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专卖店开业当天如何亮相?


中国营销传播网, 2007-08-30, 作者: 黄继毅, 访问人数: 2005


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  以多种形式相结合,力求雅俗共赏

  开业活动除了结合当前特色社会事件以外,还可以是多种多样形式的结合,各种手法的组合,做到雅俗共赏,调动所有参加者的注意力,使每个人都进入角度。

  黄继毅曾经给一家服饰专卖店做开业策划的时候,建议专卖店老板在开业之前用巨幅红绸布将整个服饰店全部遮住。虽然这一遮就要一百多平方米红绸,但店老板还是照办了。一切准备就绪,服饰店开业庆典的日子终于到来了,这一天,服饰店门前的建筑、小树,甚至停放专卖店周围的自行车都披上了节日的盛装,从300米以内进出路口至服饰店沿路,到处是彩旗飘飘。服饰店的四周更是气氛热烈,一个个巨型氢气球拖着一幅幅巨型宣传标语,传达着服饰店对来宾的问候和对自己的未来的祝福。特别是用一百多米红绸布盖住的服饰店使得她既象一个披着巨大红色披肩、即将出征的战士;又像一个即将出阁,面露羞涩的美人,单等那一声喜庆的炮响、掀开她的盖头就足以让人心动,何况在服饰店门前还有热情奔放的街舞、其中还穿插着平民模特(不是专业模特,而普通市民)的表演。

  年轻的朋友们来了,喜欢看热闹的市民也来了,新闻媒体的记者也来了,一个个眉飞色舞,喜形于色,未等服饰店开业的炮响,便迫不及待地要掀开红绸布往里看个究竟。“开业了,服饰店开业了!”随着服饰店老板高吭、嘹亮的声音,礼炮响起来了,汽球飞起来了,象征着吉祥与幸福的和平鸽在空中翱翔起来了,整齐军乐队正步走过来,嘹亮有乐声响起,使服饰店顿时成了一个欢乐的海洋,服饰店身上的巨幅红绸也轻轻地扯开了。店门大开了,原来服饰店所销售的产品就是刚才那些跳街舞的演员和平民模特们所穿时尚休闲服。刚才还在走步、跳跃的平民模特和街舞演员现在已经变成了“静态模特”,或站或坐的按部就班地分布在专卖店的各种角落,脸上还不时地向客人抛出一个幽默的表情。榜样的力量是无穷的。因为是专卖店在开业当天用的是活人模特,所以许多年轻的顾客找到和模特一模一样的衣服,试也不试,就直奔收银台。  

  借开业之名,采取各种形式的打折促销活动

  这种形式是最常见,也是商家用得最多的,比如开业半价优惠、购物有奖、返还现金加礼品以及公司领导或者请名人签名等等。这里就不再举例,想必各位对这些做法都已经很熟悉了。

  这里值得一提的一种开业当天就亮出服务品牌,“将服务进行到底”。比如现成很多电器专卖店在开业活动中,把“将服务进行到底”作为主要诉求点,专卖店负责人纷纷表示,在专卖店开业活动中购买电器的顾客,都可以在指定的停车场享受免费停车的服务。针对以往家电卖场因业务繁忙而拖延送货、安装空调等情况,电器专卖店承诺,专卖店已经组织了充足的送货及安装队伍,将坚持即买即送,即买即装,让消费者在第一时间享受到优质服务。

  黄继毅认为,这种一开始就亮出服务品牌的专卖店,总比那些一开始就以各种形式打折促销的方法要强得多,至少,这些专卖店已经认识到了除了打价格战,还有服务战。等到大家都打服务战的时候,离品牌战也就不远了。也许到那时候,专卖店才能真正发挥出它应有的价值。

  黄继毅,颠覆传统的实战营销专家、品牌管家与企业管理顾问,北大、清华EMBA班市场营销与管理课程特聘讲师。曾在知名企业担任营销总监、常务副总、总经理等职,长期从事与企业管理、营销策略、品牌战略规划相关的实践、研究及培训工作。成功案例遍及建材、厨具、房地产、汽车、家电、食品、电子文具、烟酒、宾馆酒店、医药保健品等领域。《管理学家》、《中国企业家》、《销售与市场》、《销售与管理》、《经理人》、《商业评论》、《中国经营报》、《中国家具》、《糖烟酒周刊》等特约撰稿人。著有营销管理畅销书《管理七剑:简单而高效的管理利器》及中国首部情景式企业教练宝典《拯救》。 欢迎与作者交流看法,E-Mail:hzx0808@soh.com  MSN:hzx0808@soh.com mob:13671529767

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