许多企业不重视鼓励创意主要有两个原因：一是嫌创意虚无，二是嫌创意容易。其实，这都是错误观念。虚无有什么不好？老子在两千年前就说过，天下之有都产生于无。“一个中心、两个基本点”虚无不虚无？没有这个虚无的创意哪能有今天的中国？“一国两制”虚无不虚无？没有这个虚无的创意哪能有今天的香港和澳门？任何先进企业的任何创新举措都起步于一个虚无的创意。因此，我们对虚无的创意价值决不可低估。创意容易吗？不容易，甚至很不容易。一个创意虽然用几句话就能表达出来，但是在提出者那里却往往孕育了几天、几周、几年甚至几十年。创意是智慧的产物，而智慧是长期学习、锻炼和积累的结果。之所以说创意不容易，还因为创意需要勇气。创意本身就是突破传统、主流、权威甚至上级意见，缺乏勇气怎么行？既然创意具有很大价值并且很不容易，那么就应该切实把鼓励创意的措施建立健全起来，否则就没有人创意了。

　　鼓励创意的措施应该是多方面的，主要包括：第一，为创意者提供宽松的表达环境。其中包括构建多条表达渠道、倾听新鲜意见、倾听“小人物”意见、倾听反对者意见、允许说错话等具体措施。第二，支持创意者个人实施创意。其中包括提供助手、设施、经费、协作、协调等方面的支持。第三，采纳并组织实施个人创意。由于受到各种条件限制，许多个人创意只能由相应的组织来实施。采纳并组织实施个人创意是对创意的肯定和对创意者的信任，能够起到很大的鼓励作用。第四，组织实施个人创意取得成绩后给予创意者必要的表扬和物质奖励。一定要指出创新的成绩首先是来源于这个创意。对创意者的物质奖励千万不要吝惜。第五，经常号召并引导创意。这样才能够营造创意文化氛围，才能够使广大员工努力、大胆地创意。第六，重用有创意头脑的员工。这是人事安排方面的激励机制。

　　再顺便指出：企业鼓励创意不要重大轻小。毫无疑问，重大创意的实施可以使企业发展重大变化，这是每一个企业都迫切希望的。问题是在一般条件下重大创意是不可能一下子就产生出来的，它往往需要一个逐渐积累的过程。因此，经常鼓励技术、产品、营销、管理等各个方面的中小创意就能为重大创意产生积累能量，再说各个方面的中小创意也是企业发展不可缺少的。各个方面的中小创意不能只依靠少数员工，而应该依靠广大员工。

　　我们的国家要建设创新型国家，不少的企业要建设创新型企业。建设创新型企业不能光喊口号，而应该认真地研究解决许多实际问题，其中包括要不要以及怎样鼓励广大员工创意。笔下在这里表达的观点只不过是抛砖引玉，希望能够听到大家的意见，其中包括批评的意见。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为天津市经济发展研究所企业发展研究中心主任，联系电话：022-81179509，电子邮件： shiqi2100@16.com

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