以上两点可以说内忧，也是雅芳在战略层面的混乱造成的结果。

　　而外患则是来自于竞争对手的压力。

　　雅芳长期以来的竞争对手安利，并没有放弃多层次直销的本质，而是“明修栈道，暗渡陈仓”，继续其“优质产品+多层次计酬+不厌其烦的激励”这个直销的三大武器，不断取得更好的销售业绩。应该说，安利是雅芳在中国市场的最大敌人。然而，现在这个竞争对手已经在中国市场取得数倍于雅芳的业绩，早已把雅芳抛到脑后。也就是说，在未来几年内，雅芳对安利已经很难构成威胁！

　　安利已让雅芳如梗在喉，而其他以前小弟级品牌的后来居上，更让雅芳寝食难安。前文提过，完美，在08与09年相继实现50亿及70亿的销售额，也需要雅芳中国用自己的业绩的倍数来表达，这让雅芳中国是何等的难堪！还有玫琳凯、如新、天狮等等，都让雅芳在自我挣扎中不断落后。

　　2010年5月7日，雅芳向经销商发布了 《关于中国雅芳直销发展的声明》，该声明表示雅芳今后将调动前线的销售人员及市场部，全力支持直销渠道。其公关部门也在5月11日向媒体发布一份《关于中国雅芳直销发展的媒体声明》，称雅芳将“全力支持直销渠道”、“中国雅芳的500多名地区销售经理将专注于提升直销业绩”。声明还谈到，即将调整激励政策、产品的折扣比例，此外还将大幅扩张销售网络，把直销业务渗透、覆盖到全国各地。这一计划将在2010年夏天开始分阶段推行，并在2011年上半年完成。

　　雅芳（中国）专卖体系，即将成为历史名词。　　

　　对雅芳的建议

　　古语有云：“亡羊补牢，未为晚矣”。

　　雅芳痛下决心，坚定走“全直销”的道路，也许能够带领雅芳重新进入高速增长轨道。但是，“冰冻三尺，非一日之寒”，雅芳能否实现这种战略转变，还需要拭目以待。

　　一、“合理的产品结构与优质产品+多层次计酬模式+系统的激励体系”将是雅芳未来必须坚持的直销武器。

　　研究中国市场实际情况，从而推出合理的产品结构，才能更适应中国国情，也才能使业绩提升有些希望。都说安利卖锅带来业绩提升，名声虽然不太好听，但却有实实在在的成效。雅芳是否还在坚守其固有的化妆品产品领域不得而知，但安利“保健品+化妆品+家居用品”的产品结构组合，应该值得雅芳深思。

　　至于优质产品对于消费者的意义，更不用赘述。直面消费者的竞争，产品品质才是最大的武器。能否有震撼市场的黄金单品？将是品牌产品畅销的秘诀。

　　而多层次计酬模式与系统激励体系也不用多说，这本是做直销的看家本领。

　　二、重塑品牌美誉度。

　　雅芳“贿赂门”已使雅芳中国从管理层到直销员都人心惶惶，而消费者更是从混乱的价格中对雅芳看出“小”来。而且，此次雅芳重回全直销，其6000家专卖店必将成为“尾大不调”的大难题。也许雅芳可以选择壮士断腕来解决渠道顽疾，但由几千家专卖店散布的负面影响，将使雅芳在未来相当长的时间内面临美誉度丧失的风险。

　　一方面是原有合作伙伴的抱怨，另一方面是消费者的疑虑，雅芳重塑品牌美誉度之路必将坎坷。而雅芳多年以来在政府中树立的“听话”形象，也因为贿赂门而大打折扣。

　　所以，雅芳必须正视自己的处境，除了出台品牌美誉度重塑计划（包括价格计划）之外，还应该以主动、坦诚的态度来面对政府、媒体、合作伙伴与消费者。曾经犯过错误并不可怕，可怕的是不承认这些错误。　　

　　五一期间，雅芳前南拉丁美洲地区总经理奥多内兹被任命为中国雅芳总经理，替换被停职的前总经理高寿康，并迅速展开了向全直销回归的部署，其进展与结果暂无法预料。虽然雅芳中国在其全球市场占比尚小，但偌大的中国市场不是谁都甘心落后的，路漫漫其修远兮，雅芳尚需多求索。

　　多家行业与财经媒体特约专家与撰稿人；十余年市场实战，擅长零售商贸（连锁与特许）、互联网经济、化妆品等领域之品牌、传播、管理,联系电话>>: 13570979189,电子邮件>>: yixiufeng2001@16.com

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