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你是有效管理者还是英明领导者?


中国营销传播网, 2010-04-08, 作者: 谢宏, 访问人数: 2621


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  其次,英明的领导必须深刻了解把握人性特点,知道有效激励,因势利导,主要依靠调动人的主观能动性达到目标。就HR的操作而言,领导们都深知:绩效=态度×技能。而态度决定一切!领导的工作永远围绕如何把人们的态度调整到最佳状态而展开。深知态度取决于思想意识——价值取向(要什么),认知水平——是什么,为什么,以及情感偏好——兴趣爱好(是否喜欢)。因此,“统一思想,导正态度,协调行动”,是领导者的常态工作。

  英明领导的最大挑战来自于领导失败的风险!因而怎样避免领导失败,如何建立领导权威,是英明领导的核心课题。对此,笔者体会,作为领导者,可以在两方面下工夫,一方面要从事物发展变化的把握——即不确定性方面下工夫,或者说道行上努力,不断证明自己的正确,那就要与时俱进,不断修正自己,千万不要刚愎自用,所谓“得道成功”是也。另一方面,要在德行上下工夫,要言而有信,是非分明,赏罚分明,公私分明,慎用权术,做到“公开、公平、公正”,并永远坚持上述“三公”原则,力求最大限度得到人们的信赖,所谓“德行天下”也。而作为下属,则要把维护领导威信,在领导决策前充分表达不同意见,决策后坚决执行,保留不同意见,证明领导正确作为重要的行为取向。

  那么,从领导的核心技巧而言,我常与贝因美管理层调侃:领导既要高高在上,又要平易近人。高高在上,指的是领导者水平要高,觉悟境界要高,姿态要高,永远站在高端看问题,有远见高见,决策要高明。平易近人,指的是行为表现上,切勿居高临下,不尊重下属,或者自我隔离,主观臆断,官僚习气,玩弄权术,脱离团队,不近人情。如此,等于自废领导武功,丧失领导力,必将承受领导失败的恶果。

  就领导实践而言,只要把握住方向和原则即可,不宜管得过细,干预太多。但必须对后果负责,因此关键环节一定要掌控,即善于HACCP,好的领导应该是放风筝的高手!永远以帮助下属成功——飞得高为乐事……而作为管理者,则必须同时把握目标与路径(过程),掌控细节,特别是关键细节。这是由两者的角色区别造成的。所以,我常开玩笑说,外行可以领导内行,管理则不可以,否则,一定会鸡飞狗跳。管理和领导的另一个重要区别就是“管理靠权力,领导靠水平”,特别是执行管理者,必须充分理解领导决策,才能执行到位,避免滥用权力而鸡飞狗跳。否则,还会损害领导威信,就不能算合格的管理者。

  总之,有效管理和英明领导是一个困难的话题,但愿对大家有用。

  附:

  我的成功格言

  成功的经验可以借鉴

  成功的模式难以模仿

  成功的法则必须遵循

  失败的教训必须汲取

  本文选自《哲商思维》,作者:谢宏

  谢宏:贝因美创始人、董事局主席、首席育婴专家。杭州市婴童行业协会会长,浙江省妇幼婴童产业商会会长,中国食品科学技术学会儿童食品专业学会常务理事,浙江工商大学客座教授、MBA企业导师,中国育婴网专家顾问。曾获得首届中国食品科技杰出中青年奖,第二届中国杰出营销From EMKT.com.cn人金鼎奖,2006年中国乳品十大年度人物,2007年浙商社会责任奖,2008年浙江年度经济人物,2009年“中国最具书生意气BOSS”奖。主要论著有:《婴幼儿食品的科学范畴及评价原则》、《婴幼儿营养与科学喂养》、《造就冠军宝贝》等19部。

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