中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 营销管理人员系列谈之六:战略还是细节决定成败

营销管理人员系列谈之六:战略还是细节决定成败


中国营销传播网, 2010-08-14, 作者: 蒋军, 访问人数: 2291


  自去年下半年开始,一款名为《植物大战僵尸》的单机游戏在国内慢慢火爆起来了,在网络游戏和SNS网站大行其道的今日,这样的事情确实让人眼前一亮,也让本人感叹:谁说单机游戏就没有市场了呢!  

  《植物大战僵尸》是一款极富策略性的游戏,粗看起来很简单,但实际上要打好这款游戏,难度很大。植物大战僵尸对玩家的要求其实很高:一是要有“战略”思想,二要有实现战略的战术,三是系统思维。比如对于生存模式“泳池无尽版”中,在战略方面:游戏开始几关一定要收集足够的“阳光”;其战术范围也包括很广:植物的搭配、战斗时的阵型、植物与僵尸相遇时“是战是防”,这都属于战术的范畴;正确的战术能使玩家在战斗中胜利关键;但选择正确的战术,需要先分析情况,再做出决定,最后,提高战术水平也是要提高分系统析情况的能力,什么时候要改变战术、战略匹配、协调等等。  

  这款游戏对于我们营销From EMKT.com.cn管理人员思考企业管理中的战略、战术、执行、系统有很好的启示。  

  几年前,有一本书《细节决定成败》,作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性;而后出现了《战略决定成败》等等很多“山寨”的版本,本人认为,在某一方面,战略、细节、执行都可以决定成败,差那一方面都不行,但仅仅有细节或者有战略也不能通向成功。  

  战略、战术、执行都是不可偏废的,也就是说,只有“系统”才能达成目标。  

  有人可能会说,战略是大企业的事;战略是高层的事情,至于营销管理人员来说,大多情况做的是执行的事情,至于战略可以不用过多考虑。此话对吗?表面看起来很有道理,但细细想来却也未必。  

  就拿一个区域市场举个例子。一个区域经理要做好一个市场,需不需要战略思维、需不需要策略和战术,需不需要系统整合?难道坐等公司制定一切,然后依葫芦画瓢进行所谓的执行,之后市场就豁然开朗了吗?当然不是了。一个区域市场的负责人肯定是区域的战略和战术的制定者,执行的第一负责人,责无旁贷。当然,这个区域的战略和战术是在公司的整体战略和策略之下的,往往将两者联系得更紧密的区域管理人员,会如鱼得水,大展拳脚。

  战略是方向  

  杰克•韦尔奇曾说:战略就是选准一个努力的方向,然后不顾一切地实现它。明茨伯格(Mintzberg,H)提出的战略概念5P定义中的“定位”(position),其含意也是 “认定方向”。第一是方向;第二,在“方向”之后是目标,为确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取必需的行动序列和资源配置(小钱德勒)。确立目标需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。目标既要宏伟远大,充满壮志雄心,又要符合企业的实际,以赢得商业利益为导向;要尽量具体,太遥远、太理想化、不切实际的目标对企业有害而无利。  

  为什么要有目标?简单的说,没有目标,方向就会变得不清晰,变得没有号召力。  

  美国科学家曾经做过这样的一组实验:将30个人分为A、B、C三组,让他们分别走路到50公里外的村子里去。A组人员:没有小目标,也不知路程有多远,不知道村庄的名字,只管跟着向导不停地走就行了。结果,走到五分之一的距离,大家都开始叫苦;不到一半的路程,大家有开始抱怨;走完四分之三的路程,大家都愤怒了;走完全程,大家情绪都很低落,花费的时间是最长的,而且大家也很痛苦。  

  B组人员:有大目标(知道村子名字),也知道路线和终点,但是路上没有里程碑,没有时间和速度,只根据经验估计猜测。结果,走到一半的距离,有人开始询问;走完四分之三的路程,大家普遍情绪低落,最后大家都疲累不堪,同时路上花费的时间也是比较长的。  

  C组人员:不仅知道方向,也知道终点位置,而且路程上还有路碑,向导有手表还知道大家行进的速度,明确剩下的距离。一路上,大家有说有笑,还有人在唱歌,在快乐的情绪中大家走完全程。结果,花费的时间是最短的,也是最快乐的一组。  

  这个故事说明了什么?1、目标设计得越具体越细化,越容易实现;2、如果清晰知道行动目标和进展速度,人们就能自觉克服困难,努力达到目标;3、看不到目标容易让人心生恐惧和愤怒;4、将目标简单化、轻松化,更容易实现;5、目标需要不断地被细化(阶段性标志、小目标);6、方向比努力更重要,快乐也是生产力。  

  虽然很多企业非常注重制定各种“目标”,但方法却是“原始”的。即:指令式分解。指令式分解是分解前不与下级商量,由领导者确定分解方案,以指令或指示、计划的形式下达。想想、看看我们是不是这样干的。这种分解办法的结果是:容易使目标构成一个完整的体系,也容易造成某些目标难以落实下去,不利于下级积极性的激励和能力的发挥。  

  还有一种分解办法:协商式分解。协商式分解使上下级对总体目标的分解和层次目标的落实进行充分的商谈或讨论,取得一致意见。这种办法企业应用的不多,因为大多数企业的领导层认为这样的方法不足以展示严肃和权威,他们不放心,怕大打折扣。这种办法的结果是:这种协商容易使目标落到实处,也有利于下级积极性的调动和能力的发挥。可惜大多数的企业决策层是不敢用的,因为他们习惯了上传下达,对“协商”没有信心。

  最后是“不顾一切的实现它”。可见,战略“三个要素”中是包含了“行动”的,而且还要像杰克.韦尔奇所言的“不顾一切的实现它”。所以说,战略并不是我们制定几个好看的方案,做成一本本的华丽册子,然后供人观看或束之高阁的东西。  


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共8篇)
*论营销管理的“以干代管” (2010-11-01, 中国营销传播网,作者:黄文恒)
*营销管理人员系列谈之八:思考以及思考的维度 (2010-08-31, 中国营销传播网,作者:蒋军)
*营销管理人员系列谈之七:组织架构与营销团队 (2010-08-20, 中国营销传播网,作者:蒋军)
*营销管理人员系列谈之五:“专”与“业” (2010-08-06, 中国营销传播网,作者:蒋军)
*营销管理人员系列谈之四:没有人是不可取代的 (2010-07-30, 中国营销传播网,作者:蒋军)
*营销管理人员系列谈之三:不要期望用简单的方式达成销售 (2010-07-27, 中国营销传播网,作者:蒋军)
*营销管理人员系列谈之二:选人、用人、容人 (2010-07-18, 中国营销传播网,作者:蒋军)
*营销管理人员系列谈之一:我们要有怎样的营销管理观念 (2010-07-09, 中国营销传播网,作者:蒋军)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-07-16 05:34:33