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深度营销,建立厂商价值一体化


中国营销传播网, 2006-09-25, 作者: 和君营销孙曜, 访问人数: 3248


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  • 发育核心终端

  在完成销售重心下移,我们重点通过促销等推广活动来发育核心经销商。在县、镇级地区,采取扶持一家主力经销商的策略,通过与一批商的紧密合作,开发下级经销商。(参阅终端开发计划表)

  由于目前小家电市场开发并未到三、四级市场,或者仅仅是简单的铺货到三四级市场,经销商忠诚度不高,缺乏维护。一批商由于缺乏牵引,不重视这类市场。在这种情况下,分公司要积极引导一批商进行渠道深化,同时通过促销等推广活动拉动这类市场,分公司业务员深入一线,运用产品组合(如特价机)、资源投入等手段启动市场,让一批商看到市场潜力,同时也可以找到主力经销商,让经销商获得经销产品的信心,积极销售美的产品。在资源上,我们也可以先投放多一些,在销售起量是逐步收缩。

  这类网点销售起量后,周围的经销商就会要求经销美的产品,这时,我们通过培训、售后、产品、政策等方面的支持,重点扶持主力经销商,同时开发新经销商,在产品上进行严格的区分,防止经销商利益受损。

  4、进行周期性的终端维护工作,包括定期寻访,了解竞争对手产品状况,及时采取有针对性的解决方案(产品出样组合、产品价格调整);了解经销商的实际困难,提供产品知识培训;指导经销商进行促销活动(现场演示、品牌氛围营造、推广活动举办);协调代理商与经销商的关系,保证营销计划的有效执行。

  • 灵活配用资源

  分公司制定年度(季度、月度)营销计划后,分解到各业务员所负责的区域,由业务员与经销商进行充分的沟通,最终达成一致,(部分地区需要经理介入)。经销商明确自己的目标和奖励后,再进行内部任务分解,制定相应的营销计划,与分公司进行计划对接。

  在向经销商进行任务目标分解时,不要一味的进行简单的压制、命令甚至威胁,而要通过策略性的资源配置,牵引经销商按。照分公司的意图去做事。通过赠品、促销品、专柜、导购员、特价机、产品区隔、返利等相关手段对经销商进行引导,让其认识到只有销量做上去,收益才能增加。(参阅资源计划表)

  对于能够完成任务的经销商,适当配置资源;对于能够超额完成任务的经销商,要加大资源投入,增加业务辅助人员、加大赠品投入、投入专柜等促销品、联合举办促销推广活动、在产品上进行特价机的支持、增加相关返利等来拉动销量,协助经销商完成任务。同时将业务员的业绩考核与经销商任务进行捆绑,建立利益一体化。 对于认为任务制定高的经销商,可以适当调减资源投放,使资源投入与任务产出相一致。

  通过上述的资源策略的投入经销商,调度经销商的销售积极性,辅以分公司业务员积极开拓市场,帮助经销商完成任务,起到作为经销商管理者和经销商业务员的双重作用,而不是资源简单的1:1配比使用。简单的资源1:1实际上是分公司资源的使用投入转移到经销商层面,对公司只是资源简单的转移,没有起到调度经销商左右。

  确立经销商营销相关目标后,业务员在完成对经销商的业务辅导时,也要对经销商的工作计划进行检查和考核,按照考核结果进行相关的资源兑现,对未完成的目标进行反思、总结,找到未完成的根源所在,及时改进方式、方法,纳入下阶段计划目标。

  • 提升渠道能力

  除了个别的经销商实力雄厚、管理规范外,绝大部分的经销商目前尚处于个体户向公司化过渡阶段,这阶段的经销商由于业务发展快,业务人员相对缺乏。分公司在建立厂商价值一体化的过程中,着重要帮助经销商阶段性的营销计划(包括销售计划、费用预算、推广计划、资金计划等)制定,保证与分公司的计划进行对接。执行,帮助经销商实施终端推广活动,建立导购员管理规范,通过传、帮、带,提升经销商业务人员的管理水平。经销商管理水平提升后,就能够更好的对下级经销商进行有效管理和指导,延伸分公司的营销触角。

  帮助经销商执行计划,根据终端类型、终端分类、竞争对手产品及消费者分析等仔细分析产品(参阅产品分析表),明确各出样产品的定位、赠品配置和价格,保证出样产品的市场竞争力。逐步使经销商具备产品分析能力,吃透产品,有效的出样。在进行销售网络下移后,经销商能够指导下面经销商有效进行产品组合,提高产品竞争力。

  分公司通过政策牵引、业务指导经销商,使经销商成为区域计划的制定者,执行者。同时提高经销商的市场管理和运作能力,策略的开发三四级市场, 维护终端,使经销商真正成为分公司的销售延伸组织,实现真正的厂商价值一体化。

  • 转换业务角色

  在实施厂商价值一体化的过程中,分公司要将自己定位于区域市场的规划者、前期市场的开发者、计划的落实者和经销商业务的管理者。分公司业务员要改变以前单纯向经销商压货的角色转变,成为经销商困难的解决人员,帮助经销商开发三、四级市场,进行市场维护,协助、引导经销商制定营销计划和预算,提升经销商管理能力。 

  分公司的业务员在帮助经销商成长的过程中,还要成为经销商的监督员。检查市场开发情况和计划落实情况,完成对经销商工作的考评,对考评结果与经销商进行充分的沟通,达成一致,再制定下阶段的计划,逐步完成目标。  

  孙曜,深度营销专家,和君高级咨询师和讲师,工商管理硕士。多年的营销实务操作经验,先后主持家电、数码科技、化工、灯饰、高尔夫、家纺等多个行业的营销咨询项目,对家电、灯饰、啤酒、大型国企等行业进行了大量的深入研究并成功运用于咨询实践。尤其在销售组织建设、薪酬与激励、销售渠道搭建、终端控制、销售队伍培训与管理等方面有独到的见解。 sunyao@soh.com

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