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像可口可乐一样执行


中国营销传播网, 2005-07-15, 作者: 谭长春, 访问人数: 4703


  前几天与原可口可乐公司市场部的同事相约,定于星期六晚上在国内台球冠军庞卫国开的台球厅打台球。晚上十一点半左右,当我们从球室踏出来时,他漫不经心地说了一句,现在我还得去查店,要到北京市区所有的联华“快客”便利店检查促销活动执行情况。

  我吓了一跳,现在即将午夜十二点,还要去查店?原来在可口可乐公司的时候,是经常有加班加点的时候,但从来没有过周六十二点开始工作的。想了想,疑惑不禁解开:当时,这种二十四小时的便利店还不多,做市场活动也少完全针对二十四小时便利店的。现在,随着市场服务功能的进一步深化,深夜工作就不是加班,而是正常工作了!

  这件事在可口可乐公司,可以说算不上什么,这种活动安排与执行司空见惯。但又不得不让我想起另一个话题:炒得火热的执行力—为什么可能是同一件或类似的事情,有的企业能执行彻底,而有的企业却是“心中永远的痛”?

  无论执行力多么重要,无论管理者对执行力多么重视,无论执行力有多少人在做研究,无论执行力有多少个因素需要发掘,从这件事情看来,都还不如—从现在做起!

  执行力,我们的培训一直在寻找一些影响及注意因素,这些都不是执行力的根本。我们都在讨论“力”,如何更好地出力,却对实际执行,怎么去执行少有提及。其实,执行,需要的不是更多的研究,不是更多的理论,我们需要的,仅仅是:动起来,马上去干!

  我们一直在讨论,国内企业应该如何向一些优秀外企学习。学习来,学习去,学了很多经验,学了很多技巧,学了很多理念,但是,学到最后,一句感叹:哎,要是有它们那样好的执行力就好了!

  难道,达到像有些优秀外企一样的执行力真的有那么难吗?

  我们看到,很多企业已经学了很多,但真正在市场上看到的、执行力杰出的几个代表企业,还依旧是那几个外企如可口可乐、康师傅等等。没见到有几个企业在通晓外企的一些执行方式而能从头到尾贯彻执行的,最后企业还有很多理由,我们的人员素质不如人家;我们的工资不高,吸引不到那么有素质的人才;我们还在某些其它方面与外企相差太远......

  仔细想想,执行力要实施得好,真的需要那么多理由?很多事情做得不好,却都能找出很多理由,这才是国内一些企业的惯病,也许这就是执行力为什么不能实施得好的真正原因!

  执行力从来不需要理由。只管去干吧!也许,这就是一些优秀企业对一些正在为执行不力而苦恼的企业的忠告!

  用人重拳出击来打比方:执行力就是一种力量,将大脑的意识或指令接收,运用肌肉的力量,全力出击目标。越集中力量用在拳头上,而不是分神,将部分力量用到对付大脑的指令上,也就越能体现拳头的威力!

  我们一直在学外企的一些优秀经验,其实,这些所有的优秀经验,在我认为,聚集到一点,那就是企业无论产生一个什么方案,或大或小,或难或易,或好或差,企业执行员工都会不折不扣地去执行,假如员工能对执行过程负责,经理及管理层就能对执行结果负责。

  一些理念性的东西,只要在现实中认真去探索和研究,一般的企业也能像外企一样的有成果。在更有针对性的环境中,由于对现实情况的了解,你还有可能比外企更优秀。

  这样说来,我们国内企业的差距究竟在哪里?让我们回头来仔细看看企业的执行力的一些问题:

  一、 计划都在嘴上

  一些励志方面的文章一再提醒执行人员要将自己的工作计划与目标用笔写下来,这样,可以通过笔头的记录使自己受到自己或同事的监督,从而产生不同于只在心中默记的强大责任感,最终产生动力。这种动力强烈支撑了执行力的达成。我们可以看到极少的知名企业不将每个执行人员的计划用醒目的笔墨,记录在醒目的白板上,挂在醒目的位置上的。这种“看板式管理”是一种很好的执行力管理工具,而我们的一些国内企业几个企业正在用这种简单有用的工具?

  可以说,针对执行力而言,接受上级“口令”远没有在纸上进行笔头承诺来得有效。虽然,这两种形式的内容并没有什么不同。


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