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向“剃头匠”学营销--王师傅的农村“理发经”


中国营销传播网, 2006-03-23, 作者: 刘国飞, 访问人数: 2144


  科学无止境,营销亦无国界。

  各种营销,如学术营销、网络营销、会议营销、娱乐营销、移动营销……前赴后继,你方唱罢我登场。

  各行各业,莫不如是。

  但,上述种种营销,多是以吸引消费者眼球最大化为目标,追求眼球经济与短视利益。真正做到将消费者作为核心,以消费者满意为追求的企业却凤毛麟角。

  2006年3月初,笔者应某医药公司市场部经理何先生之邀,赴A省做农村医药市场调研,所见所闻,为农村药品市场营销做了一个全新的注解与诠释。

  南方A省,中国的农业大省,亦是中国中部经济开发的龙头省份,近几年城乡经济发展迅速,而该省南部地区发展尤甚,国家诸多改革试点均选取该省。

  我们此行的首站,即选取A省经济发展较快的G县乡镇。

正是在X镇,碰见的一件事,令自诩对市场营销颇为熟稔的我们,在啧啧赞叹之余,也不免感慨万千。

  3月的一天,X镇所辖的L村,紧邻村委会设有一家医疗诊所,主人是一位年过六旬的钟姓医生(当地村民叫“赤脚医生”)。  

  这是较为理想的市场调研对象,我们的市场调研“行动”随之展开。

  时近中午,一中年男子提着一个小木箱进入诊所。钟医生见状,立即满脸歉意的对我们说:“真是对不起了,我先剃完头吧,王师傅可是个大忙人,他还要赶下一家呢!”

  我们很是诧异,理发不是都在理发店吗?怎么理到药店来了呢?

  这位其貌不扬的农村汉子,一边娴熟的为钟医生洗发、理发,一边用略显蹩脚的普通话,向我们娓娓道来他的“理发经”。

  王师傅的“理发经”之——创 业 折 戟

  在南方农村,村民习惯将理发称作“剃头”,将理发师称作“剃头匠”。

  年方五十的王师傅,理发手艺源自祖传。王师傅的父亲一生为人“剃头”,但仅限于邻里乡亲,村民有人要“剃头”,就来到王师傅家中,剃一次头收费三五角不等,以补贴家用。  

  在那个年代,在偏远的乡村,理发行业被视为没有前途,是“资本主义的尾巴”,一般人家都不愿意让自己的孩子从事这一行业。  

  子承父业的王师傅,初中未毕业,即随父学习理发技艺。改革开放后的八十年代末,王师傅怀惴创业的梦想,在当地镇上租了一间简易房,添置简单的理发工具,每天坐等顾客上门,开始了他的创业之旅。

  时间一长,问题接踵而至。

  租了别人的房子,交了房租,就要天天守在那里,作为家庭的“掌门人”,对完全依靠农业维持生计的王师傅来说,误了农时,损失很大。

  另一方面,村民忙于生产,几个月理不了一次发;爱美的年青人,又认为王师傅的理发手艺跟不上时代潮流,难登大雅之堂,自是另寻时尚处所。

  半年之后,王师傅无奈的关门歇业,回家务农。创业之梦破碎。

  不甘心的王师傅,在闲暇之余,一直在思考——到城里去开理发店,没有本钱,自己的文化知识又缺乏,理发手艺更是难以适应城里人的审美需求,接果只能是惨败而归。那样以后要想咸鱼翻身,可就难上加难了。放弃这一行业,大字认不了几个,又能做些什么呢?


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