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从成龙的转型看销售员的进化


中国营销传播网, 2008-03-03, 作者: 马克, 访问人数: 3133


  人生何处不销售,时刻销售是人生!

  最近看了一本书,叫《一生只做一件事情---推销你自己》,书的内容一般,但是这个标题着实让我思考良久,我一直在思考销售人员的职业生涯规划怎样才合理?在思考这个问题的时候,我们必须要清楚你思考的出发点是什么,如果偏离这个出发点,我们的一切动作都将是白费,甚至让我们走向危险的深渊。最后,我发现思考这个问题出发点是---客户。

  作为一名销售员,我们的任何动作和思维起点都必须围绕客户。如果把成龙的一生比喻成推销的一生,我觉得是最恰当不过了,20岁的成龙在香港影坛跑龙套,此时在事业上,他就在推销自己,推销自己健壮的体魄,推销自己的武功,我想当时的成龙也不会有什么大的抱负和高远的理想,但是,成龙从不放弃的是推销自己,功夫不负有心人,成龙凭借自己一身的武功,良好的敬业精神,终于在全球电影人的天堂闯出了一片天地,此时成龙的角色渐渐的发生了转变。他变成了一个公众人物,代表了中国人在外国人心目中良好的和正面的形象,有心人会发现,现在的成龙更多的是在推销中国文化,推动中国演艺事业走向全球,将更多更好的全球资源整个到中国了,所以,现在各位应该明白,成龙从一个推销员变成了一个资源整合专家,这是我最感动的地方,这是既赚名又赚利的双赢买卖。

  从这里,我想到了我们销售员能否从其中获得一些感触呢,对我们的事业又将会有什么帮助呢?我结合我10年的业务经验做如下的总结,供各位读者参考。

  我认为销售员一生只做一件事情,那就是推销自己,但是,不同阶段,推销员们要有不同阶段的气象和格局,就像成龙的成功是源于其大格局(成龙利用其自身在好莱坞的名气,在世界上树立了一个焕然一新的中国人,然后他的工作就是象全世界传播中国人和中国文化)的成功。我想如果成龙一直将自己定位成一个演员,那么他将永远无法取得成功,即使当时由于出色的演技被人记得,我想历史的车轮会将这位曾经的优秀演员和“超级推销员”遗忘的一干二净。

  同时,我认为销售员在做生涯规划的时候,首先要回答一个问题---你是谁?围绕你是谁这个问题,我总结如下:

  第一层,产品代言推销员

  在刚开始作业务的时候,你不可能迅速的建立信任,你要通过将你的产品和服务推销给你的客户,让你的客户认识你。

  第二层,推销员代言产品

  出色的推销员在成功渡过第一层后,就已经在圈内形成一定的口碑,如果这个层次的推销员还要花费很多时间向他的客户介绍产品,我觉得这个推销员还处于第一阶段,因为,在我看来,他还没有让客户足够信任他,他还需要用“心”练“做人”的功夫。

  第三层,推销员代言自己

  如果说,第一层和第二层的推销员在产品或服务这个行业里面成功了,那么我要说第三个层次的推销员是在“销售”这个行业成功了,就像乔吉拉德一样,我相信,今天乔吉拉德向你推销化妆品,你也一定象购买他推销的雪夫兰汽车一样的接受他,我想,各位应该明白了第三个层次的意义了。

  但我觉得如果他要停留于这个层次的话,他也永远只是一个推销员,可是,伟大的人是从来不会让你失望的,乔吉拉德后来向全球传播他的销售心得,将知识向全球传播,我想100年以后,别人可能不记得乔吉拉德卖汽车,但是一定记得他的一句忠告---“一个客户背后有250个潜在客户”,这就是著名的“250法则”

  说到这里,我们很多人说,我不能成为成龙也不可能成为乔吉拉德,他们太伟大了,事实上,我们透过这两位大人物辉煌外表背后的本质,他们事实上就在做一件事情,他们利用自己的影响力,来“整合资源”,最终得以成功。

  所以,在此,我对推销员的最高要求就是,利用你的“德”,利用你的人格魅力,去整合你能整合的资源,为你的客户服务,而不只是推销你的产品。让你自己成为一个资源整合者,就像乔吉拉德整合知识资源,成龙整合人脉资源和文化资源,这样你就可以持续的为你的客户做出贡献,这是经营自己的不二法门。

  当你找到自己的定位后,你将发现与客户交流是一种奉献,当然客户给你的回报也绝对不是你推销时候,他们能够给予你的回报!

  马老师是著名的实战派营销From EMKT.com.cn专家,长期工作在销售第一线,曾在大型民营企业,合资企业和外资企业任职,从普通的业务员到业务经理,再做到大区经理,十年的销售生涯和管理生涯,练就了马老师独特的销售风格。主讲课程:《实战谈判技巧》、《实战电话营销》、《实战销售技巧》、《SPIN销售》、《客户服务》,人生格言:品质源于专注,用心的、全力以赴的去完成一件事情---做且只做销售培训!!!联系电话: 13913581677,电子邮件: salesokcrm@16.com



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