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绩效考核为什么带不来理想绩效


中国营销传播网, 2006-07-04, 作者: 樽粮, 访问人数: 4132


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  此外,在相当一段时间里,许非也许是无意或是另有考虑,一直没有就年薪的绩效考核办法与公司达成一致明确下来。

  对于许非的新政,营销组织成员大多口头保持缄默。老员工明显感觉自己的收入降低了,即使考核能够顺利的拿到平均分,仍然不如过去的工资高,心里颇有怨言;而新员工也感觉到自己的收入和公司当初承诺的相差甚远,公司开的是空头支票,发现上当了。大家唯一的希望寄托在能够创造营销奇迹上。

  在开始的几个月里,由于忙于培训和招聘等事务,尽管营销业绩不尽人意,外方给予谅解,整个营销团队的绩销考核分数按照平均数计发,但是之后由于业绩没有达到计划目标,整个营销团队的考核问题变的复杂起来。由于公司人力资源部没有介入营销团队的绩销考核,营销团队的绩销考核就由许非本人独立进行。由于营销团队的个人业绩半斤八两,定量指标基本一致,而定性指标则弹性很大。因此许非的老部下凭借个人关系的考核分数还过得去,而一些善于处理人际关系的营销人员,也马虎过关,大多数员工的考核分数则越来越难看。员工开始抱怨公司的营销目标制定的不合理,认为公司通过绩销考核把公司应该承担的损失转嫁到员工身上。此外,由于该类产品市场处于幼稚阶段,市场规模有限,基层员工个人的销量始终徘徊在一个比较低的水平,而提成系数又定的很低,所谓提成根本就如同镜中花水中月。

  绩销考核分数低导致员工收入下降,基层员工开始感觉到生活的压力,中高层员工也感觉捉襟见肘,他们都在心里诅咒绩是销考核把员工变成了民工。不堪忍受工作的残酷压力,一些基层员工开始纷纷辞职,至此公司开始了大规模的人员流动。由于该公司产品专业性比较强,需要对新进员工进行比较细则的培训,营销高层在这方面消耗了相当的精力

  当公历新年到来时,由于几个长期跟进的大客户大举进货,使公司的月度业绩十分喜人,大家都破天荒地获得了满意的绩销考核分数,大家以为春节一定会获得梦寐以求的红包。然而春节前的一个月,销售业绩却又降下来了,结果春节前的考核每个人都被扣掉一大块绩效工资。接下来的事情更让人难堪,春节按照惯例,公司决定给每个员工两个月的工资作为年终奖,许非却以营销人员的收入是根据绩销考核来确定的为由,拒绝给营销团队发年终奖(拿年薪的人没有作满一年),这时大家对开始对公司彻底绝望了。

  在春节过后,当许非上班的第二天就收到了两份辞职报告,提交报告者是两个营业所的所长,这是他曾经比较看重的两个人,他们的辞职让他感觉到很没有面子,尽管碍于情面他勉强签字同意了,但是在计算年薪时他却设置了障碍。

  这时人们惊异地发现,在整个营销部门的薪酬激励文件里面,对于年薪的规定除了基数外,却完全没有任何具体的发放办法,比如发放的系数如何确定?发放的时间如何确定等。辞职员工认为系数应该按照平时的绩销考核分数来作为年底部分的系数,而许非却说系数是按照销售目标完成率来确定;员工认为计算年底部分绩效工资的时间就是进入公司后的实际工作时间,而许非偏说试用期内不计算在内。这样下来两位辞职员工的年底部分的绩效工资就所得寥寥了。

  气愤之余,两位经理人按照人们能够接受的游戏规则,开始了能够拿到桌面上的倒戈行动。在许非进入公司后那些受到压抑的公司保守派,包括原来的外方副总和其他部门负责人,以及营销团队老员工,配合两位维权派一起发难,许非这个当权派终于招架不住,提前结束了这段职业生涯。他始终不明白,为什么自己精心设计的绩销考核手段没有带来自己期望的绩效呢?!

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