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终端导购,您的“心结”何时开?


中国营销传播网, 2008-12-16, 作者: 俞益华, 访问人数: 2352


  笔者一直从事零售业营销From EMKT.com.cn人才教育训练和培训工作,工作中有很重要的一部分是做一线终端导购培训教育训练工作。在研究过程中发现大多终端导购只顾埋头做事,而不太过多思考如何做得更好,注重方法和技巧,应征那句老话:“只顾埋头拉车,而不抬头看路”。有良好职业规划的更是凤毛翎角。现在很多零售企业也意识到终端为王、渠道为王的重要性,每年不断加大对终端渠道一线导购的培训力度。于是乎企业费心费财,大张旗鼓的美其名“精英(卓越)导购集训营”。可是我们不难发现很多面对终端导购的教育训练工作结果是: 培训时心潮涌动,回去稍稍变动,时间长了又归回原点一动不动。

  笔者在仔细分析终端导购造成这种宿命的根源:是思路问题。思路决定出路,而思路来源心态。依据笔者自己终端一线成长的经历和现在从事的职业观察来看,发现我们的终端导购有四大致命“心结”顽症,假如我们的终端导购自己不尽快治疗,首先对于能否做好基本的工作我看够呛,更别谈有更高的追求和舞台。而我们终端导购对心结不引起重视和正视,公司做再多的培训和实战训练只是“杯水车薪”和“治本不治根”。在此,一一剖析,希望对我们的终端导购有所启发感悟。

  心结一:自己看不起自己(最致命,自己都看不起,那谁还有道理要看得起我们)

  很多终端导购自己就看不起自己,自己就一竿子把自己圈个区域放进去。以为自己只是个卖衣服的、卖家电、端盘子等等。用自己的话讲白点是伺候人的活!笔者不仅要问伺候人怎么了?拿服装行业来讲卖衣服的怎么了,没有我们,那街上的人不是又回到原始社会,更不要讲生活在绚丽七彩的世界。没有我们的推广传播品位、气质到底是为何物我估计很多大众不知所云?工作没有贵贱之分,只有领域不一样。这句经典的老话,用在哪个年代也不为过时。所以我们没有必要去责怪自己的工作,反之要很自豪。多少的风云人物是从一线销售做起的。尊敬国家领导还不是呕心沥血为全国人民服务吗,我们也是为人家服务,都是属于服务系统的,任何工作都是为某群人服务。所以我们没有必要自己先看不起自己,自己都看不起,就更别期望人家高看你。讲俗一点,一个优秀的销售人员工资待遇比一些职业经理人的待遇还高比比皆是。讲大一点:万丈高楼平地起,现在未来要想在零售经营这个圈子里真正混出点名堂,假如没有终端一线的经历和经验(或者不关注终端店铺、区域如何运营提升)那也只能论为“打高空”一族。现在的社会光靠谈规划、战略、老落不了地,企业主也不一定欣然接受。

  我们不难见到身边一些企业在谈怎么做不大的问题,一些经理老抱怨现在经销商很难忽悠上套。对啊!年代不一样,靠以前一招半式(或者丰富的“吃喝玩乐”外加送政策,拿损害公司利益去讨好渠道商现在玩不转)。开店很简单,问题是怎么保证加盟商(直营店铺)的赢利!并永远持久赢利,要靠真才实料。这个真材实料没有3-5年终端一线经历,实战出身,光靠理论是没有用的。而这个趋势和机遇意味我们的终端导购只要您有专业的、智慧、积极思考人生的对待工作、思考工作、总结工作,必将引来自己事业规划的一片艳阳天!打个简单的比方,看文章的一线导购朋友们,您是欢迎有思路、有方法、还能示范带领告诉你们怎么做的公司管理者,还是欢迎光有想法没有方法的管理者对你指手画脚!假如您能自豪告诉请您的老板:“只要请您来做,没有不赢利的店铺”。恭喜您,成功了!您合理的要求企业都会在合适的机会满足您!所以我们没有必要自己看不起自己,一定要为自己自豪,为自己有能力操盘店铺业绩而自豪并继续奋进!我们不是打工的,工作是为了自己未来更好的明天,不是为了老板,更不是为了那个品牌。反之,我们要感激老板,感激企业给我学习成长的机会,怀着一颗感恩的心用心为自己工作。


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