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国产手机:机会主义心态要不得


中国营销传播网, 2005-08-29, 作者: 秦立超, 访问人数: 3899


  近段时间以来,“黑手机”俨然成了中国互联网的一个热点名词,其热度近乎不逊于哪个“芙蓉姐姐”。而这一切都源于国产手机巨头们的众兵讨伐和造势。

  6月15日,宁波波导董事长徐立华、夏新电子总裁李晓忠、康佳通信总经理黄仲添、中域电讯总经理李建明等这些难得一聚的国产手机厂商、零售商巨头们在羊城共聚一堂,共同声讨日益猖獗的黑手机现象,并签名通过了《羊城宣言》,誓言要和“黑手机”斗到底。7月15日,波导股份(600130.SH)发布公告称,预计2005年上半年经营将出现亏损,主要原因就是受到“黑手机”的冲击。作为国产手机的龙头,波导此番臆断自然有其代表性,夏新电子(600057.SH)就同样在公司上半年预亏公告中,将“黑手机”推上了首个被告席。

  无庸置疑,“黑手机”的罪名自然成立,年销量1500万部,吞噬了中国三分之一的手机市场。年销售总金额300亿—500亿元!每年偷逃国家税款近100亿元!偷逃漏税,于国不利;扰乱市场秩序,于产业不利;产品质量、服务无保障,于民不利。众声讨伐“黑手机”并不为过,但是在讨伐的背后,一些潜藏的现象也不能不引起笔者的关注。

  其一,自“五号文件”颁布以来,(1998年12月31日,信息产业部和国家计委联合发布的《关于加快移动通信产业发展的若干意见》。该文件规定,将移动电话的生产纳入国家指导性计划,对其准入设定牌照门槛),“黑手机”就一直存在,其威胁和危害至今未消除,为什么国产手机厂商会在此时抛出这个耸人听闻“‘黑手机’威胁论”?而动静最大的几个厂商还都是上市公司?

  其二、面对同样“恶劣”的市场环境,同样的“黑手机”横行。为什么众多的洋品牌都选择了沉默,而沉默的结果却是其市场份额节节上升?想想过去和现在的三星,三星水货冲击市场一直有增无减,但其财报却一直一路飘红、步步高歌?

  其三、尽管业内对“黑手机”深恶痛绝,消费者也知道“黑手机”售后服务无保障。但一项网上调查显示,近95%的网友知道走私的水货手机、杂牌的假冒手机、翻新拼装的手机都属于“黑手机”,但其中近五成的网友对“黑手机”尤其是水货手机持欢迎态度,选择了“无所谓,只要价格便宜,能用就行”的网友也占了近三成。而大部分的网友对“黑手机”的使用效果表示肯定。难道是消费者都盲目、消费都不理性吗?

  认真思考我们不难发现,阵阵的声讨背后,国产手机厂商机会主义的心态仍然暴露无疑,投机的意识依旧很浓!

  回过头来翻开国产手机的发家史我们不难发现,国产手机与现在的“黑手机”有着一段近乎相同的历史,在上世纪末国内手机市场启动之际,一穷二白的国内手机厂商急于分一杯羹,直接从日韩进口大批成品或散件在国内拼装,改个界面,贴上自己的牌子,就直接拿到市场上卖。大批进口日韩手机的同时,非法途径进口的所谓水货手机通过各种途径也大量涌入,与贴了正规品牌的手机同台亮相。限于当时的技术水平,正规渠道手机与水货手机差别并不太大,有的甚至除了牌子不同外,其他的一模一样,而质量同样地都不稳定,零部件依赖进口,售后服务不能及时跟进,用户怨声载道。

  可以说,水货手机与所谓的贴牌手机共同做坏了国产手机的口碑,“黑手机”的始作俑者正是标榜所谓“白道”的国产手机。面对问题,却无视问题,面对巨大的市场利润空间,投机的心态几乎使每一个手机厂商都忙着在巨大的市场需求面前赚钱,而忽视了对产品的研发和服务的及时跟进。频繁的质量问题使消费者对国产手机越来越不信任,要么消费者也不会明知是“黑”却还要买“黑”。

  相对竞争优势就是一种市场机会。市场的征伐并不排除机会,但“机会主义”从来都不会成为市场竞争的主流。国产手机在凭借价格、渠道、产品外观设计等优势迅速掘取第一桶金后,应该从一个战略的高度,迅速在手机产业的价值链条上建构一种可以与洋品牌相抗衡的持续竞争力。但是国产手机并没有这样做,也可能压根就没有想去做。投机行为取得的战绩已让国产手机冲昏了头脑。

  “头重脚轻根底浅”是国产手机如今面临的根本问题,“黑手机”虽然很大程度上冲击了国产手机的正常销售渠道,但不足以是国产手机利润及份额下滑的根本原因。根本原因无非还是国产手机自身,在利润下滑的时候,过分妖化“黑手机”,不排除其为了给投资人一个圆满的解释,而取巧假托“黑手机”的考虑。而这本身又是一种投机心态的体现。

  “黑手机”虽然在不断的扰乱着市场,虽然其很多地方都做的很出格,但是其对市场和渠道的反映速度、灵活性和能力却不得不值得国产手机厂商们学习。国产手机发展到今天,依然未形成完整的产业链,这是造成国产手机集体低迷的根本原因。决策的盲目乐观、战略思考的缺失、机会主义的思想以及营销系统的不健全都是不断滑落的主要原因。

  即使通过有关部门的打击和整治,“黑手机”之风会被慢慢打压下去,但是国产手机不能忘了自己真正的对手是自己,身边的洋品牌已经不是当初哪个水土不服的“纸老虎”,稍加疏忽,也就可能使自己一命呜呼!

  人们常说,“低头拉车,抬头看路”,对于国产手机来说,能真正做到这两点之日,才是真正的出头之时。国产手机的自强之路依然是任重而道远!

  秦立超:营销策划人、《销售与市场》特邀撰稿人。累积在《销售与市场》、《知识经济》、《IT时代周刊》、《数字通信》、《移动信息》、《互联网周刊》、《大河报》等媒体及天极等专业IT网站发表文章逾30余万字。现任河南贝昂特营销顾问有限公司(前兴达智业)总经理、郑州奥凯科贸有限公司(品牌手机代理公司)董事、执行总裁。NSN:qlc888@hotmai.com



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