第四点：优秀的品牌推广与公关营销策略；羽西品牌的成功其中和靳羽西女士的社会形象有很大关联，能在自92年以来短短的几年时间内取的这样成绩其中和靳羽西本人的社会知名度与影响力有很大的关系，靳羽西是位电视制作人，其中由她主持制作的《羽西看世界》在中国影响力很大，所以由于受靳羽西女士的知名度影响，她推出的品牌也是备受关注，所以受电视文化传媒的影响靳羽西女士比较擅长公众公关和人际公关，所以从品牌推广的角度讲，靳羽西是羽西品牌的第一个形象代言人，并且她的高知名度是品牌的唯一资源享用者，其他代言人会代言多支品牌但靳羽西就代言他的化妆品品牌，她前些年每年在中央电视台春节联欢晚会上以她的经典蘑菇头和羽西红式的着装露脸，就是一项成功的品牌公关活动，不光提高了她自己的知名度同时为品牌做了一次向全国消费者公关的活动。比如羽西推彩妆时所确立的羽西千金红适合中国人肤色的彩妆，同时确立了适合中国人的色彩理论系统由各大媒体竟相报道，又是一次成功的品牌公关活动。这是羽西被鸥莱雅收购前的常有公关营销行为。

　　羽西嫁入欧莱雅集团后特别是2006年宣布归高档化妆品部管理时，品牌公关营销是羽西品牌华丽变身的重要策略，首先是代言人公关营销策略，06年4月份，杜鹃正式签约羽西时，欧莱雅举办了杜鹃代言羽西的形象发布会，向媒体、业界、社会公众发布，取的良好的品牌效应。同时通过杜鹃在国际模特界的声望，通过品牌定位演绎品牌“自信、自主、自我进取”的定位，有效的号召了中国时尚一族的年轻有活力的一代消费者，同时有效的感染着年龄较长的忠诚消费者。杜鹃短短的几年在国际模特界声名雀跃她走过的历程就是中国女性、中国人民、中国经济的一个成功缩影。所以杜鹃准确的诠释了新中国女性的形象，准确的演绎了羽西新品牌的精神。 通过杜鹃明示着羽西品牌将必定要走一条如杜鹃一样的国际化道路。这就是欧莱雅集团通过公关营销策略所引起的品牌形象妙用！杜鹃现在正在演绎着中国新女性的精神“我懂得是何予我力量与自信”； 羽西从2006年首先启用了舒淇作为形象代言人，舒淇是从一个农村的小姑娘通过自己的艰辛努力而迅速成长为华人社会的一线知名影星，很吻合中国品牌走向世界，向世界品牌冲刺的定位，这样的华丽变身是适合羽西的新品牌定位的！虽然羽西品牌启用舒淇作为形象代言人在国内消费者及同业评价不高，但这并不影响羽西品牌的华丽变身。并且通过舒淇的代言也做了几次公关营销推广活动，也取得了良好的效果。

　　其次羽西也通过新品上市开展新品上市发布会所推行的公关营销推广策略也相当的成功，2006年以来羽西相继推出“白玲珑”系列和“生机水”系列，并且通过系列的新品发布会，同样吸引了媒体、业界、社会公众的关注，这样的发布会基本上代表了业内的标准与制高点。这样不光让新老消费者信服羽西的高端、时尚与品质更让媒体与业界趋之若骛，所以今日羽西通过欧莱雅的实力赋予她的科技、时尚、品质与专业每一次行动哪怕是一款新品上市只要有所动作就可以很好的制造出品牌公关效应，这是今日羽西的荣耀！

　　第五点：服务营销的擅长；服务是老羽西取得好成绩及不可撼动地位的重要法宝，如老羽西提供的色彩搭配指导原则为消费者的服装与彩妆的搭配及肤色与色彩的搭配提供了标准并开行业之先河。这就是成功的服务营销策略。新羽西继续秉持着服务营销的好原则，如新品上市他首先提供精准与细腻的培训，甚至一支产品能培训一天，通过培训提高专业技能，然后再将专业技能再转变成为客户服务的水平这样就大大提高了终端BA的服务精神这样就有效的区别于其他品牌的终端服务，更使羽西的服务高人一筹。羽西品牌擅长运用美容咨询类针对消费者特别是会员的服务，老羽西经常在专柜上搞这样的活动有时连靳羽西本人都要出面在百货专柜前为人做美容咨询类的服务以培养忠诚消费者。新羽西更传承了老羽西的服务营销的优点，使得终端的成绩逐渐回升。新羽西的服务营销会更增强新老消费者对羽西品牌的忠诚。

