展会活动成功“三字经”：

　　那么，有没有可能把“人”的因素给巧妙地调动起来呢？答案是有。那就是在展会中进行嵌入式的论坛或仪式。把相对普通被动的参展和展出，升级为吸纳游客、观众、目标客户的主动参与和融入其中。很多时候，客户只需多花几万元就可以实现有声有色，有效规避了发放资料请赐名片等相对普通的流程环节，实现了客户的主动聚拢。

　　经过鼎旌文化公司长期的观察实践和认真总结，我们提出了展会活动论坛成功“三字经”：

　　1、快而精，易听懂

　　众所周知，展会现场不是封闭式会议室，展厅空旷，难免有回声。并且，人处在如此开放的展会环境中，易出现走马观花、眼花缭乱、左顾右盼、精力不集中等一些很自然的毛病；这些都属于正常的生理反应。正缘于此，企业在展会中搞嵌入式论坛或仪式的时候就要严格遵循此项原则。比如说议程安排要做到快而精，而整个流程的内容要通俗易懂不拗口不费脑筋，要更重视形式和气势以及气氛的营造等等，这些都是必须的。

　　我们2010年3月刚做过的沃德散热器活动，整个一场路演仪式为时不到30分钟，但仪式感非常强，十多名重要贵宾一下子云集过来，流程内容吸引参观游客，易听懂，易记住，为主办方打造出了理想的效果。此外还有注意展区与论坛区的区隔和相对独立性，这样更容易在开放的展馆中营造一个宝贵的相对封闭的空间，更容易让观众和游客有一种安静下来的视觉识别和心理暗示。这一点我们在北京农展馆、北京军博和上海国际展览中心等也都做的很好。

　　2、礼品诱，聚人气

　　通常，企业在展会过程中会派发一些小礼品，有当然比没有强，但究竟礼品该如何定位，能起到多大价值和作用，这一点企业在采购和配置时非常值得思考。普通礼品没有新意，但太贵的礼品又成本太高；发少了人气不够，发多了而很多人又不是目标人群，这确实是一种两难抉择。所以我们要善于把控现场人气与礼品发放的平衡点。对目标参与人群会给予礼品方面的重视，普通参观游客则仅仅是象征性地给与纸袋等小商品，所以这时既要对人群进行筛选确保礼品不盲目流失，还要能保证不伤害整个品牌的大气形象，不让观众反感。

　　比如还是我们2010年3月刚做过的沃德散热器活动，现场发放的礼品是一个环保购物手拉小车。客观来说这个礼品可能在批发市场也就值个30元，但在展会现场，尤其是相对于其他企业的价值1-2元的手提袋比较而言，那简直是天上人间。所以难免就有很多人来排队领取。这时候，就需要工作人员事先对一部分与暖通行业相关的既有客户和潜在客户发放一部分礼品券，而面对很多大眼一看就知道是展会游民的大爷大妈们，则说这是需要订货后配赠或现场购买的，这样一来很多展会游民就知难而退了。　　

　　3、重参与，多互动

　　目前，展会现场的现状是仅仅是发放资料，请赐名片等等的简单交流，在这种场合下观众及参展商进行深入洽谈显然不太可能，所以这就需要参展商想方设法来增强参观游客的体验感和互动性，以此来形成难以忘怀的印象，像一些展出直接用到的设施及演示过程，要增进游客对产品和公司的综合认知，可进行互动，让对方谈感受，可以充分体现出对目标人群或参与成功人群的尊重和人性化关怀。

　　比如今年3月初我们在北京国展做悠度项目的时候就发现某品牌的户外产品就在展会现场搞攀岩比赛，并对优胜者颁奖，那么对参与者而言，这种自己亲自参与后“挣”得的奖品自然要比不劳而获的礼品更加珍贵，也更有纪念意义。并且这样企业的目的也达到了。可谓是一举两得。

　　又比如说在上星期我参加的北京展览馆的婚博会，感觉有两种现象很有意思，一是一群领位小姐（被称作小蜜蜂）在门口列队等候，看到青年男女的适婚年龄人群就领进入场，并直接替你买好门票；而若是中年人、老年人，总之是看着不像还会再拍婚纱照的人，则不闻不问。这些人如果想进场则需自行购票，这就是对目标人群的有效区隔；另一方面，若一对新人在某个婚纱店里谈成了当天成交，所有工作人员集体鼓掌，于是我听到掌声此起彼伏，从而出现一种效果就是哪家掌声多哪家成交率就高，给顾客和商家形成很强的心理暗示，人气旺的商家顾客就会更加青睐，当然就愿意登门。这就出现了马太效应。这些都重参与多互动的很好例子。　　

　　4、管财物，防混子

　　中国的会展经济发展了最近几十年，在很多展会的周边，比如北京的几大会展中心周边，都聚集了很多社区居民和一些收破烂的人，他们会用不同方式混进展区，大量收集礼品、单页资料、环保袋等不同产品，回收的资料回去卖废纸，其他有用的东西则予以留存。这样久而久之，会形成一种“展会拾荒产业”，从这个角度上来讲，会造成严重的资源流失及浪费。同时，展会现场杂乱，那些器材，展品，样品，哪怕是插线板这样的设施，都需要进行保护，这就要求参展企业的所有工作人员，从进到这个会场开始，都时刻要有防范意识，对于展会现场的所有物料都要做好清点和有效管控，随时提高警惕，对于参加展会现场的人千万不要掉以轻心，甚至哪怕是竞争对手企业的人，也不可不防。不要认为每个人都很高尚，一旦展会结束造成丢东落西，甚至重要物品流失的现象，到那时就悔之晚矣。　　

　　总之，中国会展还有很多不规范的地方。每次当我们走出展馆，回头看看那些原本搭建很好而又即将被拆的各种展位展架和物品，总会涌现出“昙花一现、匆匆繁荣”的感慨。衷心希望参展企业能在参展后永续繁荣，而“匆匆”仅仅是一个顾盼有情的回眸。

　　张会亭先生，中国第一商业财经主持人。北京鼎旌文化经纪有限公司董事长，主驰天下网总裁，央视传媒研究与公关策略讲师，著名公关策划及高端经济活动专家，中国商业财经主持思想教父。企业危机管理“V8体系”创始人。《名人传记•财富人物》杂志2008封面人物。中国第一个公开推出彩色整版报纸广告的财经主持人。2004年在国内首次提出“商业财经主持”概念，被誉为“中国第一商业财经主持人”。 风格以“真实鲜活、犀利幽默”而著称。近5年来已成功策划主持高端公关活动及会议300余场。对张瑞敏、茅于轼等上百位顶级经济人物有深度接触。现已连续5年牢牢占据“商业财经主持人”满屏搜索结果。旗下鼎旌文化公司高调推出“做高端经济类活动，我们更具有资源优势和天然便利”的响亮口号。现已在北京、郑州两地同步运行。张会亭还是著名财经评论专栏作家。在经济领域有300余篇上百万字的幽默犀利原创杂文风格作品遍布各大平面及网络媒体。主驰天下网：www.zhuchisk.com ，电子邮箱：zhtmkt@12.com，MSN：zhtmkt@hotmai.com，更多资讯请直接网络实名搜索汉字“张会亭”或“商业财经主持人”。

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