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汽车渠道:非传统营销时代已经来临


中国营销传播网, 2004-06-23, 作者: 张勇, 访问人数: 8519


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非传统营销兴起

  非传统营销主要是相对于传统营销而言,现在营销环境变了,营销的观念也应该转变,非传统营销的诞生恰逢其时。

  非传统营销,顾名思义就是在尽可能的营销环节和领域,运用非常规的营销手段和方法来取得突破或跳跃性的发展。以小博大,出奇制胜,分众行销、专家制胜、奢侈营销、营销非传统行业、网络营销、公关营销等几乎都是非传统营销的关键词。

  下面谨以最近动作不断,发展迅速的南菱汽车集团等为例,说明一下汽车渠道非传统营销的主要思想:

  利用常识对品牌进行定位和宣传——传统的做法和营销的误区是,总是制造一些过于新奇和违背常识的概念,期望通过新奇来吸引消费者。但事实是,在传播过度的社会里,人们很难接受一些违背常识的东西,人们“喜欢并接受”常识。

  对于美人豹的主题“都市跑车主义”,消费者可能感到费解;而“让广州跑起来”,消费者就容易理解得多:一个“跑”点明了美人豹的跑车性质,而且“让广州跑起来”与广州申亚主题“动感亚洲,感动世界”吻合,便于人们记忆。

  利用特殊媒体进行非传统传播——电梯媒体、写字楼电视媒体、公交车电视媒体、e-mail营销,网络广告、短信广告、电影赞助和随片广告等等。大众化、面向所有人群的媒体成本日益增加,效果也越来越不明显,高档场所的免费DM杂志、精英杂志等的指向性更强,成本更低,效果更明显。例如,宝马等就很少在常规的报纸上进行投放,一般仅选择在一些高档杂志或者高档场所做一些投放,或者进行电影如《手机》的赞助等。

  利用特殊营销传播方式进行宣传——如公关、口碑、体育赞助、事件营销等。常规的投放只能混个脸熟,以及让许多人了解而已。但公关以及有目的的宣传可以保证整个传播运动的有效性和爆炸性。如蒙牛借助神五不仅提升了品牌美誉度,更引起了蒙牛的全国脱销。

  今年五一广州车市旺季不旺,南菱汽车集团销售非但没有下滑,反而同比增长84%,逆市飘红。除了南菱优良的售后维修服务口碑以外,非传统的营销策略是另一个重要原因。

  1、体验营销

  汽车是一种实用性商品,其内在品质只能通过消费者体验才能感受得到;而消费者对一款车的认识,往往首先来自媒体。

  5月22日,南菱汽车集团美人豹4S店开业,没有像常规的开业仪式那样,让记者车马劳顿陆陆续续赶到现场参加仪式,而用十几辆全新的美人豹跑车集体迎接各大媒体的记者,请记者乘坐美人豹跑车从市区风风光光、浩浩荡荡地巡游到美人豹开业场地。

  这样既体现了经销商对于媒体朋友的尊重,又能够让记者对美人豹有了亲身体验之后,去影响普通消费者;而且十几辆美人豹在市区巡游,可以引起市民的强烈关注,甚至形成社会议论的话题。

  2、事件营销

  在广告效果日益弱化的背景下,汽车经销商主动参与各种社会性活动,通过媒体对这些活动的报道来传播品牌。

  2004年4月底,“第4届华语电影传媒大奖”颁奖典礼在广州举行。该奖历届都获得了全国各大媒体的广泛关注和大众的热情追捧。又是南菱,快速链接这一资源,成为唯一指定汽车经销商,也成为关注度最高的汽车经销商,南菱品牌更被赋予了“年轻”、“时尚”、“个性”的内涵。

  3、联合营销。

  联合营销是由两家或两家以上企业在市场资源共享、互惠互利的基础上,共同运用一种或几种促销手段进行促销活动,以达到优势互补、调节冲突、降低消耗,最大限度为企业赢得更高利益。

  竞争对手难以觉察的任何有用的信息,都有可以成为你反败为胜或者一鸣惊人的可能。在第二届广州汽车嘉年华推广会上,南菱汽车集团从现场演讲嘉宾口中无意得知IBM五月将上市一款女性电脑,苦于没有找到合适的市场机会。于是南菱汽车集团迅速找到IBM华南区总经理,两小时内与IBM拍板达成深度合作,取得了借力打力的良好效果。

  4、品牌营销

  多数汽车经销商五一都把精力集中于卖车。南菱不仅卖车,而且卖南菱品牌,因为市场最后还是消费者说了算,一切竞争最后都要归结到品牌上。

  动作一:南菱VI全新亮相

  4月,南菱汽车集团全新LOGO及VI系统正式露脸。新的LOGO形简意赅,更易于消费者识别:既体现了汽车行业的科技、时尚属性,又突出了南菱不断追求完美的服务理念。随着南菱VI系统启动,南菱对内对外将整合成一致、鲜明的形象,从众多“不修边幅”的汽车经销商中脱颖而出。

  动作二:南菱品牌崭新内涵

  不少消费者都知道,南菱是靠维修起家的,多年维修经验使南菱给人以“负责的”、“严谨的”、“踏实的”品牌印象。进入销售行业以后,南菱原有形象能否适应销售行业“灵活”、“创新”、“偏时尚”等特性的挑战?

  通过赞助“第4届华语电影传媒大奖”、举办“广州十佳红色恋人”系列活动,南菱为自己注入了“时尚”、“创新”、“年轻”的性格因素,好象一个人,南菱不仅充满活力,而且更有亲和力了。 

  动作三:南菱品牌创新体验

  品牌实践的趋势是从品牌承诺转向全面的品牌体验。南菱五一的所有活动围绕“红色恋人红色车,都市爱情新生活”一个推广主题,整合了线上品牌承诺(硬性广告、公关软文)、线下品牌体验(“红色恋人爱情体验馆”、“红色恋人红色车”系列活动)两方面相关资源,为消费者精心营造了深刻的品牌体验,侧面拉动了销售提升。

  非传统营销的出现,将改变以往过时的、守旧的营销方法,迎接真正中国非传统营销时代的到来。

  最后希望越来越多的汽车经销商能够认识到非传统营销的重要性,并学以致用,以便在竞争日益激烈的市场环境中,抢先胜出。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: proscheung@vip.sin.com

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