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品类管理CM如何延伸至企业? 7 上页:第 1 页 便利性品类通常为辅助产品,因为它能充分利用制造企业的闲置产能,而且具有配套性。可以适当的整合后保留。在制定策略和战术时,一般不分配资源。 *制订品类策略 经过品类分析及评分后,企划系统将承担品类策略制定的重任了。 企划系统通过对竞争信息的收集、整理、分析,对渠道各环节、消费者群体的调研,对行业未来发展趋势及企业内部各系统部门的了解,制定相应的品类政策。在过程中,企业的销售系统承担了前两项的任务,资讯部门和技术部门承担了发展趋势的任务,而供应系统及财务系统则需提供相应原材料和制造成本方面的数据。 品类策略包括:策略规划、品类优化、产品开发、渠道分销、广告促销、公关计划、资源分配等。制定完毕后,提交给企业领导层作决策依据,制定相应的政策、资源倾斜方案。 《执行》中非常强调高层应该在执行中起领导带动作用。引入品类管理必须得到企业领导层的高度重视。 *计划品类战术 品类战术一般由企业的企划系统与销售系统共同制定。相比以往的管理模式,品类管理的品类战术更加具有灵活性和针对性。对于诸侯割据的中国本土市场,品类战术能让Bottom-up Marketing自下而上营销更为流畅。 此处的品类战术可针对局部区域计划出高效的产品组合、优胜的产品陈列、吸引眼球的POP、攻击力强硬的定价与促销、低投入的物流计划、快人一步的新品引进。这样能更快决定长三角推动高清电视和等离子电视,把29寸和纯平电视推进二级市场。每个区域占据大比例的终端提出尽管有着千差万别,面对的竞品在不同的区域虽然不为同一竞争对手的同一产品,品类战术均可以轻松应对。 1. 根据区域内消费习惯运用品类战术的产品组合; 2. 根据区域内消费者行为运用品类战术的产品陈列; 3. 根据区域内审美趋势运用品类战术的POP设计; 4. 根据区域内竞争状况运用品类战术的定价与促销; 5. 根据区域内销量及库存引用品类战术的物流计划; 6. 根据区域内行业发展趋势及时进行新品引进。 *执行计划实施 Communication在任何计划实施中都是重要一环。如果缺乏这一环节任何行动等同水中月、镜中花。再次强调,企业引入品类管理,必须得到营销决策委员会认可,并在企业内部做好相关沟通工作。品类管理主要行使职责部门包括制造系统、企划系统、销售系统。如有条件的企业应考虑组建品类管理项目组作为横向沟通部门。 品类管理的计划实施各部门职能: 1. 企划系统——实行运行机制,制定品类策略与计划,确定产品发展计划,确定价格政策,制定渠道销售政策,筹备各类促销、广告、公关方案; 2. 技术系统——提供行业发展信息,研制新品类,提炼新品技术性卖点,建议新品类引进市场时机; 3. 生产系统——协助品类的整合,确定生产计划,调整生产成本; 4. 物流系统——协调原材料,掌握产品库存量,协调助销物品的制作与发放,协调货物的发送; 5. 销售系统——确定销售计划,编制月季年销售报表,了解市场状况,市场观察; 6. 财务系统——财务分析,成本监控。 品类管理的全面推广通常需要2~3轮的实施过程,花费一到两年的时间才能全面完成。过程中,必须及时进行品类评估和品类回顾,并做出符合实际的调整。引入品类管理的企业,一般应先选择试点地区进行第一轮的实施。 作者为中国营销传播网建材与装饰论坛版主。先后就任于广州3家专业DOWN-LINE广告公司,擅长地面传播活动。现任职广东某化工集团品牌经理,电子邮件: Lecony_lin@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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