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神州数码进入IT服务的战略迷局 7 上页:第 1 页 问神州数码几个简单的问题 1、什么是战略? 作为供应链企业的神州数码,虽然赚着可观的收入,在看到IBM与HP在IT服务领域的大把大把赚取真金白银时,心跳眼热是最正常不过的,追求更高利润也符合商人逐利的特点,随着分销业务日益面临竞争,经营压力逐渐加大的情况下,郭为对IT服务这块金饽饽念念不忘也属正常,进军IT服务是积极进取的表现,成功的企业几乎都是从一次次的蜕变与飞跃中成就的。但是在公司领袖愿景付诸实施时,战略的缺失几乎成就了日后的日后经营上的困局。 此后采取的“合资与战略并购”表明神州数码意识到了经验、技术和人才不足后作出的战略举措,通过引入外部资源来弥补短板,这一点得到了大家的认同,并被认为采取了正确的战略,但是就是这个藐似清晰的战略存在着巨大的问题。战略的表现就是说简单了就是“指路”,指出了企业要走什么路,没有战略就不知道路在哪里,但是路是对是错?如果一个战略在实施时却发现“此路不通”或者让“急行军开山辟路”,那么就是失败的战略,神州数码的进入IT服务的战略就是犯了这样的错误。 我们大家分析神州数码所遇到的困难,没有一项是像SARS那样的不可预测的飞来横祸,IBM和HP深耕中国IT服务多少年,他们的强大神州数码难道不知道?等到业绩不好时却出来说对手太强大了,既然对手太强大你为和他正面交锋做虎口夺食的事情?这与王明左倾冒进主义的错误有什么区别?同样是弱小的井冈山根据地,为什么前几次朱毛的反围剿就能成功?这里就揭示出“战略真谛”的问题:如何获得竞争优势!!!在制定进军IT服务领域的战略时,不考虑方方面面的竞争,没有考虑如何应对猛虎与群狼的竞争策略,如何面对竞争?作为一个新进入者,人脉资源、品牌和行业经验都相对薄弱的情况下,没有策略性的战略,失败是必然的。 2、如何赢得优势? 面对强大的竞争对手,没有高明的竞争策略不会活得很累就是死得很惨,只有打造核心优势才能保住自己的根据地。这样就的要求做到独特的差异化,如何叫独特的差异化?人无我有,人有我新就是独特吗?其实不是,AMD与Intel的竞争充分说明这一点,AMD几次的领先都被强大的Intel成功超越。只有竞争对手看得到,想得到,理解得了,但是却做不到的地方就是你的核心竞争优势所在。这样的优势存在吗?答案是肯定的,因为任何事情都是一份为二的,战略就是选择,强势企业都是有明晰的占略的,任何一项选择都有两面性,任何战略也都具有两面性,一个企业的核心优势中必然不肯分割地伴生着核心劣势,他的核心劣势就是你的核心优势,这样竞争对手能看得明白、也心知肚明、但是无法跟进,因为这样的跟进与会导致战术与战略相背离,得不偿失,最后的结果就是强大对手没有能力也不再处心积虑消灭你,各做各的定位,各占各的山头,你稳定地站住了脚。这个过程就叫”战略定位”。 可怕的时,神州数码在进入金融领域IT服务时,采用了麦肯锡的战略管理咨询,实施“标杆模式”,全面跟进IBM,学习IBM的战略配称,照IBM的方抓自己的药,采用了缺什么补什么的战略并购,结果是陷入了与IBM的全面的正面竞争,失败的必然的。(战略定位要根据实际,不能依赖具体运营上的超常发挥) 战略定位是解决不对称竞争的不二法门!遗憾的是就目前的资料还没有看到神州数码在这方面有何进步。 王利锋,职务:市场总监 工作地:北京、毕业学校:南开大学;职业经历:市场经理、产品经理、市场部经理,市场总监。联系电话: 13911259940,电子邮件: wanglifeng1000@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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