中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 企业信息化系列——技术篇

企业信息化系列——技术篇


中国营销传播网, 2001-05-31, 作者: 李翔, 访问人数: 9024


7 上页:企业信息化中的单元技术(7)

  (六)企业动态联盟(电子商务)

  企业信息化建设的最终目的就是要建立相关企业间的动态联盟,实现企业间的信息共享,实现电子商务,形成新的竞争格局,也即是动态联盟与动态联盟间的竞争

  其中电子商务的关键技术主要有电子商务交换平台技术、CRM技术、SCM技术,而其中的关键是是否支持同一的信息标注和建立相应的信息机制。

  其中:

  1、EC技术

  其中的关键技术有:

  (1)企业内、外信息的整合,主要是同前端CRM和后端SCM的信息整合。

  (2)交易方式的网络实现

  实现方式有:

  (1)B to B

  (2)B to C

  (3)C to C

  (4)C to B

  2、CRM技术

  客户关系管理系统(CRM)是联系企业内、外信息的桥梁,通过建立良好的客户关系,可以提升客户的满意度,获得最新的客户需求,真正实现“以客户为中心”的经营目标,企业在实施CRM时一定要树立:

  (1)CRM不是一个产品和服务,而是一种商业策略,是以客户为中心的商业模式。

  (2)传统的客户关系管理的理念是如何赢得客户,而如今则强调如何留住客户。获得一个新顾客的费用是留住一个顾客的5倍。


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 页    下页:企业信息化中的单元技术(9)&其他关联技术 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


      麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询
*情境领导:财富500强经理人必修 *领导者之剑:美国最大培训公司之一阿拉莫公司核心课程,极具价值的思维工具 *大客户销售三步曲:顶尖销售高手最佳实务技巧、技能训练和战略规划  更多>>
收藏夹
放入收藏夹
推荐
推荐给朋友
保留/打印
保留 / 打印
报告
有话告诉编辑
评论
查看/发表 评论

投票     目前已有10人投票,平均得分: 8.31。

相 关 文 章(共14篇)
*中小企业信息化的理想与现实 (2009-07-16, 中国营销传播网,作者:陈泳佳)
*如虎添翼还是画蛇添足--中小企业信息化的探讨 (2006-02-14, 中国营销传播网,作者:常青、何富伟)
*第三方信息化咨询能给企业带来什么? (2004-09-21, 中国营销传播网,作者:李翔、黄培)
*企业信息化系列--方法篇 (2003-03-20, 中国营销传播网,作者:李翔)
*企业信息化系列――风险篇 (2002-06-28, 中国营销传播网,作者:李翔)
*品牌,让技术散发更耀眼的光芒--“技术品牌”的威力和创建策略 (2002-01-18, 中国营销传播网,作者:鲍强军)
*企业信息化系列——人性篇 (2001-06-25, 中国营销传播网,作者:李翔)
*企业信息化系列——背景篇 (2001-05-31, 中国营销传播网,作者:李翔)
*企业信息化系列——定义篇 (2001-05-31, 中国营销传播网,作者:李翔)
*企业信息化系列——现状篇 (2001-05-31, 中国营销传播网,作者:李翔)
*企业信息化系列——选型篇 (2001-05-31, 中国营销传播网,作者:李翔)
*企业信息化系列——职能篇 (2001-05-31, 中国营销传播网,作者:李翔)
*惠普公司启动“金手指计划”纪实 (2001-04-24, 中国营销传播网,作者:田同生)
*信息化助您提高企业的竞争优势 (2000-11-30, 中国营销传播网,作者:叶新兵)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2017 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系
网站备案:粤ICP备11031556号


本页更新时间: 2019-08-22 05:04:25