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你就是营销总监


中国营销传播网, 2006-12-20, 作者: 张跃华, 访问人数: 4913


  营销总监是每一个销售人员的“梦”,在实现这个梦想的路途中,有来源于太多难以想象的坎坷、、、、、但是你就是营销总监!!

  如何培养您销售的心灵力量呢?心灵的力量来自您的信念,作为一位专业的营销总监,您必须建立下面的信念。 

  确信您的工作对公司有贡献

  化妆品的企业主相信他能带给人们美丽的希望,从而建立全球性的企业。IBM相信它对客户的贡献在于替客户解决问题,从而成为世界上最大的信息处理公司。一位确信国家未来的命运掌握在他们手中的小学老师,在教育祖国的花朵时,能感觉到他的眼神中那股神圣的光辉。做为营销总监,什么是您坚信您能带给公司的贡献呢?成为营销总监的第一个信念就是:确信我能提供公司有意义的贡献。如果您的心中没有这种信念,您是无法成一流的营销总监。 

  关心您的下属及客户 

  您的第二个信念是要真心诚意地关心您的下属及客户。关心是赢得信赖的敲门砖,信赖犹如冬天里的暖流,烈日中的清风,能扫除人与人之间的隔阂。信赖在营销过程中是最珍贵的触媒,有了它,下属及客户不再对您设下防备的栅栏,有了它,下属及客户能够坦诚地向您诉说他真正的期望,剩下的问题是如何尽最大努力满足下属及客户的期望。 

  有些营销总监常常苦于面对下属及客户时,找不出谈话的话题,而羡慕那些能和下属及客户愉快交谈的销售经理。我会告诉他,如果是您能真诚地关心您的下属和客户就能找出谈不完的话题,“关心”不能只止于“我真的想关心您”。关心是要拿出实际的行动,关心是“您能知道他在想什么”,关心是“您知道他的喜好”,关心是“您知道他们需要什么,您会设法提供给他”,关心是“我想和您做个好朋友。” 

  积极与热忱

  您的第三个信念是“只要您做一天的营销总监,积极与热忱就是您的本能。”本能是一种自然的反应,是不打折扣的,是不需要理由的。作为一位成功的营销总监,失去了积极与热忱,犹如艺术家失去了灵感,犹如发电机失去了动力,您还能期望您能打开市场闭塞的心扉吗? 

  积极与热忱是会感染的,您不但能将积极、热忱传播给你的下属、客户及市场,同时您也能将您此刻的积极与热忱传染给下一刻的您。因此,每天早上起来的第一件事就是要告诉自己是、、、“最好的营销总监。” 

  鞭策自己的意志力

  下属销售人员通常进行扫街时,要面对50次以上的“不需要”、“没预算”、“不喜欢”、“太贵”的拒绝,才会产生一个有望客户,您若是没有坚强的意志,去领导他们给他们信心,他们是很容易被击垮的。 销售人员也是人,您很难要求他长时间终日暴露在被客户拒绝的环境中,仍维持他的意志力,但是他的意志力必须支持他完成“最低的目标”。 

  什么是“最低的目标”呢?这里所称最低目标是指销售人员要能取得3成以上的业绩是由他的客户介绍而来的,那么到底他要花多长的时间才能达到这个目标呢?每一个行业都有不同,但是任何行业都是一样,他掌握的客户数越多,您的营销工作犹如倒吃甘蔗。因此作为一位专业营销总监您第一个意志力的考验就是:不管多么的艰辛,您一定要有和销售人员在一起完成任务的坚定的信念。 

  意志力的第二个挑战是您必须鞭策自己确实地检查销售人员每日的销售计划,对于他们每天已计划要做多少新客户拜访、拜访几位准客户,打几次预约电话,要做到心中有数,因为专业与非专业的差别就在每天计划的执行程度。 


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