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快销通:创造移动销售管理新模式


《新营销》, 2008-07-16, 作者: 叶文东, 访问人数: 2963


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  借助“快销通”打开广阔市场

  “快销通”的主要功能,是通过中国移动的GPRS网络,将一家公司遍布全国的销售团队、销售终端、代理商联结起来,对销售团队进行管理,对销售终端予以监控,做到统一管理和高效管理相结合,与企业现有的信息系统对接,实现实时数据交换,从而既提高公司整体的调控能力,又节省公司的资源和经营成本。

  “快销通”具有五个基本功能,分别是市场数据采集、拜访计划管理、基础培训管理、商店数据检查、统计报表分析。

  在拜访计划管理方面,企业销售人员每天打开手机,便会看到当日需要拜访商店的名单,不再需要每天都到办公室开会,由上司安排当天的工作计划,节省了销售人员大量的时间。由于市场数据(包括照片)的采集一改传统的手工多级录入的方式,直接通过手机上传到公司总部的销售管理系统,使得销售人员拜访商店的过程也节省了时间,拜访一家商店平均可以节省30%的时间。此外,销售人员不需要携带和填写各种表格,保证了数据的准确性和及时性。

  在基础培训管理方面,传统的课堂培训可以借助“快销通”进行。传统的培训方式需要人员集中讲课、评估培训效果等,周期长,费用高。现在,企业销售主管通过“快销通”就可以实现课堂培训向实地培训的转变,只需要在手机上输入信息,便可以对销售团队进行培训,而培训反馈信息还可以极其快捷地发送给培训部门。

  至于商店数据检查功能,目前主要是提供给级别较高的管理人员使用。以往,庞大的销售团队很难得到有效的管理、控制,同时执行情况以及信息的真实性也难以得到保证。而借助商店数据检查功能,营销管理人员可以随时到商店检查销售人员的工作,将获得的数据通过手机输入公司后台管理系统。市场数据的及时反馈,大大提高了企业市场决策的准确性和及时性。

  “快销通”上线应用后,得到了众多企业的高度评价。广州高露洁棕榄有限公司销售系统经理何世杨认为,“快销通”给销售管理模式带来了“革命性的影响”:一是简化了工作程序,信息反馈效率提升了80%以上;二是提高了销售执行能力,实时部署任务和培训,使得人力成本节省了10%以上,执行效率大大提高;三是缩短了报告周期,报告反馈的周期由原来的一个月缩短为一天,并且数据的准确率接近100%;四是实现了信息共享,而销售管理信息的全球共享,使得信息资源利用的价值不可估量。正因为如此,高露洁棕榄有限公司高层对这一项目寄予了很高的期望,称其为销售管理模式的创新,并希望未来在全球市场上推广这一模式。

  中国移动广东公司广州分公司副总经理梁志强表示,高露洁项目无疑具有较大的行业应用示范标杆效益,因为事实证明“快销通”能够适合并满足不同类型快速消费品行业的信息化需求,简单易用、实用并且可以经常用,日后可以在日化、电子消费品、制药、食品饮料、烟草等快速消费品行业进行复制推广,实现全面应用,这将有利于中国移动向“移动信息专家”转型,并在集团客户中树立良好的企业形象。

  杨旭对记者说,可以预见的是,“快销通”将以其先进的移动信息化技术和中国移动GPRS网络作支撑,为快速消费品企业提供独特的服务,提升它们的管理和服务水平,快速提高它们的核心竞争力,帮助它们在市场竞争中占得先机。

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