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如何提高采购在企业内部的地位


中国营销传播网, 2008-08-18, 作者: 陈学南, 访问人数: 4475


  说到采购,很多人马上会联想到“回扣”,“灰色收入比工资还高”,“就是买买东西嘛,给我钱我也能买!”。采购人员如果不被认可,在内部办事的效率就会降低,表现在订单审批缓慢,财务付款拖沓,工程师和品控部对质量认可挑剔。内部搞不定,直接影响到外部,供应商会认为你没能力独自搞掂。所以,在一些超出正常的紧急供货方面就不愿意支持。付款条件也比较苛刻,进一步导致内部矛盾的加大。如何提高采购部和采购人员在企业内部的地位,直接关系到采购员的工作效果。一般情况下,采购员要拿出三分之二的精力处理公司内部问题,还不一定搞的定。采购人员怎样才能被老总和同事认可呢?本人的一些经历或许可以给一些参考。我在做采购员的时候,付款时间最快一天,一般在一周之内可以出款。可我的经理一般是一个月。他百思不得其解,在我离开公司时,再次请教。当时,我感觉无从说起。现在想通了一点点,供大家参考:

  像一个专家一样去做采购

  专业上要有反击的办法:刚做采购员的时候,也被品控部“刁难”过,因为我把他们介绍的客户踢出去了。原因是这个客户在价格上欺骗了我,我的做人原则是不容忍任何欺诈。反应很快,不久,我有一批货到厂内,被品控部退货,说化验指标比要求的少了0.5%。嘴仗打到可乐总部派来的品控专家那里,专家说了一句:你们是怎么测出这0.5%的?我测不出。我只关注杂质中是否有有害物质。虽然品控部在这碰了一鼻子灰,但事先被他们在老总那里先告了一状,这事算平手。又有一次,买进口硅藻土,品控部投诉说型号hyflo11的好用,hyflo12的不好用。潜台词是我收了回扣,买回了次品。这次我学乖了,先没吭气。直到他们闹到工程部经理那里。于是包括经理在内一大群人一起到了品控部,当场拿出那不同型号的两袋硅藻土。我指着12前面的英文字,这是批号的意思。于是全场默然。反击,就要当众反击,让领导知道有人刁难。

  专业要好的让他们佩服:一次香港来的博士到品控部指导工作,需要急购一批“含六水三氯化铁”。我购回后,没一会儿,品控部经理慌慌张张地跑上来:你买错了。我跟经理来到品控部。博士说:三氯化铁应该是黑色的,你买的是黄色的。我说,没错,三氯化铁确实是黑色的,而且含量越高,颜色越深。但这是“含六水”三氯化铁,就是黄色的。博士还要说什么,我转身回到办公室,拿出我的三大册化工手册,翻到含六水三氯化铁那一页,送到品控部。品控部经理反应很快,客气地说,你把书借我们看一下,一会儿还你。事后,品控部经理跟人说,陈学南真贼,不争不吵,回去拿本书过来。

  我除了从书本上学习产品知识,更关键地是从供应商那里学习。出差去供应商那里拜访,对方出于招待客户的想法,一到办公室就问怎么吃,怎么玩。我的回答是,先让你的总工给我讲解工艺原理,然后再谈吃饭的问题。往往一介绍就是半天或一天。客户有时也摸不到头脑,怎么是这样一个采购员,倒像是一个工程师。


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