三，保证产品硬实力，避免品牌祸起萧墙。

　　一千个喜欢Lady Gaga的人有一千个喜欢她的理由，但讨厌Lady Gaga的人总会有一个共同想法：除了以奇装异服哗众取宠之外，她再无长处。其实事实远非如此。奇装异服和雷人扮相的确对推动Lady Gaga在娱乐界奇迹般快速上位起到了至关重要的作用，然而若没有基本功，仅靠噱头来夺人眼球，那她充其量也只是一个比较华丽的cosplayer，而不可能成长为国际顶级的流行天后，甚至连一干乐坛重量级人物都对其顶礼膜拜，并以能与其合作出片为荣。的确，Lady Gaga是一个什么都敢穿的“妆不惊人死不休”的傻大姐，但首先，她是一名音乐人，具有混迹乐坛所不可或缺的一切才气，拥有不俗的唱功与创作能力，其次，她才是我们所熟知的那个“雷帝嘎嘎”。

　　反观国内营销领域，近几年随着中国营销广告人力量的茁壮成长，一些企业产品在品牌领域的确取得了一定的不俗成绩。也许对广告人来说，品牌几乎等于一切，但对企业来说，品牌只是整个产品价值体系中不可缺少的一道工艺，是直面消费者的一层或虚或实的包装，企业第一要务，还是确保企业自身营运体系及产品本身能够跟得上营销节拍，不至于因为祸起萧墙而令整个企业与品牌毁于一旦。如果说三鹿事件能让其他企业经营者吸取一点教训的话，那就是打好企业基础硬功、确保产品质量优异，必须被企业当做生死大事来重点把守。在此基础上，营销体系的打造、品牌工程的维护等市场工作才能根深叶茂。　　

　　四，运用网络媒体，做好网络营销。

　　如果把Lady Gaga放到格莱美领奖台上，让她说出一串需要由衷感谢的名单，那么作为传播媒体的网络一定在她感谢名单的前列。即便是起初对Lady Gaga的衣着实在不敢恭维的人也不得不承认，在被网络上关于她的铺天盖地的文字与图片报道连番刺激过后，他们最终都知道并勉强接受了这个穿衣不着调的女孩。而Lady Gaga更是凭借着其MV在YouTube上超高的点击率，才让一些侧目而视的人们不得不对这个小女子刮目相看。

　　网络已经成为世界主流媒体，这已经成为无可争议的事实，如果你的产品针对的人群年龄在10到40岁之间，在媒体选择上，你可以不投电视，不投报纸、杂志，但一定不能不投网络。从不同年龄段目标消费者的媒体接触习惯来看，网络媒体主导传播的时代早已经到来。这对掏广告费掏得肉疼的老板们来说是一件大快人心的喜讯，网络媒体的低成本与高覆盖率及其互动属性，足以让企业主明了“自己的广告费究竟有哪一半被浪费了”，并对媒体广告进行实时检测与调整，避免广告资源浪费。

　　五，活用长尾理论，非主流也有春天。

　　说到Lady Gaga与网络媒体，我们不得不提一下长尾理论。克里斯安德森有关网络营销世界中“存在就有市场”的这一发现，是对Lady Gaga能够火爆全球最为合理的一个注脚。长尾理论认为，“由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。”因此，在这个世界一体化的网络社会，谁也不必担心自己是一个怪胎，即便事实如此，你都仍然有机会像Lady Gaga一样，招来一大批忠实拥趸。

　　Lady Gaga给一些依靠网络进行销售的企业或店家们带来了一点启示，只要产品宣传到位，网络营销系统科学合理，在网络中，你始终都存有成长机会。只是这种冷门产品在市场成长中需要小心翼翼，若非主流产品一拥而上，口味刁钻的市场又会返璞归真，主流将仍占据主流市场份额。　　

　　在对Lady Gaga经过较为深入的了解之后，不得不说Lady Gaga是位有趣的女孩，起码她每次惊世的出场都会令整个娱乐圈头皮一紧，起码有她出现的场所都不会让人感到沉闷，起码，她勇敢大胆的出位机巧给企业营销提供了一些经营启示，起码，世人又多了一份谈资与口头语。

　　Oh My Lady Gaga！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 6T3L@6T3LS.com

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向Lady Gaga学习忠诚度营销 （2010-07-14, 中国营销传播网，作者：曾智辉）