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破解文化瓶颈的两条“锦囊”


中国营销传播网, 2007-12-19, 作者: 张满志, 访问人数: 2018


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  两座房子的启示: 

  ·第一座房子里的人因缺乏信仰出现了一系列问题。 传统的管理理念在现实生活中遇到了重大的挑战,企图用严格的规章制度(规章制度是不可缺少的)来强调人们的责任心、主动性,在花费了很多资源以后,收效甚微。  

  ·第二座房子里的人因有信仰而乐于奉献,执著的追求自己的人生目标。  

  ·有人说,你讲的太理想化了,现实当中很难做到。但我的回答是:NO。你看,人家日本人就做到了。日本企业为了把第一座房子的人变成第二座房子的人,他们都建立自己的宗教式文化,企业最高领导者类似“教主”,他为实施自己的“教义” ,不断向他的“教徒”传播他的经营哲学,使员工成为宗教的狂热信徒,员工为维护他们的信仰,可以舍身取义。因此日本企业能够取得令人难以想象的业绩。   

  · 建立这种信仰,经营者首先要有一种类似宗教信徒的虔诚,放弃眼前利益,真诚实践企业文化。如果对自己的文化你都不信,就不要让员工去信。把自己修练好了,再去“传教布道”。  

  ·企业员工有了对企业文化的信仰,才叫真正有了先进的企业文化。  

  ·有了先进的企业文化,才会有员工的忠诚,才会有人在企业的关键时刻挺身而出。才会有企业外部对你的承认,对你信任,才会培养出忠诚的消费者。  

  ·抓住了“信仰” 就等于抓住了突破文化瓶颈的关键。  

  ·忠诚,对内是员工的忠诚;对外是品牌忠诚。

  ·正泰电器董事长南存辉的一个签字,可以顺利地从银行贷款到3个亿!这就是品牌忠诚的力量。因为银行对正泰的授信额度是3个亿。   

  ·这种品牌忠诚是怎么建立的,用南存辉的话说,就是讲信用。南存辉倡导“两个X-1=0”的观点。南存辉是这样解释的:两个X,一个代表员工,一个代表产品。正泰有1万多的员工,只要有一个员工不讲诚信,正泰的形象就等于零;同样道理,正泰每年有千万件产品出厂,只要有一件不合格,那么正泰的产品在用户的心目中的信用度也等于零。  

  ·不守诚信,或许可“赢一时之利”,但一定会“失长久之利”。   

  张满志,男,北京点石宜成顾问机构总经理,著名企业管理咨询专家,中国From EMKT.com.cn十大行业策划专家,《前沿讲座》特聘专家。他创立的系统管理咨询方法,是对传统管理咨询方法的一次革命,成为管理咨询项目成功的可靠保证。10多年来,他不急不躁,深入企业做项目,成功为80多家企业进行了咨询策划服务,并实现和其中的重点企业长期合作,逐步在机械制造、家具、快速消费品等领域形成了独有的行业咨询策划优势。他的咨询式培训课程因其内容鲜活、实用增值而深受企业的欢迎,受训客户达120多家。详情请登陆:http://www.d156.com欢迎和各界朋友切磋交流。

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