等企业,3年海外工作经验,6年管理经验,擅长项目管理,著有《看清这只麻雀——项目管理杂谈》,个人博客http://axltfytx.blog.soh.com,E-mail:13924660815@13.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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