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中国营销传播网 > 企划与广告 > 广告文法 > 树品牌还是促直销--大、小品牌网络广告策略有差别

树品牌还是促直销--大、小品牌网络广告策略有差别


《营销学苑》, 2006-03-13, 作者: 张律, 访问人数: 5896


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  二、网上直销广告:为小品牌提供大舞台

  那么,对于广大小品牌而言,如何利用好网络这一大舞台呢?那就从所有广告的最终目的——引起行动这一环下手吧。一则广告产生效果的步骤有四个环节,即经常说到的“AIDA”(Awareness认知、Interest兴趣、Desire欲望、Action行动)。传统媒体对阅听人而言最大的问题是“爱你在心口难开”,潜在消费者即使有了“认知”与“兴趣”,甚至产生了“欲望”,但是却无法直接“行动”。消费者要么亲自上街,要么借助电话、传真等另外的传播渠道,才能满足自己的“欲望”,使“行动”落实。而网络则不然,借助其良好的交互功能,消费者可以直接在网上进行AIDA里最重要的一环——把广告阅听转换为“行动”。网络广告的最大优点就在于能直接引发行动。

  从受众对广告的接受过程看,其心理反应可以分为感知、接收、记忆、态度、行为等几个阶段。引起行动,是广告的最终目的。但是,“行动”与前面的几个心理阶段却并没有必然联系。人们是否会采取购买行为,并不完全取决于是否记住了某个产品,也不取决于对广告或产品的感情。在传统广告时代,我们就已经就有了一种体验,那些创意、制作俱佳的广告,并不一定就是最能引发购买行为的广告;而有些重复叫嚣、毫无审美可言的广告,反而有可能产生意想不到的效果。因为对广告的态度是一种审美;而对产品的态度则是一种功利。网络广告的好处就是可以把购买行为直接引入到广告的接收过程。使得人们在还来不及记住某个品牌,或来不及考虑自己的态度时,就发现产品已在眼前了。如果人们的确有这方面的需求,那么购买也就顺理成章了。这对于很多不知名的小品牌而言,不能不说是一件幸事,只要做好物流配送这一环,管你有没有记住我的牌子,买了就行了。况且对于有些小件商品来说,人们在购买时倒还真不很关心是什么牌子的。

  人们在现实世界中进行购买行为时,“情境”所起的作用往往要胜过广告。例如,争相抢购所引起的好奇、从众心理,打折、优惠所带来的满足感等等。而在网络这一虚拟空间中,营造出某种合适的购物“情境”,也自然可以为网络广告助上一臂之力。为产品提供货比三家的环境,就是网络广告必要的“情境”之一。网络存储和发布海量信息的能力,为在网上展现理性诉求的魅力提供了条件。将若干种同类商品并置,并提供充分的信息让消费者自己比较其长短,这给小品牌带来了向大品牌发起挑战的机会。在这种虚拟情境中,影响人们购买行为的已经不仅仅是牌子有多响,更多的是看实实在在的性能和价格。同时,与知名品牌并置,也在无形中提升了小品牌的价值。

  由于很多小品牌市场推广费用有限,充分利用好网络这一较为廉价的信息发布平台是至关重要的,而直接引向销售的广告形式堪称首选,其效果可以被直接观察到的,显得更加实在,不像品牌广告那样难以测评。此外,网上分类广告也是小品牌广告主的一个选择。很多中小企业发布广告信息,并不需要制作得多么精美,只需传达直接、简洁的要点信息即可,突出“热点”和“卖点”。而美国编辑与出版商公司(E&P)收集的数据显示:网上读者对互联网上的重大新闻与分类广告的兴趣不相上下。在进一步加强监管力度,保证信息真实性的基础上,网上分类广告将成为小品牌广告主的乐园。

  三、媒介组合:大、小品牌才能双双胜出

  美国市场调研公司Millward Brown IntelliQuest进行了一项实验。研究者将实验对象分为三组,请其中的一组观看在ABC电视台《谁想成为百万富翁》节目中插播的有关美国空军的电视广告;请另一组在观看这一电视广告的同时,观看刊登在ESPN网站上的有关美国空军的网络广告;请第三组只观看网络广告。研究者在广告播放一天后分别请三组人群回忆前日观看的广告。研究结果显示,同时看过网络版及电视版广告的人中,有32%能够回忆起前日观看的电视广告;而只看过电视版广告的人中,只有23%回忆得起来。此外,同时观看过电视版、网络版广告的人能比光看过网络版广告的人更清楚地回忆起网络广告的内容,两者比例分别为78%和65%。这次实验证明,网络广告能够显著增强电视广告的功效,传统媒体广告与网络广告的结合可以带来更强大的宣传效力。

  广告界一直认为跨媒体营销有一种模糊的协作效果。联合利华对其的一款产品广告效果进行了调查。在调查的第一周只使用了印刷媒体;第二周开始做网络广告;接下来的四个星期又增添了电视;最后一周又撤掉了电视。在广告过程中,对美国成年女性进行了调查,通过深入了解她们对品牌的感觉以及广告的曝光程度,研究人员计算出了各媒体的相对效用和协作能力。结果显示,增加与网上消费者的接触所需要的成本是微不足道的。将接触面从10%增加到60%只需要将品牌广告开支增加5%,即使同时将接触频率从1.7次增加到3.1次,也只需要增加8%的开支。因此,没有利用网络的企业简直就是浪费。

  对于大品牌广告主而言,花不算多的投入做网络广告已经成为一种共识,这既是对传统媒体广告的一种有益补充,又能在网上开辟一条新的直销渠道。而其对网络媒体的投入,也正在促成网络媒体自身的健康发展,加快网络成为强势媒体的步伐。只有网络在人们心目中的信任度提高了,其发布广告的效果才能更为理想,为新品牌在网上投放广告创造条件。可以说大、小品牌与网络之间存在着一种循环的依赖关系,一损俱损、一荣俱荣。而在目前阶段,小品牌要想迅速提高其知名度和可信度,还是要舍得在传统强势媒体上花钱,把有限的市场推广费用使在刀刃上,这样也更利于其在网上直销的推进。总之,利用合理的媒介组合策略,大、小品牌才能双双胜出。

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