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管理咨询之病--换个角度看“大师”


中国营销传播网, 2007-06-21, 作者: 张立伟, 访问人数: 1810


  这是一个“大师”泛滥的年代,在管理咨询行业尤其如此!

  由传统的官本位衍生出来的个人崇拜,体现在目前的市场环境和企业运作上就是盲目的迷信“大师”!那么,一些所谓的“大师”究竟具有什么样的特点,他们对企业产生什么危害,我们怎样去伪存真,引入真正能促进企业生产力和核心竞争力提高的管理咨询服务呢?我们在这里不妨略做剖析:

  一、为“大师”画像:

  他们是这样一群人——把简单的东西变复杂,把一页纸能说明的问题用几十页纸来表示,他们用厚度来代表智慧和深度,他们用没多少人听得懂的词汇来解答问题,他们开口“整合”闭口“对接”,以把别人侃得晕头转向而沾沾自喜,他们很少考虑企业的实际情况,企业在他们眼中不过是不懂事的小孩子,他们为企业提供服务的终极目的,除了现实利益外就是赢得他们下一次自我吹嘘的资本!

  二、“大师”是这样炼成的;

  第一步,谈“理论”:先甭管有用没用,也甭管理解不理解,“理论”知识必须相当丰富,赶时髦决不含糊,什么流行说什么,整合营销From EMKT.com.cn、水平营销、执行力、蓝海战略之类至少要常挂在嘴边,别管对错,先披上华丽的外衣,让你难辨美丑;

  第二步,摆资历:资历当然要变成资本。除了曾任某知名企业的营销总监、总经理之外,MBA、**协会理事也是必用的;

  第三步,会自夸:做大师必须把自己打扮成救世主,管他是否和自己有关,先拿几家知名企业做成功案例壮壮门面,至于什么领军人物、开创者、第一人之类的头衔更是必不可少;

  第四步,成万能:既然是大师,就得无所不能。战略规划、战术设计、人力资源、财务管理等等,凡是能跟营销管理挂得上钩的,方方面面,无所不能,无所不通!  

  三、 警惕“大师”:

  盲目的迷信“大师”会对企业造成以下伤害:

  1、“大师”们跨行业操作的局限性会增加合作的沟通成本,其方案的可执行性往往增加企业的市场风险并产生南辕北辙的效果;

  2、短期的利益关系决定了“大师”们更善于对企业(主要是决定是否需要“大师”服务的人)察言观色,而不是站在企业的客户和市场层面考虑问题和拟订方案;

  3、不注重市场环境差异和企业现状的策略会使企业更趋向于急功近利,昙花一现后迅速走向衰落;

  4、、“大师”的资历背景与文化背景一旦与企业不能切合就会对组织内的相关人员造成危机伤害,对组织行为产生负面影响,甚至动摇管理者权威,使企业长期积淀的文化转瞬化为乌有;

  因此,我们要正确认识管理咨询对企业的现实作用和长远意义,对“大师”保持时刻的警惕!


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