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节日促销:如何让费用从可能变可控


中国营销传播网, 2007-11-09, 作者: 杨永华, 访问人数: 3218


  现实中,促销工作始终被两种结果所困惑:一是促销费用根本花不出去,得到的结果自然是目标达不成;二是促销费用花出去了,而目标依然是达不成。

  原因何在?表面上看,问题似乎是出在促销费用上,因为促销费用花不出去说明促销计划或者方案本身存在问题,市场人员没有充分的市场依据,凭自己拍脑袋制定出一厢情愿的促销计划。事实上,是促销的计划性不强导致根本无法执行,或者是在过程中不断的追加促销费用,导致促销如救火。

  工作中,促销费用的支出大多数情况下是让营销目标实现变得“可能”,但怎么样让促销费用使营销目标实现从“可能”变“可控”,不在促销工作的过程中救火一样追加费用,等促销活动结束又掂回来一堆需要补签的费用追加申请呢?笔者从以下几个方面提出自己的看法,仅供大家参考:

  一、制定准确的促销预算

  案例:小刘是某白酒品牌的市场负责人,最近正为一些无法兑现的市场费用苦恼,因为中秋节申请搞的促销活动,目标虽然达成了但比促销计划中预算申请的费用超支了很多,找老总去批复追加的费用申请又被退了回来,因为无法向客户交待当初自己已经承诺的费用而陷入困境。

  这种情况在现实中最为常见,由于当初的预算申请与实际操作出现较大的偏差,尽管说也达成了目标但超支的费用却无法兑现,会导致市场停滞。

  究其原因,主要是对促销方案没有做好充分的论证,甚至是拍脑袋定的一厢情愿的方案,尽管能批下来,但过程中又面临着追加费用的现实。

  为了避免这种情况,要求市场负责人必须依据市场制定促销方案,充分考虑市场的变动因素,尽可能的与客户沟通促销方案,尤其是促销费用。

  二、在做好预算的同时让目标与费用成正比变动

  案例:在帮助某白酒企业做促销费用使用分析时发现,能按照促销预算计划使用费用的几乎很少,尤其是节日促销,我们在审视其预算方案与实际发生的费用偏差时找到了根源。原来所有的促销费用预算都非常精确,表现为目标一定,费用一定。但实际运作过程中,根本不存在、也不可能按照这种既定的预算,促销费用投入的比率可以一定,但只有让促销费用投入比率与实际达成目标成正比时,才能保证预算费用的准确性。

  在申请促销费用时,大部分市场人员受企业既定标准的限制,对费用预算总是追求绝对值,甚至精确到元、角、分。这样就会在目标静止的情况下发生促销费用不断的变动,导致促销过程中出现不断的费用追加。

  如果能够提前预测促销活动的变动性,承认过程中的调控是一种事实,不是把促销费用金额绝对化而是投入产出比率的绝对化,就会减少过程中的临时“抱佛脚”。

  三、在促销方案的执行过程中学会“聚焦”

  案例:某白酒企业集中做春节促销行动,要求各市场做好“综合工作”,即做好酒店终端的拉动,做好通路促销,做好高端产品的推广上量,做好商超的陈列展示,做好消费者的品尝促销,做好家属区的重点推广。在这种思想的指导下,营销队伍做出来一个大而全的促销方案,但本来都不多的促销费用又被大家像朵饺子馅一样分配。结果促销行动一塌糊涂。

  事实上,无论是企业还是市场在某个阶段只能围绕一个目标展开工作,不可能在一定的阶段内承担更多的目标体系。如果我们过分强调某个阶段的全面性,就会导致一事无成。

  同样,促销行动,尤其是节假日的重大促销,尽管说比较重要,但绝不是所有的活动都要做,更不是全面出击,企业有清晰目标的同时,必须学会指导市场人员聚焦主要目标,不能让有限的费用撒胡椒面。


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