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将“缺德”人力资源经理拒之门外


中国营销传播网, 2004-09-14, 作者: 谢付亮, 访问人数: 2332


  关于人力资源经理品德的问题,我已经写了两篇文章:《人力资源:“缺人”但不能“缺德”》和《这样的人力资源经理尽快辞退吧》,文中谈了我对人力资源从业人员道德问题的思考。但是,道德问题虽然重要,识别起来却很困难,很多公司识别出“缺德”人力资源经理的真是面目时,公司已经深受其害,因此,笔者在原有基础上,对缺德人力资源经理进行了比较深入的了解和分析,总结了“缺德”人力资源经理的一些细节表现,以帮助大家尽早看穿“缺德”人力资源经理,或在招聘过程中就索性将“缺德”人力资源经理拒之门外。

  首先,“缺德”人力资源经理大多喜欢标榜自己的过去,言必称:“我以前怎样怎样”、“我在××行业的时候”、“外企怎样怎样”。我们知道,老板请人力资源经理是要从企业现状和行业现状出发,解决企业实际问题的,而不是,听其“辉煌过去的”。举例来说,一个在房地产行业的朋友告诉我,他们公司人力资源经理在IT行业没有做到一年,中间跳了两次槽,但是其在与他人沟通过程中却经常出言不逊:“我们在IT行业不是这样做的。我们在IT行业强调员工要……”听起来似乎很有道理,但是仔细想一想,其在IT行业频繁跳槽,没有真正意义上的经验积累,加之房地产行业与IT行业差别又很大,根本不能简单的拿二者进行对比。换句话说,其用上述口吻进行对比无非是为了“炫耀”,而不能解决任何实际问题。

  其次,“缺德”人力资源经理虽然在嘴上说员工要求真务实,但是其自己的言行却不会遵循这个道理:经常“说三道四”。例如,某公司的“缺德” 人力资源经理最擅长的就是“挑拨离间”——其先在张三面前说李四背后骂王二怎么怎么不好,然后又在王二面前说李四骂张三不好,最后还会在李四面前叫苦说,王二造谣中伤自己或张三造谣中伤自己,简直要把水搅成“浆糊”才会罢休。甚至,当张三、李四、王二三人经过,弄清楚是其在中间“作梗”后,其居然会马上失口否认,或者厚颜无耻的笑着说:“不会吧,怎么会有这等事?做人都要讲诚信的,不能够这样的。”此时,俨然一副“为人师表”或“无辜”的模样,叫人“无可奈何”。

  再次,“缺德”人力资源经理嘴上说要注意培养综合素质,自己却在办公室里做出许多不文明的举动。例如,某公司的人力资源经理居然会在办公室脱鞋,然后将双脚搭在桌子上,不仅泄漏自己的“素质”,“污染”空气,更是“折杀”公司风景,给员工造成极其负面的影响。下属指出其不足后,其不仅不改正,反而寻找机会予以打击、报复。

  第四,“缺德”人力资源经理擅长表面上关心员工,背后却施展“绝技”——温柔一刀。笔者最近得知这样一个实例。某公司人力资源部小张,由于公司事务繁忙,晚上加班到十一点才回家。刚到家,小张就接到部门罗经理的电话。罗经理先是询问小张事情做完了没有,以及加班到几点。当得知小张加班到十一点时,罗经理马上说了些“暖心话”,而后告诉小张第二天人力资源部不是很忙,可以充分休息休息,中午再去公司。小张的确很累,听罗经理这么一说自然很高兴,第二天便十点才赶到公司。没料到,第二天,罗经理就对相关领导汇报说小张闹情绪,这么忙还要“旷工”。手段之卑劣可谓到了极点。

  第五,“缺德”人力资源经理习惯将“高尚的语言”挂在嘴上,罗里罗嗦的时刻不离。例如,某公司“缺德”人力资源经理很喜欢说:“为了××公司的利益,我们要提高自己的忠诚度”或“××公司是我们的家,我们要爱护它,并且要事事从公司的利益出发。”事实是什么样呢?其为了自己的私利,置公司的长远发展不顾,居然毫不留情、想方设法的要“除掉”那些能力超过自己、年龄轻于自己的下属。顺便提一下,这一特征在招聘过程中就可以发现,帮助大家尽早识别“缺德”人力资源经理。

  综上所述,笔者从五个角度谈了谈“缺德”人力资源经理的具体表现,但并不表示所有“缺德”人力资源经理都具有上述的表现,或“缺德”人力资源经理的所有表现都已经逐一列名。实际进行判断的时候,我们应该综合其各种表现加以分析,尤其是在企业招聘人力资源经理的时候,更应该仔细分析其说话的口吻、手势和其它身体语言,调查其背景资料,对其形成一个系统、公正的判断。最后,希望本文能够起到抛砖引玉的作用,一方面,引发大家对人力资源经理“缺德”现象的思考,以帮助不幸录用“缺德”人力资源经理的公司,尽快看穿“庐山真面目”,将其辞退;另一方面,没有“缺德”人力资源经理的公司,做到“防患于未然”,将“缺德”人力资源经理拒之门外。

  谢付亮,国际注册商务策划师,人性品牌策划专家,现任某公司企划部经理,邮箱地址: zeroshell@16.com




关于作者:
谢付亮 谢付亮:谢付亮,品牌实战权威导师,15岁进入华东师范大学商学院,近20年品牌运作经验,观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道,著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。
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