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从企业文化建设走向企业文化管理


中国营销传播网, 2010-02-23, 作者: 王谦修, 访问人数: 1215


  企业文化早已成为管理学家、企业家津津乐道的一个术语,一剂良药。企业文化建设充斥着各种管理杂志、各个管理院校、各个行业、各个企业。不谈企业文化建设,好象就是落伍,就是不懂管理一样。大家都在谈企业文化建设,而少有人谈及企业文化管理!那么,什么是企业文化?什么是企业文化建设?什么是企业文化管理?如何由企业文化建设走向企业文化管理? 

  一、什么是企业文化? 

  (一)企业文化定义 

  企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,被大家认为有效而共享,并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。 

  企业(群体)在解决外在适应性与内部整合的问题时,学得的一组共享的基本假设,因为它们运作得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法。 

  (二)企业文化具备的要点 

  1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨; 

  2、企业文化是被大家认为有效的而共享的; 

  3、企业文化是共同遵循并自觉维护的; 

  4、企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。 

  二、什么是企业文化建设? 

  企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。 

  企业文化建设的方法通常是(一个企业的例子): 

  1、早会 

  早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。 

  2、思想小结 

  思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 

  3、张贴宣传企业文化的标语 

  把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 

  4、树先进典型 

  给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 

  5、权威宣讲 

  引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 

  6、外出参观学习  

  外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 

  7、故事 

  有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 

  8、创业史陈列室 

  9、文体活动  

  文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 

  10、引进新人,引进新文化   

  引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 

  11、开展互评活动   

  互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 

  12、领导人的榜样作用   

  在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 

  三、什么是企业文化管理? 

  企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号,重执行轻选贯。突出“管理”,是基于管理学、组织行为学的,认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销From EMKT.com.cn等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。 

  四、企业文化建设与企业文化管理的区别是什么? 

  企业文化管理企业文化建设 

  管理学(组织行为学)传播学、策划学 

  基于持续价值和系统价值,基于管理基于企业文化策划 

  管理作为主体策划作为主体 

  内外兼修、系统解决企业的深层次管理问题,解决问题背后的问题解决口号和企业表层问题 

  注重管理者和管理团队的能力开发和提升关注企业文化的分层 

  基于企业管理个性,梳理提升,规划管理活动关注管理外宣,策划活动 

  重在管理重在建设 

  重生根重宣贯


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