三、传播招

　　产品要有好的销售，必将少不了好的传播。但是，对于传播，很多人一想到的就是广告传播。这对企业和经销商而言，都是又爱又恨的。爱，是实施了广告传播，对招商、品牌知名度、产品销售等方面都有不少的好处；恨，是因为要达到这一传播效果，需要一笔不菲的费用，这对不少企业而言是一大“坎”，对经销商而言更可谓是“天方夜谭”。

　　传播，真的就这样让人欢喜让人忧愁吗？错了，其实这是人们对传播“狭隘”的理解，而企业和经销商能够低成本采用的“传播”却是比单一的广告传播要多得多！

　　1、店铺传播。前面谈到了店面形象要好，尽可能的确保与本品牌的形象相吻合，由此树立起本品牌的终端品牌形象，成功的实现潜移默化的品牌传播，为其产品销售直接加分。

　　2、广告传播。广告传播的确是需要不少资金的。但反过来，如果不投巨资，但确保传播效果不差的话，即低成本的广告传播或许是一个不错的选择。事实上，单纯依靠广告传播未必就能取得最好的销售，何不采用“立体传播”（多种传播手段的合理应用），让“广告传播”尽一份力气，共同打造最终的“销售王国”，岂不更好。针对投影电视机这一特定产品，广告传播选用“报花”、低价的软文广告、产品电视赞助等方式，其效果还是蛮不错的。

　　3、公关传播。公关传播是一种“花较少的钱，实现较大效果”的传播方式，例如新闻发布会、所在城市的公关活动、公益活动或者自行策划的公关活动，等等，一般都能实现较好的传播效果。但公关传播有个特点，即经销商并不能“依葫芦画瓢”把事情搞掂，它需要企业的全面支持，方能实现。这方面，只要经销商向其厂家提出邀请，基本能够得到满意的解决。

　　4、事件传播。事件传播方式曾经在中国市场上风行一时，到目前为止，若企业或者经销商将其运用好，效果同样不可低估。事件传播一般可以粗略的分为两类，一是社会上发生的事件，企业或者经销商及时的跟进、“衔接”，以此进行本品牌的传播，提高品牌的知名度，促进产品的销售；二是自己“设置”事情，以进行本品牌的传播，达到促进产品销售的目的。当然，某种情况而言，利用所在区域市场的热门事情进行跟进传播，四两拨千斤，效果最佳，成本很低。

　　5、口碑传播。产品质量好、技术先进、服务态度好、服务质量好、产品样式齐全、新产品开发及时……这使得消费者对本店的投影电视机达到更深层次的认可，从而自主的、自然而然向周围的朋友进行口头上的讲解、阐述、建议、赞许，使得本品牌的消费者口碑良好，再经过“岁月的洗礼”，渐渐地购买本品牌的产品的人越来越多……这无疑是天大的好事。

　　很显然，传播是立体的、综合的、多方面的。只要有心，任何一种产品都可以找到低成本高效益的传播方式。同时，传播又是需要“漫长岁月”的——苛求一朝两夕就见到巨大的效果，这是不现实的，因为专卖店的销售也不是只做一两天的。

　　四、促销招

　　投影电视机是极适合进行促销的，例如与DVD厂家合作展开联合促销，又可以用VCD、DVD做为赠品来展开促销，或者推出特价产品，等等，多种方式，绝对的有效，只要操作得当。为此，企业或者经销商应该系统的、科学的进行全年度的促销活动规划和活动策划，使得促销活动一年之中能够多次为专卖店的销售额添上几朵“美丽的花朵”——喜人的销售额。

　　1、促销时段。确定全年促销活动的时段，也是全年度的促销次数，例如新年、五一劳动节、端午节、教师节、中秋节、十一国庆节、元旦、周年庆典等——将全年重要的节日进行促销活动的合理安排，同时要确保每次促销都有新意，产生良好的销售效果。

　　2、不同主题。促销主题一般要注意两个方面，一是主题要有新意、创意、贴近生活和消费者；二是每次促销的主题不能相同，要有变化，若一年进行多次促销，又采用同一主题甚至同一促销内容，其效果必将大打折扣，这一点是要避免的。

　　总体而言，促销活动只要用心思去做，必将给其专卖店带来良好的效益。

　　五、服务招

　　服务能够带来销售和利益，这已被众多企业和专卖店所证明。显然，做长线销售的投影电视机专卖店，就有必要将服务工作做全、做足，让服务带来客户，带来销售额，带来利润。其中，售中和售后服务最为重要。

　　1、售中服务。售中服务主要是指顾客迈进专卖店门口的一刻起，店员就应该主动上前，进行优秀的产品介绍、咨询解答、产品推荐、信息传达等方面的工作，让顾客对店员的服务态度、内容非常的满意，从而对本品牌和产品产生良好的感觉，甚至立马付诸购买行动。

　　2、售后服务。投影电视机的售后服务非常的重要，因为购机后安装是一大问题——一般消费者很难自己进行投影电视机的良好调试和安装，这就需要专卖店售后服务人员的帮助。因此，专卖店的售后服务人员应该及时、快速、有礼貌的帮助顾客将其投影电视机进行优良的调试和安全的安装，让顾客快乐的享受。此外，经销商或者专卖店还应该建立售后服务机制，例如当顾客购买的产品出现问题时，应该在多少时间内到达并且将其解决，等等。

　　总体而言，把服务做好，成本并不增加多少，却能“将心比心”，形成良好的品牌口碑，为之后的销售带来源源不断的“熟客”，是所谓“吃苦在前，甜在后”，很是值得！

　　小结：使好五招，专卖店的艰难销售情况不再有

　　专卖店的销售艰难情况是由很多因素综合造成的，这些“因素”也是可以一一“破解”和消灭的。一般而言，只要产品质量过硬，产品价格和组合符合市场需求，然后系统的采用以上五招，专卖店的全年整体销售必将得到明显的提升，其艰难销售的情况就难以再出现！（文中公司名为化名）

　　原载：《连锁与特许》

　　沈海中，资深实效行销人，品牌竞争管理专家，高级培训师。倡导务实、创新、实效的互动行销，促使厂家、商家和消费者彼此长久的受益。长期征战于市场一线，拥有丰富的全程策划、品牌行销、渠道建设、销售管理、广告传播、团队培训和终端推广的实战经验，擅长为客户提供一爆即破式整体解决方案与运营实战。同时，提供量身定做的培训课程：《颠峰对决：怎样让自家的品牌脱颖而出？》、《销售制胜：如何让经销商为公司大把的赚钱？》等。移动电话：13352808318；电子邮件： 123ohbaby@12.com

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