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QQ农场的营销思考


中国营销传播网, 2009-10-09, 作者: 何胜中, 访问人数: 15799


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  关键词3:“计划与时间管理”。

  尽管只是一种游戏,但玩进去的多数人却也特别上心。何故?自己付出了劳动,就一定要对自己的劳动负责,一点要及时收获自己的劳动果实。如果自己的庄稼快成熟了,你却忽视了这个现状,那一定会损失得让人心疼。其实即使守在自己的庄稼地旁,伸手的动作稍微慢那么一点点,也会有觊觎者出手比你更快,更不要说还有不遵守游戏规则、安装了QQ外挂的人会自动跟踪,以“零秒、零误差”的高科技手段与你竞争。眼看到手的胜利果实被人巧取豪夺,任何人心里都不好受。怎么办?只好“堤内损失堤外补”,出去狩猎呗。问题在于,辛辛苦苦守在人家菜园,在成熟的那一刹那自己出手迟了毫秒,照样白搭。一是可能主人动作比你快,采用“一键摘取”功能比你抢先。二是主人虽不在,但默默守在菜园的旁观者实在太多了,他们纷纷出手,结果你比别人慢半拍,眼看着煮熟的鸭子飞了。计算精准尚且如此,如果对自己、对别人的菜园何时成熟心里没数,那更基本是没戏了,唯愿什么时候想起来去转一转,还能遇见象自己一样的懒人、马大哈,可以“瞎猫撞上死耗子”。可这种情形毕竟有限,尤其在那些高手身上不大可能发生。

  要把营销工作做好,这两个方面都显得特别重要。一是工作的计划性。没有计划地开展工作,随遇而安,就如同爬山,什么时候想起什么时候爬,爬到哪里算哪里,不行了第二天又来,周而复始,可能终究登不到顶峰,甚至爬得自己都没信心、没兴趣了。计划就是对目标任务实行流程分解作业,按部就班地执行,循序渐进,步步为营,不达目的不罢休,并不时对影响达成目标的因素进行调整。也即是说,业务人员对于先开哪个区域,先利用哪种产品实行市场突破,先计划开多少客户、重点突破哪几个客户,如何扬长避短、取得竞争的局部优势,如何广告、何时促销以带旺市场销量,以及何时补充和调整客户结构、以巩固和扩大市场战果,应该说对于合格营销人才来说,未到市场已经心里有谱,去到市场及时加以调整,可以攻城略地矣。而一帮没有科学计划的业务队伍,尤如一群“塔利班”,遇见正规军的阻击,则望风披靡。

  二是时间管理。过去营销界谈营销技巧谈的多,相对谈营销管理、特别是时间管理比较少。实际上,这是营销实务中最重要的问题。想一想,一个企业将数十、数百甚至数千个业务人员放到一线市场,他们的费用是企业最大的成本,他们的业绩直接关系到企业生死存亡,而他们过去主要是靠职业道德在为企业服务,规章制度虽然家家有,但业务人员出差在外动辄两三个月,疏于管理,或监管不到位,每个企业都为一批又一批不那么优秀、甚至不那么合格的业务人员不停地买单,造成了巨大的资源浪费。在我看,这不是业务人员的错(哪怕有人在营销界混了十几年才明白自己不是做业务的料),而是营销管理的缺失。在时间管理这个问题上,仅仅实行目标管理方式是严重不足的,而必须引入细节管理模式。也就是说,哪怕某个业务精英业绩再好,但他也必须在合适的时间出现在合适的地点,做合适的某项工作,而且要有及时、准确地反馈信息。不如是,则是失察、失职乃至失控。一个人的时间管理得不好,大不了判他“不合格”,而一个团队的时间缺乏科学管理,其灾难性的结果是不言而喻的。


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