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不做自负的营销人


中国营销传播网, 2010-03-05, 作者: 崔自三, 访问人数: 2682


  看过三国演义,我们都为“诸葛亮挥泪斩马谡”的情节而感慨万千:

  诸葛亮在北伐曹魏一战中任命马谡为前锋,镇守战略要地街亭,临行前,诸葛亮再三嘱咐马谡:“街亭虽小,关系重大。它是通往汉中的咽喉。如果失掉街亭,我军必败。”并具体指示让他“靠山近水安营扎寨,谨慎小心,不得有误”。

  但马谡到达街亭后,却自负轻敌,不顾副将王平一再劝说,执意将大军部署在远离水源的街亭山上。并一厢情愿地认为:“居高临下,势如破竹,置死地而后生,这是兵家常识,我将大军布于山上,使之绝无反顾,这正是致胜之秘诀。”结果,这正中魏将张郃下怀,他立即挥兵切断水源,掐断粮道,将马谡围困于山上,然后放火烧山,蜀军脱逃不掉,死伤惨重,街亭失守,蜀军被动,后来,为整军纪,诸葛亮不得不挥泪斩马谡,三国的历史上,又多了一份悲壮和沉痛。

  失街亭,蜀军由主动转被动,不仅给蜀军带来了巨大的兵员及士气方面的损失,而且还让马谡丢了卿卿性命,徒增“纸上谈兵”的笑柄,抛却诸葛亮用人不当(也许当时是迫于没有合适的人可用)之嫌疑,作为参军的马谡其实是犯了为人处事自负之大错。

  首先是自认为自己是军事天才,有些事情,连诸葛亮都要向他请教,因此,自己在这次战斗中固执己见,显得不可一世;其次,面对副将王平的好言相劝,没有平心静气地去思考,而是对其意见一棍子打死,造成王平在山下驻扎,分散了军队的战斗力,也是遭致大败的一个因素。

  联想起作为新时代最可爱的营销From EMKT.com.cn人,这个反面“典型”对广大的营销人员具有很大的借鉴意义。为何一些有才华的营销人,却得不到重用,为何一些营销骨干在团队当中不受欢迎,甚至遭致排斥或者挤兑,在“众人皆醉我独醒,众人皆浊我独清”感慨之后,我们能否从自身身上查找原因呢?

  曾记得有一个关于乌鸦的寓言故事:一只乌鸦感觉周围的人不喜欢自己之后,就搬到了另外一个地方,结果,他发现这里的人们也不喜欢它,这让它非常郁闷,人们为什么总是不喜欢自己呢?它在想到人心叵测的同时,并没有意识到,其实原因就出在自己身上,只要它不改变自己难听的声音,它无论搬到哪里,结果都是一样的。

  做事之前,先做人。作为一个营销人员,要想更好地开展自己的工作,推销自己的产品,做到左右逢源,就要改变自己的一些个性与习惯,尤其是自负的心理,自负是自己成长的绊脚石。

  作为营销人,我们要努力做到自信但不自负,什么是自信?笔者认为,自信是一种精神状态,是一种内在实力的外在体现,它表现为一个人的谦逊,一个人的亲和,一个人的大度等等。什么是自负,自负就是对自己过高的估计,过高地估计自己的能力,但对优于自己的人或是事情,总是予以过低地评价,好像一切皆不如自己,因此,它表现出的就是一种飞扬跋扈,就是一种恃才傲物,就是一种典型的“狗眼看人低”,就是喜欢出风头,就是让大家都来关注自己。曾有一个销售经理,应聘到一家企业后,发现身边的人的能力和水平好像都不如自己,于是,喜欢指手画脚的毛病又犯了,在与同事一起做事的过程中,总是指责这个做的不好,那个干的不到位,结果,很多同事非常反感,大家纷纷对其“敬而远之”,久而久之,这位销售经理感受到了人间的冷漠,工作上更是经常无助,没过多久,他就主动辞职,另谋高就了。这就是一个自负的营销人,最终所收获的职业成果。

  营销人学会自谦,其实是一种睿智,或者是一种很好的自我保护。中国自古以来就有“枪打出头鸟”的传统,但自谦以一种中庸的立场,能够纵横驰骋于各种场合,能够有效地规避被迫害的风险。比如,文革中,很多倔强的革命老将,诸如彭德怀、贺龙等,纷纷受到迫害,而作为周恩来却能周旋于好人与“坏人”之间,靠的是什么,靠的就是一种能上能下的自谦,靠的是不露锋芒的睿智。老子曾问他的学生,牙齿硬还是舌头硬,学生说,当然是牙齿硬,可老子张开嘴巴,让学生看,发现空洞洞的牙床,却没有一颗牙齿了,学生一下子顿悟了。  

  营销人只有学会“低调做人,高调做事”,自信但不自负,自谦但不自卑,自强但不自欺,唯有如此,才能广受欢迎和好评,才能让自己的职业生涯走的更顺,才能更好地实现自己的人生目标。




关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学总裁班、总监班特约讲师,“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、营销实战小说《挑战》,经销商专著《做一名会赚钱的赢销商》,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职。
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