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三种类型的领导品牌:类别品牌、伙伴品牌和图腾品牌(一) 市场领先不等于领导品牌 几乎所有的人都认为品牌战略的理想目标和最高使命就是创建和巩固领导品牌,然而什么样的品牌才算是领导品牌?用什么标准来衡量领导品牌?领导品牌是否具备独有的特征以代表其领导地位?不同行业或类别的领导品牌有何相似之处? 这一系列关乎本质的问题却很少有人进行深入的研究和透彻的思考,通常会简单地把市场占有率作为领导地位的衡量指标,认为市场份额的领先者就是领导品牌。 看起来似乎顺理成章,看起来似乎毋庸置疑,看起来似乎无懈可击,然而它过于表面,因而不能真正全面: 首先,市场份额仅仅是一个结果性指标,这个简单的数字并不能反映埋藏在结果背后最重要的过程信息(亦即品牌是如何驱动市场的),市场份额不能反映品牌对业务的贡献,不能指示品牌是否进行了恰当的投资,不能判断品牌创建计划和活动是否正确而有效,不能肯定现在所为是否在推动长期价值成长。联想的案例就充分反映了市场份额的这种指标缺陷,全球老三的联想长期保持国内市场份额领先,又通过收购IBM PC、国际化换标和赞助奥运会等一系列措施来强化市场地位,但仍然历经多年的经营亏损直到最近才稍微有所好转,市场份额根本无法解释联想品牌力量的削弱。 其次,市场份额仅仅是一个滞后性指标,这个静态的数字只能代表过去绝不代表未来,市场份额不能代表顾客基础和关系,不能代表潜在的购买,不能代表与重要趋势的关联,不能代表延伸的可能,不能代表授权和并购的价值。通用汽车的案例就充分反映了市场份额的这种指标缺陷,尽管从三十年代开始通用汽车就是全球份额的领导者,七十年来无人能撼动其领头羊的地位,但七八十年代以来面临低端市场完全丧失日本车品牌同时高端市场明显不敌德国车品牌的不利局面,仍旧以表面上的市场份额优势安慰自己,丝毫认识不到在品牌基础已然侵蚀成千疮百孔的脆弱的情形下市场份额是虚假而无意义的,因而不能对自身进行彻底的、颠覆性的变革(类似于韦尔奇在通用电气所做的),今天的市场份额领导者已经是丰田。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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