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中国营销传播网 > 品牌经纬 > “下跪事件”亵渎了品牌的社会责任

“下跪事件”亵渎了品牌的社会责任


中国营销传播网, 2007-09-17, 作者: 谢付亮, 访问人数: 2044


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  其四,一个期望基业长青的品牌必须承担自己的社会责任。品牌的社会责任不应该是空谈,也不能是唱高调,更不能是“涂脂抹粉”。事实上,我们每天都被“品牌”包围,衣食住行,哪一样都在和“品牌”打交道。我们已经生活在“品牌”的世界里。于是,正是由于品牌社会责任的缺失,导致生活中出现了下面的“品牌笑话”:一早起床用高露洁致癌牙膏刷牙,给儿子冲一瓶碘超标的雀巢奶粉,自己喝杯过期光明牛奶,吃几个超标面粉做的馒头,夹点臭水池里面腌的榨菜。中午跟同事一起到肯德基吃顿苏丹红炸鸡,下午给女友打电话,约她到新开的菜馆吃顿地沟油炒的菜,其中有一盘避孕药催大的香辣鳝鱼丝,一个牛肉毒粉丝,老板上一杯重金属超标100倍的碧螺春茶,再喝点含甲醛的啤酒……

  再如,某保健品声称对人的身体有益,却造成了众多病人死亡的惨剧;某医院本是治病救人,却造成了病人误诊致死的悲剧;某医院号称“送子观音”,却被媒体曝光是广告欺骗。这些都令人十分忧虑。

  人这一辈子,总要让生活“心安”,让事业“理得”。每一个品牌背后的每一位员工都应该拥有这种思想,毕竟品牌是整个社会的品牌,其一举一动都必须承担自己的社会责任。例如,“本超之争”中爱心城堡以“本真教育”来对峙“超常教育”,主张孩子教育需乘天地之正,顺万物之性,合自然之律,认为孩子亦是独立于世界的唯一个体,需要有适合自己的特有的成长路径。客观上,“本超之争”为爱心城堡赢得了知名度和美誉度,但更多的是,“本超之争”彰显了一个品牌的社会性,或者说,品牌的大小活动应该承担起自己的社会责任。

  我在《品牌塑造需要“讨饭”思维》一文中谈到:“人生坎坷,岁月多磨,浮沉难料,百转千折,从某种意义上来说,每个人在其跌宕起伏的人生历练中都有‘讨饭’的时候。这是一种‘归零’的心态,‘归零’的思维。其实,在纷纷挑起品牌大旗的今天,中国企业家迫切需要这种近乎终极的‘讨饭’思维,迫切需要这种‘归零’的心态。这样,中国企业家才能避免急功近利,才能避免唯利是图,才能避免‘普天之下,唯我独尊’的‘轻狂心态’。”

  实际上,就其本质而言,品牌塑造的“讨饭”思维也在表明,企业家不能急功近利,品牌要肩负起自己的社会责任,而不能在承担社会责任之后,又一不小心亵渎了自己的社会责任。结合“下跪事件”,相关人员一样要有“讨饭”思维,这样才能有悲悯天下的豁达胸怀,才能从心底里认识到社会责任的重要性和迫切性,才能在实际行为中真正肩负起自己的社会责任,做到“兼善天下”。

  远卓品牌机构一贯强调,品牌要成功,就要经得起时间、利润和社会的三重考验。既然如此,“下跪事件”以及类似的炒作之举都可以休矣。

  谢付亮,著名品牌专家,人性品牌策划理论创始人和实践专家,中国超低成本塑造品牌第一人,积极倡导并推广“稳健型品牌战略”;首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧,为十多个品牌创造过业绩连年翻番的佳绩;曾任跨国公司品牌经理,现任远卓品牌机构(www.yzp.com)策划总监,兼任10余家咨询公司高级顾问,40余家媒体专栏作家;著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社)等品牌著作。电话:13588268508;E-mail: zeroshell@16.com 。  

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关于作者:
谢付亮 谢付亮:谢付亮,品牌实战权威导师,15岁进入华东师范大学商学院,近20年品牌运作经验,观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道,著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。
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*社会责任,品牌安身立命的基石 (2007-08-01, 中国营销传播网,作者:吴益萍)


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