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企业是男人,咨询公司是女人 在分工越来越细化的现代社会,管理咨询业经过百年成长,已越来越成熟。咨询公司作为企业的外脑,对企业发展起到了举足轻重的作用。企业与咨询公司的关系最普遍的是市场交易关系,企业出钱聘请咨询公司,咨询公司帮助企业完成凭借自己能力和资源不能完成的任务。企业与咨询公司又有共生关系,它们的合作具有互补性和共存性,同时需要合作双方文化的共融。 其实,企业与咨询公司之间还存在着一种很暧昧的关系,不是夫妻关系,也不是情人关系,更不是男女朋友关系,而是“男追女”或者“女追男”的关系。这里我们认为企业是男人,咨询公司是女人,但前提是咨询公司必须是一个好女人,而且已经是一个名声远播的好女人。 从传统来看,在企业与咨询公司建立合作伙伴的过程中,都是咨询公司主动找客户,但远卓品牌机构认为,企业与咨询公司要建立“恋爱关系”,作为女人的咨询公司不应该主动去找作为男人的企业。虽然说男追女隔层山,女追男隔层纱,但女人还是应该保持自己的矜持,只要是好女人还怕没人追吗?所以,咨询公司不应该去追客户,咨询公司要接更多的业务,首先就要做个好女人、实力女人,提高自己的修养和内涵。 远卓品牌机构认为,咨询公司要提高自己的修养,首先要有一个好品德。远卓品牌机构有个观点是:“品牌即人品”,即:品牌在体现人的劳动成果的同时,还集中展现着品牌塑造者的综合品质,甚至可以更直接地说,品牌是其全体品牌塑造人员人品的直接展现。 “品牌即人品”是远卓品牌机构成立之初就提出来的,近四年来远卓品牌机构也正是这样做的。远卓品牌机构要求每位员工都要有一个好的品质,同时公司也诚心对待员工。在服务客户时更是讲求诚信服务,诚心地对待每一个客户。 同时,咨询公司还必须有认真负责的态度。咨询公司要好好地服务客户,认真地做好事情。无论是大业务还是小业务,咨询公司都要做到绝对地负责,要遵循“实效是检验策划的唯一标准”,让方案经得起“时间、利润和社会”的三重考验,务必服务成功。项目成功是企业与咨询公司的双赢,咨询公司必须在一次次项目的实战中提升客户、完善自我,项目的成功是咨询公司实力的最好证明。 进一步来说,咨询公司要服务好客户就需要先修炼内功,咨询人员要有开阔的视野,活跃的思维,学会融会贯通,综合运用各种资源。其一,咨询人员必须“内外通吃”:不仅要熟知本行业实践经验和理论知识,也要具有其它行业的经验和理论,此外还必须掌握经济、人文、心理、地理、哲学等多方面的知识,要跳出行业做行业,能综合分析、活学活用、博采众长。其二,咨询人员必须古今通用:“古今无定时,周为古则汉为今,汉为古则晋宋为今。”咨询人员要冲破古今藩篱,传承历史,从历史中吸取经验教训,从传统文化中挖掘品牌亮点;立足现状,从现实出发思考发展之策;展望未来,把握未来的发展趋向。其三,咨询人员必须“土洋通彻”:智慧无界限,方法无国界,咨询人员做咨询时要跨越地域界线,借鉴中外成功经验,结合实际合理利用,既要有土方法,也要有洋策略,都要在实际运用时“大彻大悟”。 好女不愁嫁,咨询公司只要把自己修炼好了,不愁没有客户找上门。当很多企业找咨询公司时,咨询公司也不能全盘皆吃,女人要做的是选择合适的男人,而咨询公司要选择适合自己的企业。当然,这只是一个比喻,一个女人不可能嫁很多男人,但是咨询公司可以在能力许可的情况下选择很多企业合作。只是咨询公司选择的企业必须是适合自己的,如远卓品牌机构成立初期,就明确提出并严格坚持“三不做”:误导祖国下一代的教育机构或相关企业不做;伤害人民身体健康的医疗机构或相关产品不做;“烂泥扶不上墙”或者是我们没有能力将其“扶上墙”的企业不做。 谢付亮,著名品牌专家,远卓品牌机构(www.yzp.com)策划总监,中国From EMKT.com.cn超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧,已经凭借超低投入为众多品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩,著有中国第一本超低成本品牌运作论著:《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社);资深品牌培训专家,GLOBRAND首席品牌顾问,近百场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾,经典课程《一分钱做品牌》深受各地企业家追捧,现已成为企业进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@16.com。 邵怡丹,远卓品牌机构(www.yzp.com)总监助理,人性品牌策划专家,邮箱:shaoyidan1815@16.com,电话:13967189800。 关于作者:
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