广告是一个个性化产业

　　作为广告公司来讲，从内部的文化、管理、装潢、着装，到外部的宣传、形象、活动等，都充满鲜明的个性文化。奥美的红与黑、梅高的马桶精神、叶茂中的帽子、许舜英的意识形态等，都代表了广告行业的个性特征。这种个性的广告产业，就需要经营和管理者因地制宜，量体裁衣。很多本土的广告公司学习国外的4A公司，结果是搞得四不像，没有了自己的特色，其公司实际经营效果并不理想。归其原因，中国的广告环境和经济环境与国外不同，最关键的是，中国人思想和思维方式与西方不一样。不能全部按照他们的理论和方法来经营和管理公司，必须树立自己的个性，打造出适合自己公司和中国环境的广告特色。

　　广告个性化产业主要是体现在人的个性、业务的个性、体制的个性，这种个性化的产业需要我们创新的经营和管理模式，才能与时俱进，不断发展。

　　广告人的个性。

　　在日常的交往中，我们往往通过一个人的着装就能够看出其从事的行业，广告人更不例外，光头、长发、胡子、牛仔、T恤似乎成了广告人的形象元素。这些是外表的展现，真正的广告人个性是通过特们的思维和思想来展现，通过他们的作品来表达，这才是个性的广告人。我们平常看到一副好的作品经常会说，太好了，太有创意了，太有个性了。广告人的个性化是需要培养和激发，也不是一成不变的，所以，需要广告公司的工作氛围来滋养，需要工作方法来培养。

　　发挥广告人的特长，培养他们的特长，是一个公司所要长期坚持的战略。对于广告公司的经营管理者来说，“人才”建设使极为重要的。 “凡事预则立，不预则废”，人才的战略性储备，是为公司的持续发展而储备的，如果一个公司可持续发展的人才梯队尚未形成，“将帅”人才严重匮乏，那么这个企业想要发展，是注定要失败的。只有始终以人才的培养作为公司的发展创业之本，竞争之本，发展之本，以独特的人才招聘战略，开阔的事业发展空间，优良的人才成长环境，有效的激励机制和以人为本的公司文化理念，“筑巢引凤”，才会使公司成为人才聚集的高地。只有拥有一流的人才，才能打造一流的企业。

　　广告业务的个性。

　　随着社会经济的不断发展，广告业务也是不断细分，尤其是在网络媒体到来之后，广告的业务范围是越来越多，越来越细，除去传统的大众媒体，分众媒体呼之欲出，并越来越占有更多的市场。

　　这种现象的出现，要求广告公司始终走在行业的前沿，发现机会，创造服务。个性化的业务在没有到来之前，是需要经营者用创新的特色服务去开发、引导行业发展，分众媒体的出现就是一个特色案例。广告业务的个性发展，促使广告公司做好自己的特长，才能占有一席之地，并获得长期发展。否则，只能是在激烈的竞争中被淘汰。

　　广告体制的个性。

　　“求同存异”的管理模式相对广告公司而言，是一种个性体制和个性文化。广告公司的内部管理体制虽然不需要像一些生产型企业那样细致入微，但也不能漫天放养，没有法则。没有规矩，不成方圆。广告公司的体制管理不需要很复杂，只要有清晰的部门分工、明确的上下级关系、通用的规章制度即可。我们在服务企业时也感觉到，企业内部的管理是非常复杂的，包括人际关系等，这是企业所必须设置的，也是企业规范的一个表现。而我们广告公司的管理，没有必要像企业那样威严。广告是沟通的工作，只要建立一种沟通的方法和机制，让大家在共同遵循的“游戏”中工作即可。

　　广告是一个服务型产业

　　俗话说：“没有金刚钻，别揽瓷器活”。广告行业尤为明显，因为我们是靠“活”来生存，自己的活干不好，客户不会买单。要想揽“大活”，必须有“实力”，用实力去服务客户，让客户满意。作为服务行业，广告公司的经营与管理具有它的特殊性，因为我们是服务“企业的产品”，一切作业紧紧围绕产品销售。既然是服务产品销售，我们经营的业务就应该专业化、细分化。产品销售涉及到产品的包装、产品的广告、产品的渠道、产品的推广等内容，作为一个广告公司而言，提供你最擅长一面来服务客户，做到专长、专业、专注。

　　虽然现在有一些国际性广告公司是综合性服务，实际上他们只是综合性代理而已，具体的业务将会转包给专业的公司。比如，拍摄广告片会转交给影视公司、投放广告会转交给媒体公司、举办大型活动转交给公关公司等，这种业务的转交将会为专业的服务公司提供机会。只要把自己公司的特色服务做专业了，那么将来会有很多的客户来找我们服务，因为我们是最专业的。在其他行业也是如此，房地产行业，有专门的规划设计公司、建筑公司、销售公司、装修公司等，这些细分的专业公司都是在经营自己最擅长的服务。因此，广告业的服务是需要充分发挥自己的特长，为客户创造价值，为自己创造价值。

　　广告作为服务型产业，在未来的经营与管理中，要审视行业发展，洞察行业趋向。坚守公司特长服务的时，要不断创造新的服务，满足企业的需求。这样才能长期发展，做强、做大，实现综合实力的快速提升和发展。

　　对于广告公司的内部经营与管理，公司领导人要发挥沟通的作用，创造沟通的环境，让大家在发挥个性的同时，实现求同存异。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为世纪经纶品牌策划公司项目总监，联系电话：13854199272，电子邮件： fubangan007@16.com

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