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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 人力资源背景调查行业发展的春天到了

人力资源背景调查行业发展的春天到了


中国营销传播网, 2010-07-17, 作者: 崔学良, 访问人数: 3830


  在美国,用人单位都会对潜在雇员进行背景调查,最基本的调查项目就是对应聘者声称的工作经历和教育背景进行核实。美国也有不少专门提供员工背景调查的服务公司。但是,在中国From EMKT.com.cn,这个行业还属于一个相对陌生的行业,甚至很多从事人力资源工作的人员都不知道应该如何去了解或者调查一名员工的职业背景。甚至还有很多的人力资源管理人员认为职业背景调查与“私人侦探”应该如出一辙。其实,这些认知上的差异,直接导致了国内人力资源背景调查行业发展的滞足不前。

  在微软公司网站的招聘主页上也清楚地显示:“微软会对新招聘的工作人员在其入职前进行背景调查。”很显然,微软将会对员工的职业背景和学历背景进行调查。但是,唐骏在1994年进入微软时,尚未获得西太平洋大学的博士文凭。但2002年唐骏出任微软中国区总裁之时,他的学位记录是怎样的?微软的人事部门是否对他的学位说明作过核实?我们就不得而知了。有媒体记者联系了微软的公关部门,负责微软全球公关事务的瓦格纳•埃斯特洛姆(Waggener Edstrom)公关公司的一位经理表示会在调查后给予回复。但是,还没有接到微软方面的消息。这对于全球知名的微软公司来说,还没有建立起一套完善的人力资源背景调查的体系。其实对于最近被方舟子搞的晕头转向的唐骏来说,如果此时,作为唐骏老东家的微软,如果能够站出来,展示一下,对唐骏的背景调查的证明材料的话,对于唐骏来说,无异于雪中送炭。

  最近,被媒体炒的“外焦里嫩”的唐骏来说,现在,可能谁都没有唐骏能够深刻的感受到,职业背景的调查将是如何的重要。通过唐骏的学历门事件来说。让人们对学历以及职业背景的认识提高到了一个新的高度。作为具有中国打工的皇帝之称的唐骏,在如此高频度的关于学历背景的问题面前,似乎有点难以招架。其实,唐骏完全不必被现在的窘境所困扰,唐骏只要与国际上最知名的职业背景调查公司提出一个第三方调查协调即可,通过,专业的职业背景调查的机构,对自己的背景进行调查和肯定,最终,用专业的三方机构的专业报告,来证实自己的学历以及职业发展的经历。

  在国内,很少有企业对员工进行系统的背景调查工作,有的只是,人力资源部门的人员根据员工出具的职业历程,进行简单的电话回访即认为完成了背景调查工作。有些企业对员工的背景调查,则通过“私人侦探”机构,对员工背景进行调查,这种对于无视员工隐私,甚至专门调查员工隐私的背景调查,让很多员工无法接受。甚至对员工的个人隐私造成极大的影响。

  即使,在国内很多企业,即使对员工的调查与实际情况有所差异的情况下,很多企业也采取了容忍甚至妥协的方式,如果员工的个人能力已经达到了公司的要求,那么对于背景的认知将不会影响实际的对员工的使用。在美国,对于公司而言,如果背景调查查出应聘人的真实情况和他应聘时申报的情况不一样的话,特别是对于刻意造假的行为,用人单位绝不容忍,应聘人会失去工作机会,并将有可能记录在个人的资信档案之内。

  在国内很少有人力资源背景调查的专业机构,即使是从事这个行业的人员来说,由于客户需求认知的差异,人力资源背景调查的业务也很难满足自身运营的需要。对于具有高度社会影响力的唐骏学历门事件来说,相信,将有越来越多的企业将会高度重视员工的职业经理和学历。那么对于国内的人力资源背景调查机构来说,将得到难得的发展的机遇。




关于作者:
崔学良 崔学良:崔学良,圣象管理学院院长,上海交通大学EMBA特聘教授,吉林财经大学企业发展中心特邀研究员。专注于终端营销管理战略提升、终端消费者行为研究和终端实战技能提升的研究、实践和培训工作。著有《家居建材店长实战手册》联系方式:13801784088,邮箱:cuixueliang@126.com
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