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本土品牌建设之道 7 上页:第 2 页 第3步:通路整合——优化销售环节,与目标消费者全接触 “品牌是消费者与产品之间的关系”。当这一层关系坚实牢靠时,消费者“外遇”第三者的频度就会降低许多。而身为行销传播者,我们的功能就是协助厂商去经营管理这一层关系,进而打造成功的品牌。 通路作为产品流向消费者的渠道,是产品销售的重要环节。理想化的通路模式应为扁平式,长度缩短,宽度和深度增加,从厂家到经销商到商超、酒店、零售点,与消费者见面,不同的产品,应当有不同特点的管理模式。 观点8:通路活性=接触点数*接触强度*接触艺术 我们评价通路的指标不同与传统上定义,而是品牌(产品)与消费者的接触点数、接触强度和接触艺术。其中,接触点数量与长度、宽度、深度以及产品的市场覆盖率等有关,接触强度与产品的渗透率、通路活性和合适度有关,接触艺术则是沟通的技巧。 以下几点值得重视: 1、相对中小企业来讲,可借新品上市之机,建立新的销售网络,也可借以优化完善老的销售网络。 2、保持通路活性。决定通路活性的因素是行销环节中的利益点的支持(引诱)和消费者的认可。新品上市时的关键是行销中每个环节的利益点的支持力度,刺激、吸引首次尝试购买行为的大量发生,以尽快形成后期的指名购买。 3、保证合适度:无论如何,在合适的地点、合适的时间、合适的场所,与目标消费者充分接触,非常重要。其中铺市量也是一个衡量指标。 例如,服饰专卖店可以通过空间的布局,充分展示品牌的魅力,也可以保证品牌接触的距离,让消费者产生价位差距的心理准备;而某些化妆品,只在高档的商店里卖,这无疑是告诉消费者:我的产品与众不同,值得你花费更高的价格购买,并且,只有一小部分人能用上这一品牌;DELL电脑,采用电话和网络这种新颖的销售模式,消除了容易由经销商造成的地区价格紊乱。 4、新产品上市的通路战术之一为营造声势,抢占先机,以迅雷不及掩耳之势抢占渠道,使竞争者无法及时反应,从而争取到充足的推广时间,顺利在市场上立足。 例如在益益芦荟奶屋顶装上市之初,面临开辟新渠道的问题,我们协助益益短时间内筛选了几十家经销商,最终与合肥的经销商航空母舰—龙津商贸合作,借助龙津商贸强大的网络通路,采取买断酒店和买断促销权等方式,一个月之内,迅速铺进80多家酒店,迅速替代主竟产品,成为酒店销售的第一品牌。 之二为避其锋芒,循序渐进,避开竞争者的注意力,低调进入市场,不与竞争者发生直接的冲突,争取足够的时间作好市场基础工作,积蓄力量,形成局部优势,占领市场份额。 之三为通路促销,为了吸引目标消费群的购买,激发通路活性,产品上市之后,需要通过促销推广等举措,刺激消费,启动市场。促销可针对通路、经销商、酒店服务员等,如设置开箱奖、开盖奖、集盖兑奖、丰厚返利以及赠品铺市等,最大限度减轻产品销售的通路阻力。 观点9:满足消费者的心灵需求才是行销的至高境界。 4、讲究接触的艺术。在产品同质化,甚至营销手段同质化的今天,沟通技巧是战胜对手的最佳竞技方法。针对自己的目标对象,进行深层次的沟通,才会更具震撼力。 《接触》是春秋为古井干红量身定做的DM。近年来,企业为了营造企业文化办报,办刊的不少,但大都在自说自话,而古井《接触》创刊伊始,就把目标指向消费者的心灵空间,创造属于自己的文化氛围,给品牌核心价值不断增加砝码,才会使品牌逐渐羽翼丰满,成熟而厚重。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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