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家电连锁巨头,缘何无奈二三级市场?


中国营销传播网, 2009-08-31, 作者: 李锋, 访问人数: 2492


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  三. 厂家的原因:作为厂家来说,哪个商家卖得好,自然会更愿意支持哪个商家,正所谓喜欢“锦上添花”而不喜欢“雪中送炭”。但对做的过于大的商家,却是“又爱又怕”。一方面需要有实力的大商家来提升自身销量和市场占有率,另一方面商家做的过大反而对厂家提出种种苛刻的条件,如不能满足则会以停止合作相威胁。因而对厂家来说,在某一区域市场内需要有实力相当的几个商家来相互平衡,从而使自己不至于处于被动的地位。对连锁巨头来说,其同厂家的全国的大合同已对其相当的有利,因而作为厂家自然不会再给予其更为优惠的政策,否则会出现养虎为患的局面。反过来厂家则会给当地商家争取一些好的政策来应对连锁的因全国大协议而形成的价格优势。这样的结果自然会出现最起码是势均力敌的局面。当然这也是作为厂家来说所希望看到的。但对连锁来说,则为其做大设置了障碍。

  四. 顾客的原因:对顾客来说,之所以在某个商场购买某个品牌的商品,无非是看中了该商场的价格,服务以及在该商场的购物情节,或者说是消费习惯。价格方面,连锁巨头曾经以价格“杀手”著称,而事实上也是依靠价格战完成了其在大城市所在的一级市场的布局。但在二三级市场,价格战似乎不灵了。连锁巨头价格降多少,当地的商家就跟到多少。这一方面缘于厂家为宏观调控市场而对当地商家的支持,而更多的则是缘于当地商家在“杀敌一千,自伤八百”也绝不放弃的指导思想下的誓死抵抗;在保证连锁的价格无法吸引顾客的前提下,当地商家又适时的做起了服务方面的文章,如宣称是“搬不走的售后服务中心”,“终身保修”,让顾客吃了一颗定心丸。既然连锁在价格和服务方面不占有任何优势,作为顾客,还是选择当地商场购买吧。毕竟,在连锁到来之前的家电就是在当地商场购买的,“当地人,信得过”。

  从上面的分析不难看出,家电连锁巨头,要想在广袤的二三级市场站稳脚跟并且长足发展,还有需要很多工作要做,还有很长的路要走。而08年末09年初来自国美内部的消息也似乎印证了在二三级市场的现状已引起了连锁巨头们的担忧:09年国美将暂缓新店的开发,加大力度提升单店的零售量,同时关闭部分产出率较低的门店。看来,对二三级市场,连锁巨头们将开始行动了。

    效果如何?能否会彻底改变家电连锁巨头在二三级市场的无奈现状?我们将拭目以待。

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