外企在中国的启示　　

　　上个世纪末，外企在中国畅通无阻，但新世纪以来，外企正在失去尊敬，外企的光环逐步消失。

　　外企失去尊敬的背后，不仅仅是中国力量的崛起，更在于外资自己犯下了一系列的错误：执行国内外双重标准；不了解、遵守当地法律；歪曲或篡改法规；毁灭品牌的并购；在知识产权上采取咄咄逼人的策略；管理迟钝；带走所有利润；将中国当作实验室等等　　

　　西门子、IBM商业贿赂，宝洁“SK-II”虚假广告，东芝笔记本赔偿国内外双重标准，达能依云矿泉水、乐事/品客薯片的细菌含量超标，卡夫、雀巢的转基因食品等等事件，在中国广受质疑。　　

　　达能为什么在中国失去民心？对中国民族品牌的并购，傲慢的对待合作伙伴，管理水平有限，毁灭乐百氏，不遵重中国的法律、文化，利用信息不对称签下不公正合约…..　　

　　外企在中国的地位一般较高，也带来人们对他们诚实与否的高期望，但越来越多的现实让中国民众失望。　　

　　外企的所作所为应该与人们的期望相称。　　

　　外企与中国公司的合作，应该基于互惠互利，公平公正的基础上，象娃哈哈达能一开始就不公平而同床异梦的婚姻，迟早会出问题。　　

　　外企更要尊重中国五千年来的文化，尤其是中国的“仁、义、礼、智、信、忠、孝”的儒家“以人为本”“道德自律”文化，而不是动不动就打官司的西方“法律文化”“制度文化”。　　

　　对职业经理人的启示　　

　　不可置疑，职业经理人的天职是，企业利益的最大化。但是，是短期利益的最大化？还是长期利益的最大化？是局部利益最大化，还是整体利益最大化？　　

　　达能范易谋发难娃哈哈，一叶樟木不见森林，看到的是非合资公司10亿元利润的短期利益，局部利益，如果他能够进一步推理：娃哈哈方的强烈反抗，自己接管的成功可能性，达能在中国的长期发展等未来的事态演变，或许就会后悔当初的鲁莽行事。　　

　　职业经理人不是企业老板，打工心态决定了短期利益、局部利益最大化的价值取向，但是可能对企业的长期利益、整体利益造成严重的伤害。　　

　　为企业的基业长青还是个人的职业发展，职业经理人在短、长、局部、整体利益之间必须做出取舍。　　

　　职业经理人的特长是有专业背景，但同时专业思维反而限制了综合能力的发展。范易谋财务出身，能从财务数据中发现问题，但无法解决问题。如果他多一些换位思维，战略思考，多了解数据背后的本质原因，多了解娃哈哈达能合资过程中的前因后果，多了解中外文化背景的差异，多一些整体战略谋划能力，或许他就不会冒然发起对娃哈哈的低价强行收购战。　　

　　对中国媒体的启示

　　媒体到底应该扮演什么角色？理论上，公平、公正、真实、客观，但现实中能做到吗？　　

　　现代社会，以“客观、真实”为准则的媒体越来越少，许多媒体原来就是一些利益集团的喉舌。在娃哈哈达能事件中，为什么外国媒体整体质疑娃哈哈方？是因为他们代表着外国资本的声音! 外资不希望失去既得利益，更希望中国企业永远处于世界廉价工厂的角色，更希望自己向以前一样在中国肆无忌惮、横冲直撞、通行无阻。　　

　　受互联网冲击，世界上每天都有纸质报纸、杂志停刊、倒闭，传统媒体的黄金时代已经成为历史。媒体本身也是企业，也以利润最大化为原则，尤其是发行量、广告收入整体下滑的财经类媒体。

　　当达能委托奥美公关不断赞助相关财经类媒体的时候，这些媒体能禁得起诱惑吗？　　

　　在金钱面前，一些媒体失去了客观性、独立性，不断刊登达能提供的“报料”，发出对娃哈哈不利的声音。2006年，新成立不久的浙江某杂志被国家新闻出版总署点名批评，是因为，该杂志的大部分版面都是单方面赞扬企业成功的“软广告”，失去了媒体的客观性、中立性。　　

　　与企业密切相关的财经类媒体应该反思：对于企业的赞助，我们应该把握怎样的尺度？应该站在怎样的立场发言？作为中国本土的媒体，是否应该为民族企业的健康成长摇旗呐喊？还是以金钱的赞助为标准，代表着外资企业的利益？娃哈哈达能纠纷高潮时期，哪些媒体哪些记者立场站在哪一边？到底拿了达能的多少钱，相信当事人心理最清楚。　　

　　举世瞩目的娃哈哈达能离婚事件，不仅仅给企业家、媒体等各个层面带来N多的启示。在资本运作、企业并购、商业谈判、品牌价值、法理情理、企业公关、政府产业政策等等等等N个领域，更给人们留下了无穷的思考......　　

　　宗庆后在09国庆前夕宣布取得的胜利，这不是时间的巧合，这可能是娃哈哈有意安排给新中国60华诞的一份大礼，给爱国民众的一份厚礼。在次日数亿人观看的国庆晚会上，“我们的祖国是花朵....娃哈哈，娃哈哈”，这样的歌词一小时内出现三次！！！这绝对是时间上的巧合！这不仅仅给娃哈哈公司做了价值无限的免费广告，更预示着经历了劫难之后娃哈哈的好兆头！！　　

　　风雨之后见彩虹！！！希望娃哈哈－－民族品牌的真正骄傲，一路走好！　　

　　（本文系本人《宗庆后与娃哈哈：一个中国著名企业的深度研究》书中的删节，有修改）

　　罗建幸：知名差异化营销From EMKT.com.cn战略专家，营销学硕士，锋芒营销机构首席顾问。曾就职于娃哈哈、强生（中国）、喜之郎、贝因美等著名公司，历任总裁营销助理、销售主管、产品和市场研究经理、市场总监、战略发展总经理等职；曾是娃哈哈、喜之郎、贝因美三大公司总裁的最高级别“参谋、智囊”；对消费品战略及差异化品牌营销有深刻研究；观点深刻、思想锋锐，尤其熟悉中国本土优秀企业的市场运作。拥有丰富的差异化营销咨询与管理经验。著有畅销书《宗庆后与娃哈哈：一个中国著名企业的深度研究》《贝因美密码》；身兼喜之郎、贝因美、传化等著名企业高级营销/管理顾问；中国营销界公认高层谋士。浙江大学研究生创业素质拓展班讲师；杭州市政府（经济）干部培训中心营销讲师；浙江传媒学院营销讲师。欢迎联系EMAIL: jesson@z.com

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