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别拿你的创业将士当傻子


中国营销传播网, 2010-03-22, 作者: 崔巍, 访问人数: 2395


  创业之初,资金重要,人脉更重要。人脉重要,跟随你一起打拼的将士们更是重中之重。他们是你的宝,也是左右你成功,缩短你从举步维艰到一帆风顺这一段距离的关键因素。他们是你的部下,更是你的兄弟姐妹。有了他们的一心相随,忠心耿耿,你的成功已经成功了一半。说一千,道一万,别拿你的创业将士们当傻子。否则,你必败无疑!

  案例背景

  李总,一位年龄刚满三十岁的男人。约见李总挺不容易,事物繁忙是一,最主要的是,对于过去的经历,不想再回头,用他的观点说:过去了已经过去,节奏这么快,哪有这功夫回味以前的呢?对此,笔者并未放弃,一方面耐心等待和坦诚的用道理说服,同时持续保持一种联系,用心的用朋友相处的方式沟通和交流。最终李总答应见面。

  刚见面的第一印象是,觉得李总的年龄与他的面容不太相符,比同龄人显得沧桑和成熟。沟通之前,笔者通过身边的朋友已经了解了一部分关于他创业的那段经历。通过进一步沟通,对于李总的那个创业项目前后有了一个清晰的认知。

  李总创业前系一家省报广告经理,五六年的广告生涯积累了一定行业人脉关系资源的同时,也积攒了些前期的创业资金。加上妻子的家境相对殷实些,在创业前期也提供了很大的支持。在一次偶然的机会李总得知自己所做的报刊要扩展,拟推出一期针对中老年的周刊。李总认为时机到来了。遂主动请缨,加上与主管该项目的负责人关系还可以,介乎没费太大的周折承揽到了该栏目。

  于是,李总踌躇满志,积极筹备,招人才,组建团队,忙印刷,联系业务。从一开始的十余人,到鼎盛时期的三四十人;从家属院的几十平米办公室,到写字楼的二百余平宽敞办公室;从第一笔一两千元的广告费的回款,李总了拉开了自己创业的序幕。然而,不到一年半时间,李总的业务量逐渐下滑,人员流动频繁起来,直至最后剩下自己一个人。李总结束自己的创业生涯后,又回到了原来所在的部门,干起来广告人的工作。对于失败的原因,李总一开始说在于行业竞争较大,加上原来所在上级部门看到周刊做得风生水起,想加大股份最终未谈拢才被动结束的。但笔者从此前朋友了解到,这些仅是一方面,关键是跟随他一起创业那些将士们认为,李总人格魅力缺乏做大事的胸襟和气度。对此,笔者不便直面提及,侧面提了下团队方面的话题,对此,李总认为运作中,团队人心不稳,流动较大,也是主要的一个方面。且不管李总在这次创业中是赚是赔,但相信对他,必有一番收获。

  案例访谈

  笔者:请问是什么因素促使你下定决心接手这个项目呢?

  李总:对于中老年这一块市场,此前我也有接触并了解,况且我手中广告客户也有一部分属于针对中老年的商品。一直以来,中老年群体小到社区与家庭,达到国家政策,对其都十分关注。中老年这一特护群体背后,蕴含的商机是很大的。况且,当时几个省报都未专门开辟这一领域的市场。最主要的因素还是我本身是做这一行的,首先在业务运营与关系资源方面,我认为我是内行介入,风险相对降低。

  笔者:做这个项目业务运营方面对你可以说是轻车熟路,你当时是否充分将其它风险因素考虑到了呢?

  李总:当时运作前,对于后来一家报刊很快推出中老年周刊的举动,我并不感觉意外。现在哪个行业出来一个新兴事物,不是很快就有模仿和跟随呢?对于上级主管部门介入,我也有预料,但未想到这么快。再就是对于同行介入后的竞争性也有所顾忌,毕竟相对他们,我是作为一个个体性行为在运作,而他们相对在发行量、影响力都比我有优势。现在回过头来想想,觉得尽管在这一块区域我是第一个做周刊的,但却并不是第一个赚取到价值的,倒是最早退出的。正如此前咱们沟通的那样,后来我也分析过我的失败,一开始认为上述多种因素交叉过早的结束了我的创业生涯。但直到你反复提及的团队问题时,我也思考过我在团队管理上的不足。现在看来,这个问题的产生和加剧,也占有很大因素。

  笔者:你认为在这个项目中有哪些令你遗憾的方面?

  李总:我想团队管控应该是我最大遗憾的一个方面吧。此前,基于资金有限的因素,我只注重节约,忽略了团队的人情管理,只重视制度的约束。结果造成团队向心力不强。后来,我也意识到了自身在管理方面的不足,并聘请了擅长管理的人协助我进行管理,但收效甚微,或许之前对他们承诺的较多,兑现的较少,以至于后来影响了他们的工作积极性。说实话,钱多好办事,没充裕的资金,也难以兼顾啊!还有一个因素,也就是未注重与上级主管部门在合作前的合同权责约束性条款,当时只顾考虑到与某个负责人关系融洽,但忽略了对方也是一个机构。这也是令我运营后期被动的一个方面。

  笔者:对于你所遗憾的这些因素,在今天你会如何看待?

  李总:首先,金钱虽然能办事,但有时抛开金钱,也能达到你所期望的效果。譬如说我一开始对我的团队只强调事情好了大家会怎样,但却忽略了在一起前进的过程,人情味的管理。时间久了,承诺兑现不了,他们又感受不到一种温情,慢慢的都会带有情绪工作,对新老员工都会造成一种消极的影响。或许,承诺久了不对象就成了一种忽悠。还有就是无论两个人关系怎样亲近,但一旦正式起来,必须将话题说开说透彻,否则就会扯皮。

  笔者:通过此次创业,你有哪些想法分享给大家?

  李总:对于下属坦诚不公,尽量争取理解和支持。对于风险因素,尽可能考虑透彻,宁可产生杞人忧天的想法十个,也不要轻易露想一个。失败了不可怕,怕的是失败了站不起。输了今天,未必明天不赢。


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