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超级专业店浮出水面

国美:发言凭什么?(下)


《销售与市场》2000年第十一期, 2000-11-29, 作者: 陈军君, 访问人数: 3966


国美一二三

  国美现有的20多家连锁店,均采用了“正规连锁”的经营形态,由国美总部或分部全资经营,今后,在一些小型城市、乡镇或大中城市郊区发展网络,则以吸纳加盟连锁店为主。国美电器连锁系统组织结构纵向设立,分为三个层次:

  一、总部:负责统一管理,实行经营方针、经营规划、工作计划、人事、培训、采购、配送、广告宣传、促销、财务、保险、法律事务、店铺的选择、设计及装修、商品配置与陈列等工作的规划、服务、调控和发展等各项管理职能。

  二、地区分部:依照总部制订的各项经营管理制度和规定,负责对该地区的各门店实行二级业务经营及行政管理,并实施对所属门店的监督、指导、服务、沟通等功能,同时接受并服从总部各职能部门的职能管理。

  三、门店:接受并服从总部及地区分部的领导和职能管理,依照总部制订的各项经营管理制度和规定,负责对本门店实施日常经营管理。基本职能是商品销售、进货及存货管理,绩效评估。

  据透露,国美还准备建立连锁店经营风险基金,用于支援持续按时交纳相关费用的会员因非人为性经营风险造成的企业运转停滞,以资金注入的方式帮助该成员恢复正常的经营运转。

  “只要把握住终端(零售),上游(货源)这块就可以控制,因为我能卖呀。等到厂家生产的产品必须通过我来卖出去的时候,我就有资格跟厂家谈条件了。”“勤进快销,以销定进,注意库存的合理性,以明天能卖多少或后天中午能卖多少来决定今天的进货量。”“销量越大,进价越低,进价越低,销量越大。”国美总经理张志铭以生动形象的语言解释了“国美低格现象”

  如果再用稍稍理性的语言给国美模式总结个一二三来,无外乎是“以低价打市场(以包销、勤进快销、薄利多销为支撑),以管理服务稳市场(三级管理体系、奖惩分明、严密细致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人员本土化、业务本土化)”。

  据透露,国美最新制定的扩张计划是今年底在全国建立45家连锁店,明年底翻一番,建80多家……国美最终的目标是:成为中国最大的电器连锁经营公司,与国际接轨,建成跨国公司。

  据悉,国美将在天津与南开大学合办国美经营管理学院,届时,国美所有员工将进学院脱产学习。



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