　　第六点：中国元素的世界性品牌发展方向；羽西品牌自从2006年1月1日实行高端品牌计划以来，羽西品牌就承担着欧莱雅集团中国元素品牌国际化的责任，今天我们耳熟能详的美宝莲于1996年被欧莱雅集团收购，同年欧莱雅集团将之塑造成为美国元素的品牌文化在原有基础上向全球推广，今天的美宝莲不光在中国知名并且已成为国知名彩妆品牌。羽西之于欧莱雅集团就雷同于美宝莲代表的美国文化对于欧莱雅集团的贡献，羽西承担着中国元素品牌向世界推广，承担着世界性知名品牌的重任。欧莱雅集团全球CEO欧文先生说“我们不能强加世界人们只接受一个标准的美，我们应该把世界各国的美推广到全球的每个国家”这就是欧莱雅能成为世界性知名化妆品企业集团的重要的企业文化精髓，就是多元文化的包容文化，这是欧莱雅的魄力也是靳羽西女士的眼光，只有羽西进入欧莱雅集团她才有实现自己“伟大的国际化品牌的梦想”。欧莱雅有着强大的集团势力，老羽西有着中国市场的优势，加上靳羽西女士原本赋予品牌的高贵气质。使得羽西有机会代表着中国文化以实现欧莱雅及欧文的企业经营理念。羽西品牌的原由贵族之气，创造的许多中国第一、中国市场的高知名度与美誉度、强大的渠道优势、成熟的高端品牌的推广手法，都注定这位有贵族之气的中国公主可以代表中国文化向世界品牌冲刺。欧莱雅集团是国际知名品牌运作的高手，现在只需要加以时日让欧莱雅把高端品牌运作的思路嫁接至羽西，代表着中国文化的羽西品牌就可以实现欧文的“让世界人们享受每个国家的美”，同时也可以实现靳羽西女士的“伟大的国际化品牌梦想”。恰逢中国奥运年，是中国文化大方异彩的时候，这样的机会欧莱雅不会错过，不会错过让世界人民发现、欣赏、享受中国文化的美。羽西代表着中国文化的国际化品牌正向世界人民走去。

　　这是羽西品牌的机会，更是欧莱雅集团品牌金字塔结构里的重要发展规划。羽西品牌定象中国经济一样会一路前行，不光品牌自身不断强大，更会在欧莱雅集团的靡下不断向世界推广直至成为世界性知名品牌，就雷同于日本元素的代表植美村！

　　欧莱雅集团是世界第一大化妆品企业集团，旗下有500多支品牌，全球知名品牌有20多支，欧莱雅不光擅长于以品牌的金字塔结构推广与管理，更擅长于以多元文化为基石的品牌推广及企业文化策略。欧莱雅品牌是法国文化的代表，美宝莲是美国文化的代表，植美村是日本文化的代表，这些都说明欧莱雅集团多元文化的主要性。今天羽西品牌承担着欧莱雅集团中国元素的中国式世界品牌的重任，就需要用中国文化来塑造羽西的过人之处。今年是奥运年、是中国年，为羽西品牌的腾飞提供了千载难逢的机会，我们需要用中国元素、中国文化来塑造羽西品牌，中国年、新羽西、新女性。羽西品牌开始了新的品牌发展之旅！

　　原载：《销售与市场》

　　作者为时尚狼职业经理团队领军人，国内有知名度的营销实战专家、企业咨询、培训师，自由撰稿人。作者文章先后在《销售与市场》《智囊》《卓越管理》《中国化妆品》《化妆品报》《洗涤化妆品杂志》等媒体发表，同时在《销售与市场》《中国营销传播网》《华夏营销网》设有专栏。电子邮件: huisenceo@to.com

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