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对饮料业新秀K可远航触礁的深度解析(二) 7 上页:第 1 页 管理层空降,会选人更要会用人 企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康的发展,打造卓越的领导力是关键。培育卓越领导力,首先要求企业必须构筑一个强有力的核心团队并使它高效运转。这就是平时大家所说的“搭班子”。 其次,作为企业的领导人,应根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式。 许多企业在跨行业经营时,为了花钱买经验,一般都会从目标行业聘请职业操盘手。对于企业来说,选则一个胜任的管理者很重要,但在有了人之后,能否将合适的人在合适的分寸内用到合适的位置,反而更加重要。因此企业请了职业经理后,在有效授权的同时,更要解决好监管和监督的问题。正如管理专家彼特•史坦普所说,“成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手”。 领导者有效授权一方面能够让核心团队成员得到锻炼的机会,在实践中培养他们的领导能力;另一方面,能让自己有更多的时间和精力专注于战略决策等重大事情上来。授权是必须的,但授权不能超出企业的掌控视线。在授权的同时,要做好监管工作,同时要营造一个有利于整体团队协调发展的文化土壤。企业老板既不能请到所谓的高人后就放任自流,更不能养了一庙和尚自己还整天求神拍佛,直接干涉团队的具体作业,这两方面都是用人的大忌。前者容易导致企业失控,后者容易使请来的职业经历无法发挥而直接不作为,把握好二者的度是问题的关键。因此,这里就有两个问题显得异常关键。其中一个是选人问题,另一个就是选人后的用人问题。 K可上市后,太阳生科的刘董事长作为坐阵指挥的最高长官,不但未做到全盘指挥,反而整天沉迷于产品的再定位和广告片创意中,直接扮演起了市场部经理的角色,使企业的整体运营更加散漫。而且由于老板的直接干涉,使原本就功能不健全的市场部更加失去了工作能力,与销售部门的配合更加力不从心。老板对市场部的工作乐此不疲,但对销售系统的工作又过度的放任自流。导致整个销售团队的内部小团队现象与日俱增,到后来发展到部分中基层销售人员的内部腐败日益严重,而在公司层面又无从处理,甚至进入了牵一发而动全身的不良循环。前苏联国家领导人列宁曾讲到,“信任固然好,监控更重要”。造成K可这种现象的主要原因在于,企业所有者层面在前期的管理过于松散,没有设计好合理、稳定的组织架构,并形成良性发展的团队文化和有效合理的监管流程。 因此,我们解析的第四个结论是:在太阳生科这种管理极不成熟的土壤下去拓展全国市场,指望产品能够有良好的表现无异于天方夜谭。 打造团队,文化土壤不可忽缺 文化是一个企业的精神粪坑。企业文化代表着一个企业的素质,是一个企业发展的内在动力和精神支柱,是企业实现发展战略目标、进行科学管理、广泛吸纳人才、不断创新进步的重要保证。建设优秀的企业文化,可以给企业带来活力,促使企业提高素质,建立严格科学的管理机制,培养良好的企业行为,调动起各个方面的积极因素,创造良好的发展环境,促进企业持续稳定健康地向前发展。企业文化具有企业经营的指导功能、企业发展的推动功能、企业管理的改善功能、企业意识的导向功能、企业主体的凝聚功能、员工士气的激励功能、思想行为的约束功能、人际关系的润滑功能、两个文明的促进功能、服务社会的感应功能。很难想象一个没有共同价值观、共同信仰和文化氛围的企业能发展壮大。企业文化和领导力是同一问题的两个方面,要想打造卓越的领导力,企业还要必须塑造自己的价值观并始终以这一价值观来指导行动。作为管理层来说,什么时候舞动大棒,什么时候施舍胡萝卜都是有章可循的事情。 太阳生科为了操作K可饮料,花重金从业内请了资深职业经理人,整个销售团队也由职业经理人一手组建,甚至可以说由职业经理人一手直接从前东家那里带来。在这种情况下,销售团队带有自己明显的个性特征,与太阳生科的企业文化显得格格不入。企业内部的沟通协调状况也由一般的求职者去适应企业变为企业去适应另一个既有的团队。整体企业没有一个步调一致的文化氛围,有的只是翻版的营销团队前企业文化对人的后续影响。 太阳生科的母公司吉林太阳城集团虽然有很大的家业,但太阳城集团的产业分布相对分散,每一个产业都有相对独立的经营团队,而在整个集团层面却没有形成一个集权的管理系统,整体集团的文化特色不鲜明。且深圳企业与吉林的企业异地经营,两方面员工沟通甚少,加之深圳地区人员构成本身较复杂等原因,使深圳公司的员工相对散漫,在营销团队组建后,营销团队又带有自己明显的文化烙印,使公司层面团队看起来更加像一个杂牌军,甚至各部门之间很难形成良性沟通。 因此,在太阳生科的发展中,在企业管理层面最缺乏的就是文化建设。很多去深圳工作的人最大的感受就是,深圳是一个最让人缺乏归属感的城市。而太阳生科的文化建设完全就是一个小深圳的缩影,我们很难想象,在一个连最高管理层都没有归属感的企业中,指望中、基层的人员自发的形成凝聚力无异于是白日说梦。这也是我们认为导致K可之败的第五道坎。 [i][未完待续] 第 1 2 页 关于作者:
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