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eMarketing: 21世纪营销创新的焦点


《销售与市场》杂志, 2000-08-02, 作者: 卢泰宏杨晓燕, 访问人数: 36802


7 上页:全球营销学者对21世纪的讨论

新符号: eMarketing及e世界的相关术语

   面对21世纪营销的新内容和新趋势, 在英文文献中直接描述21世纪市场营销的新术语甚多,汇总起来有:Cyber marketing、Online marketing、WWW marketing、Network marketing、Telemarketing、Internet marketing、Marketing on the Internet等,这表明大家都试图在用新术语来慨括这一新领域。

我们认为,宜称之为eMarketing,这是一个新的英文复合词,是一个新的符号,或最好当成一个专业符号,它尚未有完全适当的中文表达, 由于互联网是在线零售、提供新的信息服务并处理支付等的市场基础,建议可称为 “互联网营销”,鉴于有专家认为, “再过几年的时间,电子商务将真正成为互联网的同义词”(Peter G.W.Keen,Craigg Balance,1999)所以,也可称之为 “电子商务营销”。在其它许多场合, “网络营销”一词使用也较频繁,但 “网络”一词含义宽泛,有 “通路网络” 、“人际网络”等等各种不同概念内涵的网络,恐“网络营销”一词难以真正准确反映出21世纪营销的新特征。

   采用eMarketing这一表达的基本原因是, “e”世界巳真正成为了主流趋势和象征符号。

世纪之交以来,“e”为打头的相关术语渐多,收集归纳起来有:E-Mail(电子信箱)、E-Commerce(电子商务)、E-Business(电子商务)、E-Service(网络服务)、E-Company(网上公司)、E-Concumer(网络消费者)、E-World(网络世界)、E-Trade(电子贸易)、E-Cash(电子现金)、E-Wallet(电子钱包)等,IBM公司(E-Business的导航者)最近则更进一步,提出了 “e 社会”的大概念;因此,把21世纪的市场营销称为eMarketing, 即互联网营销更为恰当。


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