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透视民企的“甜言蜜语”


中国营销传播网, 2006-06-26, 作者: 谢付亮, 访问人数: 1717


  谈起民营企业的领导人,我们都会想到他们拼搏出来的艰辛和不易。但是我们也需要正是民营企业领导人存在的问题,以更好的经营企业,促进民营企业的健康发展。这里的领导人不仅包括老板本人,还包括那些位居要职的其它决策者。下面我将从民营企业领导人最喜欢说的“甜言蜜语”入手,来透视民营企业存在的问题。

  第一句:“我们公司最讲诚信。”这句话听起来就让人产生“恐惧”,因为中国企业的诚信问题已经到了很严重的地步,但是很多企业领导人却坚持这样冠冕堂皇的论调,从没有为此“心痛”过,更是很少有人能够“痛改前非”。所以,造成如今诚信严重匮乏,而且越来越令人担心的现状,令我们每当听到这句话时,就彷佛感觉本段开始的那句话错了一个字——“我们公司最乏诚信。”当然,这也是很多民营企业发展迅猛,但是其倒闭也异常迅速的重要原因之一。

  第二句:“你放心,我不会亏待你的。”起初听到这句话,很多职场的有志之士都会很兴奋,但是久而久之,或到了年底才发现,很多领导人说这句话时错了一个字:“你放心,我想会亏待你的。”民营企业人才流失,跳槽频繁,这个原因所占的比例很大。

  第三句:“我们是一家负责任的公司。”很多民营企业的领导人在公众场合都会这样标榜自己,但是看看他们如何对待自己的员工,看看他们如何对待自己的供应商,再看看他们如何骗取前来比稿的设计方案,我们就知道他们说这句话时刻意遗漏了一个字:“我们是一家不负责任的公司。”

  第四句:“你们先拿个方案,我们择优合作。”很多民营企业领导都会面带微笑地说这句话。这是很多民营企业骗取方案的有效手段,当然,我们也可以说是民营企业廉价借用外脑的绝佳策略。例如,我们远卓品牌策划公司刚刚创立之时,经常碰到这样的民营企业,起初不知道,但是被骗了几个方案之后才猛地醒悟过来,其实,这种企业的领导人在说这句话时,八成以上是这个意思:“我们先骗个方案,你们一群傻蛋。”出于对这些企业“品牌”的尊重,我在这里就不再具体举例了。

  第五句:“大家辛苦了。”很多民营企业领导人说这些话的时候,想的是:“辛苦就辛苦‘了’。”所以,说了之后还是会有很多人跳槽,因为辛苦之后就“了”了,根本得不到应有的报酬,人才自然要另谋高就。

  第六句:“放心,我们一定按合同办事。”与民营企业合作,合同在很多情况下,往往是一纸空文,很少有遵照合同办事的。所以,民营企业领导人签订合同时说的这句话,很多时候就等同于——“抱歉,我们一定收好合同,‘灵活’办事。”合同很难生效,或者很难遵照合同办事,商业环境自然会复杂起来。这样做的必然结果是,大家都必须在一定程度上牺牲效率。这也是很多民营企业不能快速健康发展的关键原因之一。

  第七句:“我们一直非常重视质量。”大家都知道质量很重要,都会说“百年大计,质量第一”,但是很多企业都是在嘴上重视产品质量,至于在实际的生产管理过程中,就是一件很难说的事情了。例如,很多企业因为产品质量出现问题而陷入危机,并很快倒闭。所以,我们可以这样理解上述的那句话:“我们在宣传上一直非常重视质量。”

  第八句:“员工福利都很好”。很多民营企业在接受记者采访时都会得意洋洋地说,自己公司的员工福利如何如何好,以表明自己的宅心仁厚。但是,大多数民营企业是什么样的呢?走进其公司的“庭院深处”,看看其内部员工的生活状况以及持续不断的抱怨,我们就能够略知一二了。当然,这里不是说所有的民营企业都名不副实,而是指部分企业,而且可喜的是,现在已经渐渐涌现出不少福利完善的民营企业。

  第九句:“下一步,我们一定要努力建立完善的管理制度。”不少民营企业管理混乱,很想建立完善的现代企业管理制度。但是,民营企业一般是亲朋好友汇集的地方,家族味道很浓,即使有了制度,制度也是很难落到实处以发挥作用。所以,很多民营企业的领导人十分为难,经常说“下一步,我们一定要努力建立完善的管理制度”,但是每一步都很难奏效,往往是事与愿违。可是,这些民营企业的领导人为了以“自己的决心”来稳定“军心”,只好经常这样许愿,如此下“决心”。当然,这样做的效果只能是扬汤止沸、隔靴搔痒。

  第十句:“放心,就按这个方法办,有问题我负责。”民营企业的领导在吩咐下属做工作时,每当下属有异议时,其就会信心十足的拍一拍下属的肩膀说:“小×,你放心,就按这个方法办,有问题我负责。”于是,小×努力按照领导的方法去执行,结果事情办得一塌糊涂。这个时候,领导仿佛已经“忘记”了自己的“承诺”,立即想方设法让小×来背负相应的责任。


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关于作者:
谢付亮 谢付亮:谢付亮,品牌实战权威导师,15岁进入华东师范大学商学院,近20年品牌运作经验,观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道,著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。
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