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个人品牌,职业经理人之痛


中国营销传播网, 2004-12-20, 作者: 陈胜乔, 访问人数: 5500


  戴维·麦克纳利写的《个人品牌》近年来很受欢迎,无数人将之奉为“升官发财”的圭臬,一些职业经理人读后更“豁然开朗”:嗬,原来自己以前一直犯傻——只知为公司不知为自己,难怪不能加官进爵!其实,这完全是对个人品牌的误读。  

  对职业经理人而言,个人品牌不等于“个人主义”,所谓“聪明反被聪明误”,许多人正因为聪明过了头,才“搬起石头砸了自己的脚”,痛到极处。  

  不要把鸡毛当令箭  

  很多人很艳羡杰克•韦尔奇有顶“全球首席执行官”的桂冠,因为有了它,杰克•韦尔奇每年享有数千万美元的年薪,即使退休后也高达1000多万美元。今年6月,杰克•韦尔奇“中国企业领袖高峰论坛”四场专题对话,单场门票价格卖到4800元,VIP套装更高达30000元,令一些人咂破了嘴巴,然而,很多人却不知杰克•韦尔奇“全球首席执行官”的桂冠如何得来。  

  了解杰克•韦尔奇的人知道,杰克•韦尔奇1960年在通用电气(GE)塑料部获得第一份工作,从最普通员工做起,经过十几年奋斗才得到GE塑料部总经理的职务,后来入主GE元件和材料集团,均因为创造了上佳的业绩;而杰克•韦尔奇担任GE董事长兼CEO的20年里,GE市场资本增长了30多倍,达到了4500亿美元,排名从世界第十提升到第一,连续四年高居“全球最受赞赏的公司”排行榜上的第一位。杰克•韦尔奇在GE大力推行的六西格玛标准、全球化和电子商务,现已成为GE帝国事业长青的基石。  

  可以这么说,杰克•韦尔奇创立“全球首席执行官”这块个人品牌,绝不是因为将个人利益放在第一位,而是因为他对GE作出了巨大贡献。这或许得益于他独特的领导风格和人格魅力,但起决定作用的是他卓越的管理思想和经验。正因为如此,杰克·韦尔奇才“奇货可居”,成为GE的“教父”和无数企业的座上宾。如果杰克•韦尔奇只为自己着想,业绩一塌糊涂,不管他的形象、风格是多么讨人喜欢,或者他的人际关系是多么的“铁”,也会被GE董事会扫出门外、一文不值,当然也不会获得“全球首席执行官”的桂冠。  

  所以,对职业经理人而言,要创立个人品牌,必须将公司利益放在第一位,并且为公司创造非凡的业绩。如果只会投机取巧、标新立异,则是拿着鸡毛当令箭,不管“道行”有多高,形象有多讨人喜欢,也不会有“封侯拜相”的机会。  

  做关羽,不要做吕布  

  一个公司或老板或许会容纳一个能力一般但绝对忠于自己的员工,但绝不会容忍一个阳奉阴违,为一己之私阵前倒戈、背后下刀的职业经理人,这是颠扑不破的真理。  

  三国枭将吕布,一枝方天画戟打遍天下无敌手,即使独战勇冠三军的刘、关、张三兄弟也不落下风,按理说,这样的猛将人人都恨求之不得,然而,当他被手下用计绑赴曹操帐前主动献降时,本想纳降的曹操,听刘备说他见利忘义弑丁原、诛董卓,便眉头也不皱一下把他杀掉。  

  与吕布命运截然不同的是关羽,归顺曹操后尽管对刘备念念不忘,并与曹操约定一有消息便去投奔,但曹操并不以为忤,反而认为忠义可嘉,对他更为敬重。  

  当今社会的就业环境发生了巨大变化,一个人不可能再像关羽、杰克·韦尔奇终生只为一个老板、一家公司服务,但这并不等于忠诚无关紧要。恰恰相反,在就业环境越来越开放、信息越来越发达的情况下,很多公司和老板更加看重职业经理人忠诚的操守。  

  许多职业经理人之所以成为现代吕布,无外乎是因为忠诚的硬伤。比如曾在创维、高露华担任过要职的某职业经理人,在创维的时候,业绩非常突出,却与老板对着干,让老板慢慢觉得失去控制,最后被明升暗降,直至被迫出局。到高露华后,为了免于被老板突然踢出局,大量安插自己的亲信,通过亲信来控制企业,甚至发展到抵制集团审计,竟叫保安把老板挡在门外!如此咄咄怪事,真是匪夷所思。像这样的职业经理人,哪怕他是“人中吕布,马中赤兔”,也会使老板们不寒而栗,恨不得除之而后快。  

  职业经理人真要创立个人品牌,必须对公司和老板怀抱一颗忠诚之心。我们没有必要遵循关羽式的封建愚忠,但也做要到“食君之禄,忠君之事”。关羽虽然不肯归降曹操,但身居曹营时主动请战杀颜良、诛文丑,也尽了“职业经理人”的责任。如果身为现代职业经理人见利忘义、卖主求荣,或者一离开原来的公司和老板,就将他们贬得一文不值,这样的经理人又有哪个公司、老板敢用?  

  练就两把过硬的刷子  

  品牌背后支撑它的是有价值的产品或服务、制造产品或提供服务的生产流程、以及核心能力。与产品品牌一样,个人品牌最基本的特征也是“质量保障”。职业经理人除了要有较高的人品质量(公司利益第一、足够忠诚)外,还必须具有过硬的业务质量,即出色的个人业务技能,包括专业知识含量、业务技能和管理能力水平等等。  

  很多职业经理人有一个奇怪的现象,就是喜欢把自己当“官”,以为职业经理人的工作就是了解老板和公司的战略意图,然后再吩咐手下的人去做,至于市场一线的情况、行业发展的趋势、宏观经济政策等等,懒得关心。并且“官”越大越官僚。国内某企业的一个分公司经理,工作除了开会就是“公关”,每天的饭菜、洗澡水都要手下烧好等他回来享用,难怪被他的老板赶下了台。  

  职业经理人必须熟稔主管的业务。我们都知道林彪会打仗,十大元帅中数一数二。林彪之所以厉害,主要是因为他善于搞调查研究,每打一仗必亲赴前线察看作战的各个因素,哪个地方有几个山头,哪个山头有几条路,附近有什么村庄、什么沟、什么河等等,他都一清二楚,所以他总能出奇制胜,即使打不过敌人,也能找到逃跑的道路。  

  有句古诗叫“春江水暖鸭先知”,鸭子先知道水暖,是因为它呆在江里。职业经理人只有在自己业务领域多做调查研究,才能知己知彼、百战百胜。如果只呆办公室或者床上,不去市场一线了解情况,不关心行业发展趋势,只对手下的人指手划脚,不仅难以服人,打起仗来也会一败涂地。  

  职业经理人带团队的能力也很重要。博比·克茨在《公司协作中的用人术》一书中认为:“企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题。而是应该根据每个员工个人才能的特点,加以组织起来并形成团体协作力量的问题,没有团队协作的个人才能,仅仅是局部的效应。”

  总之,职业经理人行为的出发点和归结点,均应向着公司和老板,这是创立个人品牌的根基,否则必将英雄无用武之地。切勿犯美国射击名将埃豪斯的错误:在今年奥运会男子3×40步枪射击决赛最后一发时,眼看金牌即将到手,辛辛苦苦瞄了半天,结果却一枪打在别人靶上!

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