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视觉营销塑造消费者心中的形象


中国营销传播网, 2004-09-29, 作者: 周文, 访问人数: 3865


  无论是大到企业精神、品牌理念,还是小到一款服装、大到一件装饰品,都必须给顾客一个鲜明的印象,才有可能被顾客所认识,进而才有可能成为顾客选择的对象。

  一个形象的树立包括两个层次。首先,要给顾客一个直观的感受,其中包括必须把产品或品牌的属性、特点、内涵和它所具有的价值,形象、生动地展现在顾客面前;在此基础上,顾客才能够根据自己理解并联系已有的认识、体验和情感,通过联想获得对该产品或品牌的概括理解和整体印象,从而做出自己的判断的评价,这样才算进入了第二个层次,即这个产品或品牌在顾客心目中确立了自己的形象。

  展示、陈列的目的,就是把商品和品牌的所有物质和精神方面的属性,运用艺术手段和设计技巧等形象化的语言,完整地呈现在顾客面前,帮助顾客形成一个整体印象——产品形象或品牌形象,使之对产品和品牌产生兴趣、偏爱和信任,从而引起购买的欲望和动机。

  毫无疑问,顾客心目中的形象,在很大程度上建立在对展示、陈列的直观印象之上,可以说,如果没有一个成功的展示和传达,就不可能赢得顾客。

  视觉营销的根本目的在于争取目标顾客、扩大市场影响和突出品牌形象,因此,绝不能只满足于热热闹闹的促销宣传和心血来潮的煽情手段。同企业的所有经营活动一样,视觉营销也必须坚持既定的理念和一贯的策略,并且在设计上予以充分体现。

  一、鲜明生动的印象

  由于顾客在商场里面对大量信息,注意力极易分散和降低,所以,商品展示、陈列给人的第一印象尤其关键。无论在展品摆放、灯光分布还是整体布局上,都必须形成一个视觉“亮点”和中心,并且既要做到“言”之有物,又必须清晰明了,一看到底,这样才能够使人过目不忘,留下深刻的印象,日后再次见到时,便会有记忆犹新之感,使印象得到进一步强化。

  为了给顾客一个清晰、深刻的印象,在设计时应该对视觉中心和想要突出的内容有所选择,并进行合理化规划,对于商品来说,可以重点考虑的因素有以下几个方面:

  ·强调色彩重要性

  颜色给人的印象是最深刻的,这是强调色彩重要性的基本理由。但是,商场里是色彩的海洋,而且大多商品都采用了流行色的设计方案,如何才能够使色彩的表现力真正得以体现,以区别于他人,必须有独特的设计构思方可达到。一个最基本的思路就是:让色彩具有个性化的主题。

  一般来说,流行色的实质并不是一些颜色的堆砌,而是一种总体性的色彩印象,因此可以根据这个原理,使商品的色彩由单独的一个个具体的颜色,通过视觉设计的再创造,形成具有整体性的色彩形象,并使之主题化和个性化,以区别于通行的色彩流行主题,这样,商品的色彩便可以实现由“面”的感觉向“点”的感觉的变化,从而大大强化自己的鲜明性。

  ·强调时尚感受

  时尚是一个概念,当它体现在服饰等流行商品上时,常常具有很大的模糊性,使顾客难于把握,也就无法理解和接受,更谈不上留下深刻的印象了。展示、陈列设计的任务,就是通过有效的手段,把商品的模糊含义清晰化,使之还原成概念,从而容易被顾客所理解。可以说,一个成功的商品展示过程,就是一个设计语言的转化和“翻译”的过程。

  ·强调品牌重要性

  相对于商品来说,品牌的形象和个性要突出和鲜明得多。因此,视觉营销如果把品牌作为推广的对象,其效果将会大为加强。宣传品牌的要点在于对其核心价值的整体阐述,往往需要综合不同的手段进行表达,如:加强品牌标志的鲜明性和形式感,用以提高其易辨性;利用广告突出品牌的理念和精神;通过场景设计和氛围营造,突出品牌的定位,提高品牌的亲和力等。

  给顾客以鲜明的印象:


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