|
|
|
|
面对“新医改方案”，2008年药店高层应该如何应对？ 7 上页：第 1 页 三， 药店的高层决策者还要关注“药店圈经济”发展的走向。 比如2007年9月8日由《医药经济报》等单位在东莞主办的“连锁药店集中采购订货会”就是“药店圈经济”中的一个亮点。单体店还要考虑是否加盟大连锁公司，因为未来药店的发展趋势是全国性连锁和区域性个性化连锁，单打独斗很难成气候，除非你经营成苏州的粤海大药房或上海第一药店那样的巨无霸。所以，既要上航空母舰，又要做有强战斗力的战斗机。 四， 进一步增加药店对消费者的亲和力。 除以上提及的便民服务项目外，与主管部门开展的过期药换药服务、“家庭药箱”等健康管理服务、冬夏季为候车路人热情提供的“取暖乘凉”服务、雨天供伞服务、为骑自行车的过路人提供打气筒等服务、各疾病日进社区宣讲服务、各类公益型活动的参与等等，都是未来药店争夺消费者的有效手段。 五， 对上游供货商采取分级合作与管理。 不痛不痒的经营战略是不行的，企图面面俱到也是不可能的，只有有别对待才可能产生差异化收益。典型的做法就是团结一批打击一批，比如强化与有政策优势的上游供货商采取专销和“OTC协议销售”，以此取得最大合作利益，面面俱到，谁都不得罪的做法只能象“温水煮青蛙”一样，在不知不觉中丧失生存的空间。 六， 内部强化管理与人员素质的提高。 这方面可以通过与厂家合作来完成，现在医药企业越来越多地把对客户的培训作为一种最重要的客户维护的方法来使用，今年笔者做过的好几场培训就是受邀于厂家为他们的客户做技能和管理方面的培训，这一方式既可以把企业的一些理念通过第三方传递给客户，对药店店长、店员来说又是一个不错的学习和提升的途径。一些厂家为药店提供的户外拓展训练还增强了药店内部成员的凝聚力，也提高了他们的团队意识和个人素质。 “唯一不变的就是变”，只有时刻考虑“变”才是生存不变的法则。新年伊始，祝大家在变幻莫测的市场环境中，一路走好！ 原载：《医药经济报》 作者岳峰为沈阳药科大学90药学系；北京大学EMBA，1990年开始外企专业医药代表生涯，曾在多家著名跨国制药公司就任医药代表、地区经理、大区经理、培训经理、营销总经理等职务；现仍从事多个医药产品的全国总代理的经营管理业务；有12年营销管理和5年专职培训经验，为企业培训200余场。现任北京群英伟业医药营销培训有限公司www.qywytrainin.com董事长、高级品牌培训师，010-63790933，13381039955。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
